agent d'accueil CSM Europe

Offre n° O002240513000505
Publiée le 13/05/2024

Synthèse de l'offre

Employeur
SAINT-QUENTIN
Place de l'Hôtel de Ville
02107 SAINT-QUENTIN
Lieu de travail
Clastres
Poste à pourvoir le
16/07/2024
Date limite de candidature
12/07/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
DESCRIPTION DES MISSIONS PRINCIPALES
Assurer et organiser une fonction d'accueil et d'écoute des habitants-usagers
Missions / conditions d'exercice
DESCRIPTION DES MISSIONS
Proposer aux habitants et usagers un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres.
Animer l'accueil physique et téléphonique : écoute des demandes, transmission des messages, tenue du cahier de liaison...
Informer et orienter les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations de la structure ou des partenaires via tous supports disponibles : affichage, phoning, sms, mailing, réseaux sociaux, écran dynamique...
Animer l'espace d'accueil pour favoriser la participation des habitants, pour faire émerger et accompagner de nouveaux projets,
Assurer le suivi du prêt de salles aux différentes associations et autres services,
Soutenir l'équipe du centre social pour la saisie des inscriptions, des tâches de secrétariat courantes (réception de courrier, compte rendu de réunion), en lien avec l'agent administratif du centre social,
Et participer occasionnellement à l'animation des divers ateliers et temps forts de la structure.
Profils recherchés
Compétences professionnelles et techniques :
- Savoir accueillir le public
- Maîtriser les outils informatiques
- Disposer de bonnes compétences rédactionnelles
- Savoir encadrer des groupes de personnes (petite enfance, enfance, jeunesse, adultes)
- Maîtriser l'animation de différents publics

Compétences relationnelles :
- Savoir être à l'écoute des publics, des acteurs et adapter son langage
- Savoir faire preuve de discrétion professionnelle
- Savoir communiquer les messages vers la population et les partenaires
- Inscrire son travail dans une logique de travail d'équipe et/ou partenarial
- Disposer du sens du service public
- Savoir être accueillant, disponible

Diplôme(s) : Bac accueil du public ou BTS accueil

Contact

Contact
0323636803
Informations complémentaires
Poste réservé en priorité aux titulaires de la fonction publique, à défauts aux contractuels

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.