Basé sur l’un des sites du SDSEI, le chef de service, sous l’autorité du Directeur, fait partie du Comité de direction.
Il encadre une équipe pluridisciplinaire (hors personnel médico-social de PMI), gère le site et veille à la mise en œuvre des aides et prestations sociales ainsi qu’à la qualité du service rendu aux usagers. Il est responsable hiérarchique de son équipe, prend des décisions sur certaines prestations sociales, et représente le directeur sur le site et auprès des acteurs locaux. Il peut également animer une politique publique sur le territoire.
1. Management d’équipe et organisation du site
• Encadrer une équipe pluriprofessionnelle sur un site du SDSEI
• Assurer la gestion statutaire et institutionnelle des agents
• Organiser le fonctionnement général du site pour garantir une réponse de proximité aux usagers, quelques soient les demandes
• Être garant du respect des usagers dans leur relation avec les services
• Accompagner les évolutions des pratiques professionnelles en lien avec le conseiller technique en travail social et le conseiller éducatif
2. Pilotage des interventions sociales et coordination des prestations
• Garantir la prise en charge globale des situations individuelles en assurant la complémentarité des services.
• Attribuer les prestations sur les champs de l’action sociale (APA, RSA, Aides financières générales, Prévention familiale…)
• Contribuer activement à la définition des orientations et aux décisions prises par les cadres ASE et PMI (inspecteurs, médecins), en qualité de responsable de l’équipe pluridisciplinaire chargé de la mise en œuvre des mesures
3. Mise en œuvre des politiques publiques et animation territoriale
• Participer à la déclinaison locale du projet social de territoire et des politiques publiques sous la responsabilité du directeur du SDSEI.
• Participer aux instances de travail du SDSEI.
• Représenter le SDSEI auprès des acteurs et opérateurs locaux.
• Décliner et animer localement la politique Enfance-Famille et les orientations des politiques publiques départementales, en lien avec le directeur du SDSEI.
• Favoriser l’articulation entre les équipes d’évaluation des informations préoccupantes et les professionnels de l’ASE.
• Coordonner les actions avec le cadre en charge de la protection de l’enfance.
4. Suivi des données et qualité de service
• Être responsable de la saisie et de la qualité des données dans les logiciels SOLIS et ASA.
• Accompagner les agents dans l’utilisation des outils numériques en lien avec le gestionnaire ressources et la cellule « Données, Méthode et Organisation » de la DGA-SH.
• Assurer une veille et un contrôle régulier de l’effectivité des saisies.