Agent d'accueil (h/f)
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Offre n° O093230300977669
Publiée le 17/03/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
5 rue Pesqué - 93300 Aubervilliers (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
4
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Au sein du Centre Municipal de Santé, vous avez pour mission l'accueil physique et téléphonique des patients, la gestion des rendez-vous pour les consultations médicales ainsi que le traitement administratif des dossiers relatifs aux patients.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public. Vous recevez, filtrez et orientez les appels téléphoniques.
Vous orientez le public vers les services compétents et identifiez la demande et son degré d'urgence.
Vous gérez un planning de réservation et tenez un système de mesure de fréquentation.
Pour chaque rendez-vous des patients, vous procédez à la mise à jour de leur dossier administratif et vous émettez la facture associée à la prestation effectuée.
Vous procédez aux encaissements des patients en vérifiant leurs droits (sécurité sociale, mutuelle, AME, CMU,...) et suivez les paiements.
Vous effectuez la frappe des comptes rendus médicaux et aidez à la rédaction de documents administratifs.
Vous diffusez les informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services.
CONDITIONS DU POSTE
* Cadre d'emploi des adjoints administratifs
* Contrat permanent - Temps complet à pourvoir dès que possible
* Lieu de travail : 05 rue Pesqué - 93300 Aubervilliers
* Secret professionnel et obligation de réserve
* Prise en charge mutuelle
* Participation au transport (50%)
* Compte épargne temps
* 15 jours de RTT + 25 jours de congés annuels
* Salaire en fonction des grilles Fonction Publique Territoriale + primes (SFT , primes semestrielles, primes sur objectifs...)
* Comité des uvres Sociales (COS) : cinéma, spectacles, sorties culturelles, voyages, sport...
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public. Vous recevez, filtrez et orientez les appels téléphoniques.
Vous orientez le public vers les services compétents et identifiez la demande et son degré d'urgence.
Vous gérez un planning de réservation et tenez un système de mesure de fréquentation.
Pour chaque rendez-vous des patients, vous procédez à la mise à jour de leur dossier administratif et vous émettez la facture associée à la prestation effectuée.
Vous procédez aux encaissements des patients en vérifiant leurs droits (sécurité sociale, mutuelle, AME, CMU,...) et suivez les paiements.
Vous effectuez la frappe des comptes rendus médicaux et aidez à la rédaction de documents administratifs.
Vous diffusez les informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services.
CONDITIONS DU POSTE
* Cadre d'emploi des adjoints administratifs
* Contrat permanent - Temps complet à pourvoir dès que possible
* Lieu de travail : 05 rue Pesqué - 93300 Aubervilliers
* Secret professionnel et obligation de réserve
* Prise en charge mutuelle
* Participation au transport (50%)
* Compte épargne temps
* 15 jours de RTT + 25 jours de congés annuels
* Salaire en fonction des grilles Fonction Publique Territoriale + primes (SFT , primes semestrielles, primes sur objectifs...)
* Comité des uvres Sociales (COS) : cinéma, spectacles, sorties culturelles, voyages, sport...
Profils recherchés
CONNAISSANCES ET CAPACITÉS
* Intérêt pour les questions de santé publique
* Capacité à diagnostiquer une demande
* Maitrise des outils informatiques Word et Excel
* Connaissance des techniques d'accueil
* Capacité d'adaptation face à la diversité du public rencontré
* Capacités rédactionnelles
PROFIL
* BEP secrétariat souhaité
* Expérience d'au moins 1 an dans des fonctions similaires
* Sens du service public
* Sens de l'accueil et de l'écoute, sens de l'organisation et de la gestion des priorités, rigueur et discrétion.
* Intérêt pour les questions de santé publique
* Capacité à diagnostiquer une demande
* Maitrise des outils informatiques Word et Excel
* Connaissance des techniques d'accueil
* Capacité d'adaptation face à la diversité du public rencontré
* Capacités rédactionnelles
PROFIL
* BEP secrétariat souhaité
* Expérience d'au moins 1 an dans des fonctions similaires
* Sens du service public
* Sens de l'accueil et de l'écoute, sens de l'organisation et de la gestion des priorités, rigueur et discrétion.
Contact et modalités de candidature
Contact
0174206000
Informations complémentaires
Envoyer votre CV et lettre de motivation
Référence à préciser :
Madame le Maire via le lien suivant : https://simplycast.gestmax.fr/apply/1881/22
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Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.