Chargé d'accueil Cartes Nationales d'Identité et Passeports
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O064221000819535
Publiée le 18/10/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de 10 000 habitants, rattachée à la communauté de communes de Pau Pyrénées
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville allée du bois d'Ariste CS 70488, Lescar (Pyrénées-Atlantiques)
Poste à pourvoir le
01/12/2022
Date limite de candidature
18/11/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
"Ouvert aux contractuels : Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours."
Cette information ne s'applique pas à cette offre : Poste ouvert uniquement aux agents fonctionnaires titulaires car le poste nécessite une habilitation préfectorale.
La ville de Lescar recrute, dans le cadre de l'ouverture d'un dispositif de recueil de cartes nationales d'identité (CNI) et passeports, un/e agent administratif à temps complet, sur le cadre d'emploi d'adjoint administratif territorial (catégorie C).
La création de ce dispositif vise à répondre aux besoins des administrés éloignés des dispositifs de recueil actuels.
Le volume de dossiers de CNI/Passeports traité annuellement est estimé à 4 000.
L'agent administratif, en charge de l'accueil du public souhaitant faire une demande de Carte d'Identité Nationale ou de passeport , sera sous la responsabilité directe du secrétaire générale.
Cette information ne s'applique pas à cette offre : Poste ouvert uniquement aux agents fonctionnaires titulaires car le poste nécessite une habilitation préfectorale.
La ville de Lescar recrute, dans le cadre de l'ouverture d'un dispositif de recueil de cartes nationales d'identité (CNI) et passeports, un/e agent administratif à temps complet, sur le cadre d'emploi d'adjoint administratif territorial (catégorie C).
La création de ce dispositif vise à répondre aux besoins des administrés éloignés des dispositifs de recueil actuels.
Le volume de dossiers de CNI/Passeports traité annuellement est estimé à 4 000.
L'agent administratif, en charge de l'accueil du public souhaitant faire une demande de Carte d'Identité Nationale ou de passeport , sera sous la responsabilité directe du secrétaire générale.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la secrétaire générale, vous êtes en charge de l'accueil du public dans le cadre du traitement administratif des dossiers de cartes nationales d'identité et passeports.
Principales missions
* Accueil physique et téléphonique du public
* Renseignement des usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique
* Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers
* Instruction et suivi des dossiers de CNI-passeports
* Délivrance des CNI et passeports et gestion des destructions
Missions secondaires
Remplacement de l'agent d'accueil de la Mairie pour assurer la continuité du service en cas d'absence de ce dernier
* Accueil physique et téléphonique de la mairie : renseigner le public et l'orienter vers les services municipaux
* Assurer les opérations d'affranchissement
* Venir en renfort des agents du pôle sur des missions ponctuelles (légalisation de signature, validation des demandes de copie d'actes)
* Veiller à l'agencement des flyers, prospectus et des affiches présentés à l'accueil
* Mettre à jour l'abécédaire comportant des informations utiles au public
Principales missions
* Accueil physique et téléphonique du public
* Renseignement des usagers sur les formalités de création ou de renouvellement de passeport et CNI avec un dispositif de recueil biométrique
* Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers
* Instruction et suivi des dossiers de CNI-passeports
* Délivrance des CNI et passeports et gestion des destructions
Missions secondaires
Remplacement de l'agent d'accueil de la Mairie pour assurer la continuité du service en cas d'absence de ce dernier
* Accueil physique et téléphonique de la mairie : renseigner le public et l'orienter vers les services municipaux
* Assurer les opérations d'affranchissement
* Venir en renfort des agents du pôle sur des missions ponctuelles (légalisation de signature, validation des demandes de copie d'actes)
* Veiller à l'agencement des flyers, prospectus et des affiches présentés à l'accueil
* Mettre à jour l'abécédaire comportant des informations utiles au public
Profils recherchés
Savoirs
* Connaissances réglementaires dans le domaine
* Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
* Techniques d'accueil
Savoir-faire
* Savoir utiliser l'outil informatique (savoir utiliser la messagerie, faire des recherches sur le Web) et les logiciels métiers
* Savoir s'exprimer clairement et reformuler une demande
* Savoir recueillir une information administrative précise
* Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
* Capacité à suivre une procédure formalisée
* Savoir analyser les formulaires adéquats
Savoir Etre
* Bonne présentation
* Qualités relationnelles, autonomie, initiative,
* Courtoisie et discrétion
* Rigueur dans la saisie des informations
* Sens de l'organisation
* Connaissances réglementaires dans le domaine
* Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
* Techniques d'accueil
Savoir-faire
* Savoir utiliser l'outil informatique (savoir utiliser la messagerie, faire des recherches sur le Web) et les logiciels métiers
* Savoir s'exprimer clairement et reformuler une demande
* Savoir recueillir une information administrative précise
* Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
* Capacité à suivre une procédure formalisée
* Savoir analyser les formulaires adéquats
Savoir Etre
* Bonne présentation
* Qualités relationnelles, autonomie, initiative,
* Courtoisie et discrétion
* Rigueur dans la saisie des informations
* Sens de l'organisation
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Poste ouvert uniquement aux agents fonctionnaires titulaires.
Une expérience significative sur un poste d'accueil est souhaitable.
RIFSEEP + Titres restaurant + Participation employeur à la prévoyance au titre du maintien de salaire
Adresser avant le 18 novembre 2022 une lettre de motivation, un curriculum vitae, le dernier arrêté de situation administrative et dernier bulletin de salaire à Madame La Maire de Lescar Allée du Bois d'Ariste 64 230 Lescar
Une expérience significative sur un poste d'accueil est souhaitable.
RIFSEEP + Titres restaurant + Participation employeur à la prévoyance au titre du maintien de salaire
Adresser avant le 18 novembre 2022 une lettre de motivation, un curriculum vitae, le dernier arrêté de situation administrative et dernier bulletin de salaire à Madame La Maire de Lescar Allée du Bois d'Ariste 64 230 Lescar
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE LESCAR
>Hôtel de ville allée du bois d'Ariste CS 70488
64238 Lescar cedex
>Hôtel de ville allée du bois d'Ariste CS 70488
64238 Lescar cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.