AGENT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL POUR LE SERVICE TITRES D'IDENTITÉ/ÉLECTIONS (H/F)

Offre n° O069-202209006048
Publiée le 23/09/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
COMMUNE DE VILLEURBANNE
PLACE LAZARE GOUJON BP 65051
69601 VILLEURBANNE CEDEX
Département de travail
Rhône
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
25/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Officier ou officière d'état civil
Ouvert aux contractuels
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Descriptif de l'emploi
AGENT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL POUR LE SERVICE TITRES D'IDENTITÉ/ÉLECTIONS (H/F)
DIRECTION DE LA POPULATION
Missions
Au sein de la direction de la population et sous la responsabilité du.de la responsable du service titres d'identité/élections, vous êtes en charge de l'accueil du public dans le cadre des activités du service titres d'identité/élections et de la direction de la population ainsi que du traitement administratif des dossiers. Vous participez également à l'organisation et au déroulement des élections politiques et professionnelles.

Activités :
Activité de guichet et d'accueil :
- Traitement des dossiers et remise de titres d'identité
- Traitement des dossiers d'attestation d'accueil
- Toutes les formalités poly-activées
- Rotation à l'accueil formalités (contrôle des dossiers et orientation des usagers)
- En cas d'absence, remplacement de l'agent.e intervenant en maison de service public

Activité de travail arrière :
- Contrôler et traiter les demandes d'attestation d'accueil, d'inscription sur les listes électorales et de recensement citoyen
- Participer à la gestion de la liste électorale (relance de demande incomplète)
- Participer à la préparation matérielle et au déroulement des scrutins (réception et préparation du matériel électoral, assistance des secrétaires et coordonnateurs de bureau de vote, centralisation des résultats...)
- Participer aux tâches arrières en soutien au coordonnateur.trice des titres d'identité
- Participer à l'archivage des dossiers
- Assurer les déplacements à domicile pour les actes simples et dossiers de demande de CNI
- Contribuer au bon fonctionnement du système qualité (mise en oeuvre des protocoles, participation aux groupes qualité...)
- En l'absence du.de la coordonnateur.trice, traiter les demandes arrivées via le logiciel Publik
Profils recherchés
Votre profil :
- Connaissances réglementaires dans le domaine du poste
- Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
- Techniques d'accueil
- Maîtrise de l'informatique (logiciel métier)
- Capacité à suivre une procédure formalisée
- Identification et reformulation des demandes des usagers
- Adaptabilité
- Ecoute et diplomatie
- Rigueur et discrétion
- Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
- Sens du travail en équipe

Contraintes du poste :
- Travail en dehors des horaires habituels et le week-end dans le cadre de la préparation et du déroulement des scrutins
- Pause méridienne en alternance,
- Horaires comportant une journée prolongée
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 25 octobre 2022

https://www.villeurbanne.fr/mon-quotidien/mon-emploi-mon-entreprise/les-offres-d-emploi-de-la-mairie/agent.e-administratif.ve-et-d-accueil-pour-le-service-titres-d-identite-elections

Pour tout renseignement, s'adresser à l'unité recrutement de la direction des ressources humaines - tél. : 04.78.03.69.70

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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