La commune d'Aulnat (4 100 habitants; proximité de Clermont-Ferrand) recrute un(e) responsable de service Accueil / Population/Secrétariat général à temps complet.

Poste ouvert aux titulaires des grades d'adjoint administratif principal de 1ère classe et de rédacteur.
Emploi permanent. Agent titulaire, lauréat de concours ou à défaut recrutement par voie contractuelle.

Le recrutement intervient dans le cadre d'une restructuration de ce service. Le service, aujourd'hui, est composé de deux agents à temps plein.

Sous la responsabilité du DGS, le responsable devra piloter et organiser les missions du service dans le souci d'améliorer la qualité du service rendu à la population. Le responsable encadre une équipe de 2 agents à temps complet et coordonne l'ensemble des activités des secteurs suivants : accueil, affaires civiles, funéraire, élections, conseil municipal, secrétariat général.

* Sur la gestion du service
- Organiser et contrôler les tâches du service notamment l'état civil et funéraire
- Manager les agents du service
- Faire évoluer les process et veiller à la montée en compétences des agents dans un objectif de développement de la polyvalence de leurs missions
- Accompagner la modernisation du service public et des process internes dans un but d'efficacité et de simplification
- Superviser l'accueil et l'information des usagers sur un premier niveau d'accueil en ce qui concerne l'ensemble des missions de la Commune
- Garantir la qualité du traitement des demandes reçues à l'accueil
- Etre un renfort en cas de situations complexes ou conflictuelles avec les usagers
- Gérer le budget
- Veille juridique

* Sur le secrétariat général
- Préparer les conseils municipaux, rédiger et mettre en forme les rapports, les délibérations, transmettre les documents au contrôle de légalité, tenir les registres
- Assurer la rédaction du courrier pour le Maire, le DGS et le DST
- Suivre le dossier archives

* Sur les élections
- Mettre en place et gérer les scrutins électoraux : répertoire électoral unique, secrétariat de la commission de contrôle, organisation matérielle des scrutins et des bureaux de vote en partenariat avec les autres services de la collectivité

- Expérience dans un service accueil/état civil/administration générale exigée
- Connaissances réglementaires code électoral, état-civil, funéraire, gestion et suivi des conseils municipaux et diverses formalités générales
- Maitrise du logiciel e-Magnus de Berger Levrault souhaitée
- Rigueur, réactivité et autonomie dans l'organisation du travail
- Qualités rédactionnelles et organisationnelles
- Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
- Sens du service public