Missions et responsabilités
Accueil
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public :
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
- Renseigner le public sur place ou par téléphone.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.

Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services :
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition des sièges, fontaine à eau...).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte d'identité, attestation, etc...).

Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la commune :
- Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité.
- Assurer la commande des matériels, produits d'entretien et de bureautique.
- Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l'agent.

Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation : Gérer le courrier : Réceptionner, distribuer et expédier le courrier, Tenir les registres de courrier informatique " départ " et " arrivée ", Assurer le traitement des courriers départ. , Mettre sous pli et affranchir, Afficher et diffuser l'information, Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation

Gérer les portages repas : inscription des personnes âgées, tenue du planning hebdomadaire des portage repas, intermédiaire entre les administrés inscrits et le prestataire traiteur, préparation de sacs individuels chaque jour en fonction des menus personnalisés.

Etat Civil
- Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
- Accueil et renseignement du public
- Établissement des dossiers de mariage
- Tenue administrative des registres d'état civil
- Préparation des mariages
- Délivrance d'autorisations de fermeture de cercueils
- Appréciation du certificat médical en cas de décès
- Formation des officiers d'état civil

Communication
- Faire transiter les informations concernant la municipalité aux administrés,
- Mettre à jour le site Internet de la commune
- Mettre à jour l'application " Panneau Pocket "
- Participer à l'élaboration du bulletin municipal

Missions ponctuelles
- Participer aux élections, recensement de la population

Relations
Relations internes :
- Communication avec l'Autorité territoriale, la Directrice Générale des Services et le Directeur des Services Techniques
- Echanges avec les agents des différents services municipaux
Relations externes :
- Contact direct et permanent avec le public. Les collectivités en relation (ex : Syndicats, Centre Départemental de Gestion, Conseil Général...).
- Autres administrations (Trésor Public, Gendarmerie, Préfecture, Direction départementale des territoires et de la mer, Impôts, Cadastre, Office du Tourisme...).
- Les entreprises privées et les associations (échange d'informations, réservation de salles, suivi des factures...).