Un (e) conseiller (e) en séjour touristique
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O062221100861372
Publiée le 29/11/2022
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
3 RUE ARISTIDE BRIAND, Béthune (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
02/01/2023
Date limite de candidature
29/12/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'office de tourisme de Béthune-Bruay est constitué de deux bureaux d'information ouverts toute l'année. Ses missions sont l'accueil et l'information, la promotion, la coordination des acteurs, l'animation, la commercialisation et le développement touristique.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité de la directrice, vous aurez pour missions :
Accueillir et informer le public de l'office de tourisme dans les deux bureaux d'information touristique situés à Béthune et Lillers
-Conseiller les visiteurs en français et en anglais par tous moyens mis à disposition.
-Vendre la destination touristique, les visites et les produits boutique.
-Encaisser les ventes et effectuer les clôtures d'encaissement en fin de journée.
-Assurer le réapprovisionnement des documents internes et la tenue de l'espace d'accueil : ordre, propreté.
-Enregistrer et vérifier les réservations et les encaissements des visites et animations de l'office de tourisme.
-Enregistrer les statistiques de fréquentation et mettre à jour les différentes bases de données.
-Faire de l'accueil hors les murs.
-Gérer les stocks de documentation de l'office de tourisme.
-Gérer la diffusion des éditions de l'office de tourisme.
-Encadrer et former les stagiaires.
Accueillir et informer le public de l'office de tourisme dans les deux bureaux d'information touristique situés à Béthune et Lillers
-Conseiller les visiteurs en français et en anglais par tous moyens mis à disposition.
-Vendre la destination touristique, les visites et les produits boutique.
-Encaisser les ventes et effectuer les clôtures d'encaissement en fin de journée.
-Assurer le réapprovisionnement des documents internes et la tenue de l'espace d'accueil : ordre, propreté.
-Enregistrer et vérifier les réservations et les encaissements des visites et animations de l'office de tourisme.
-Enregistrer les statistiques de fréquentation et mettre à jour les différentes bases de données.
-Faire de l'accueil hors les murs.
-Gérer les stocks de documentation de l'office de tourisme.
-Gérer la diffusion des éditions de l'office de tourisme.
-Encadrer et former les stagiaires.
Profils recherchés
Savoir-faire :
-Maîtriser l'expression écrite et orale.
-Maîtriser les techniques de vente.
-Maîtriser la langue anglaise.
-Maîtriser les outils informatique et multimédia.
-Faire preuve d'initiative et être force de proposition.
-Savoir organiser et gérer les priorités.
-Savoir travailler en transversalité.
-Faire preuve d'esprit d'équipe, de capacité à coopérer.
-Favoriser la bonne circulation de l'information.
-Connaître l'offre touristique du territoire et ses richesses serait un plus.
Savoir-être :
-Avoir le sens du contact et une bonne aisance relationnelle.
-Avoir le sens de l'écoute et le sourire ; faire preuve d'empathie.
-Avoir une bonne présentation.
-Etre courtois et diplomate.
-Faire preuve de sérieux, rigueur et ponctualité.
-Faire preuve de calme et de maîtrise de soi.
-Etre polyvalent et autonome.
-Faire preuve de disponibilité et d'adaptabilité.
-Maîtriser l'expression écrite et orale.
-Maîtriser les techniques de vente.
-Maîtriser la langue anglaise.
-Maîtriser les outils informatique et multimédia.
-Faire preuve d'initiative et être force de proposition.
-Savoir organiser et gérer les priorités.
-Savoir travailler en transversalité.
-Faire preuve d'esprit d'équipe, de capacité à coopérer.
-Favoriser la bonne circulation de l'information.
-Connaître l'offre touristique du territoire et ses richesses serait un plus.
Savoir-être :
-Avoir le sens du contact et une bonne aisance relationnelle.
-Avoir le sens de l'écoute et le sourire ; faire preuve d'empathie.
-Avoir une bonne présentation.
-Etre courtois et diplomate.
-Faire preuve de sérieux, rigueur et ponctualité.
-Faire preuve de calme et de maîtrise de soi.
-Etre polyvalent et autonome.
-Faire preuve de disponibilité et d'adaptabilité.
Contact et modalités de candidature
Adresse de l'employeur
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE BETHUNE-BRUAY
>3 Rue Aristide Briand - B.P. 551
62411 BETHUNE CEDEX
>3 Rue Aristide Briand - B.P. 551
62411 BETHUNE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.