Opérateur de vidéoprotection / régulateur téléphonique (h/f))
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O092220800754855
Publiée le 17/08/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, commune membre du Territoire Vallée Sud-Grand Paris, compte plus de 53 000 habitants et connait une phase dynamique de son développement urbain avec notamment la création de deux éco-quartiers (+ de 3000 logements) où mixités sociale et fonctionnelle se conjuguent avec bien-être et biodiversité. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, elle sera bientôt dotée d'un second tramway (futur tramway T10).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
CLAMART
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
16/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité publique >
Police municipale
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Sous la hiérarchie du responsable du service de la police municipale, vous contribuez à la sécurisation des lieux, des espaces et des bâtiments publics, par le biais de la vidéo protection afin d'assurer la tranquillité et la sécurité publiques.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Repérer sur écran des événements significatifs
- Exploiter les images en vue d'informer les services de la sécurité publique chargés d'intervenir en ces lieux.
- Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques de tout genre, et dans tout contexte y compris un contexte d'urgence et de détresse.
- Recueillir les informations fiables en procédant avec l'interlocuteur à un entretien téléphonique dirigé et précis.
- Gérer le stress de l'appelant tout en prenant un maximum d'informations dans un minimum de temps.
- Analyser et diriger les informations téléphoniques et de radio
- Suivre en temps réel sur la vidéo protection l'intervention, le véhicule envoyé.
- Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
- Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarmes
Caractéristiques et avantages :
Travail par équipe de jour ou équipe de nuit - Horaires de travail en roulement : 7h - 19h
Travail le week-end et jours fériés
25 jours de congés annuels
Rémunération statutaire (prise en compte de l'ancienneté) + Prime de fin d'année + CIA + participation aux frais de transport + Supplément Familial de Traitement + Comité National d'Action Sociale (CNAS) + compte épargne-temps + mutuelle...
- Repérer sur écran des événements significatifs
- Exploiter les images en vue d'informer les services de la sécurité publique chargés d'intervenir en ces lieux.
- Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques de tout genre, et dans tout contexte y compris un contexte d'urgence et de détresse.
- Recueillir les informations fiables en procédant avec l'interlocuteur à un entretien téléphonique dirigé et précis.
- Gérer le stress de l'appelant tout en prenant un maximum d'informations dans un minimum de temps.
- Analyser et diriger les informations téléphoniques et de radio
- Suivre en temps réel sur la vidéo protection l'intervention, le véhicule envoyé.
- Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
- Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarmes
Caractéristiques et avantages :
Travail par équipe de jour ou équipe de nuit - Horaires de travail en roulement : 7h - 19h
Travail le week-end et jours fériés
25 jours de congés annuels
Rémunération statutaire (prise en compte de l'ancienneté) + Prime de fin d'année + CIA + participation aux frais de transport + Supplément Familial de Traitement + Comité National d'Action Sociale (CNAS) + compte épargne-temps + mutuelle...
Profils recherchés
- Savoir reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
- Savoir appréhender les situations d'urgence des informations à traiter et les prioriser,
- Maitriser et administrer des logiciels métier (rédaction, outils de vidéoprotection, communication, etc.)
- Maitriser les outils bureautiques
- Connaissance des situations génératrices de stress
- Savoir rassurer son interlocuteur,
- Autonomie, disponibilité, aisance relationnelle, sens du service public
- Savoir maintenir un niveau de vigilance élevé
- Savoir travailler en équipe,
- Faire preuve d'une grande confidentialité,
- Savoir appréhender les situations d'urgence des informations à traiter et les prioriser,
- Maitriser et administrer des logiciels métier (rédaction, outils de vidéoprotection, communication, etc.)
- Maitriser les outils bureautiques
- Connaissance des situations génératrices de stress
- Savoir rassurer son interlocuteur,
- Autonomie, disponibilité, aisance relationnelle, sens du service public
- Savoir maintenir un niveau de vigilance élevé
- Savoir travailler en équipe,
- Faire preuve d'une grande confidentialité,
Contact
Informations complémentaires
Merci de nous adresser votre CV accompagné de votre lettre de motivation à l'attention de :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Direction des ressources humaines
1/3 avenue Jean Jaurès
92140 Clamart
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Direction des ressources humaines
1/3 avenue Jean Jaurès
92140 Clamart
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.