AGENT D'INSTRUCTION H/F

Offre n° O069-202105005337
Publiée le 11/05/2021

Synthèse de l'offre

Employeur
CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE DE VILLEURBANNE
PLACE LAZARE GOUJON B.P. 5051
69601 VILLEURBANNE CEDEX
Département de travail
Rhône
Poste à pourvoir le
11/06/2021
Date limite de candidature
10/06/2021
Type d'emploi
Emploi temporaire
Nombre de postes
1
Ouvert aux contractuels

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Inclusion sociale > Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif territorial
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil social
Descriptif de l'emploi
AGENT D'INSTRUCTION H/F
DIRECTION DE LA SOLIDARITÉ ET DE L'INCLUSION SOCIALE
Missions
Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Villeurbanne recrute au sein de son service Solidarité un.e agent.e d'instruction, en renfort, pour un CDD de 12 mois.

Missions :

* Accueillir du public au guichet d'instruction.
* Analyser et instruire les demandes des usagers.
* Aider à l'accès aux droits.
* Accompagner dans les démarches.
* Instruire des dossiers d'aide sociale.
* Accueillir au téléphone et physiquement (occasionnellement).

Activités :

* Instruire les demandes d'aide facultative.
* Instruire les demandes de domiciliation.
* Instruire les demandes de Revenu de Solidarité Active.
* Instruire les dossiers d'aide sociale et les enquêtes d'obligation alimentaire.
* Conseiller et orienter les personnes sur d'autres démarches et d'autres dispositifs adaptés à leur situation.
* Faire le lien avec les partenaires, mettre les usagers en lien avec d'autres acteurs.
* Classer et archiver.
* Assurer le traitement des tâches administratives (courrier, parapheurs...).


Conditions d'exercice des missions
* Lieu de travail : Hôtel de Ville - 2, place Dr Lazare Goujon - 69100 Villeurbanne.
* Horaires de travail : option 1 - 37 heures par semaine avec 9 jours de RTT.
* Cadre d'emploi : adjoint.e administratif (catégorie C)
* Modalités du contrat : CDD 12 mois - à pourvoir dès que possible
Profils recherchés
* Connaissances
- Dispositifs d'action sociale et d'insertion.
- Législation sociale.
- Acteurs intervenant dans le domaine du social.
- Connaissances souhaitées de l'environnement professionnel social au sens large.
* Savoir-faire
- Mobilisation des partenaires pour aider les usagers à accéder à leurs droits.
- Utilisation des outils bureautiques et numériques.
- Gestion de situations relationnelles complexes ou conflictuelles.
- Qualités rédactionnelles.
- Capacité à réaliser un diagnostic.
* Savoir-être
- Capacité d'écoute et d'analyse.
- Capacité de distanciation.
- Objectivité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Qualités en communication (interpersonnelle, équipe, transmission d'informations).
- Discrétion et confidentialité.
- Rigueur.

Formation :
- Bac + 2 souhaité type BTS ESF ou DUT Carrières sociales ou équivalent
- OU expérience équivalente
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité
04 78 03 67 67
Informations complémentaires
Les candidatures avec CV et lettre de motivation sont à adresser via le site internet de la Ville de Villeurbanne, rubrique « offres d'emploi » au plus tard le 10/06/2021.
Le jury de recrutement est prévu le mercredi 16/06/21 après-midi.

CENTRE COMMUNAL ACTION SOCIALE DE VILLEURBANNE
PLACE LAZARE GOUJON
B.P. 5051
69601 VILLEURBANNE CEDEX

Pour tout renseignement, s'adresser à :
Sandra TAMMARO
Chargée des ressources humaines
04 78 03 69 76

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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