Agent d'accueil MSAP
Offre n° O004251027000447
Publiée le 27/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie, Mane (Alpes-de-Hte-Provence)
Poste à pourvoir le
28/11/2025
Date limite de candidature
28/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L'agent d'accueil de la Maison de Services Au Public a pour missions d’offrir un lieu d’accueil et d’accompagnement aux usagers, leur permettant d’obtenir des informations administratives et sociales, de réaliser des démarches diverses et d’accéder aux services numériques.
L’agent constitue un relais de proximité entre le public, les administrations et les partenaires locaux
L’agent constitue un relais de proximité entre le public, les administrations et les partenaires locaux
Missions / conditions d'exercice
Missions principales
- Accueil et orientation des usagers : accueillir physiquement ou par téléphone, écouter et qualifier les demandes, orienter vers les bons services ou partenaires
- Accompagnement administratif et numérique : aider à la complétude de dossiers, réorienter vers les experts, faciliter l’utilisation des services en ligne et les démarches administratives quotidiennes
- Gestion et animation de l’espace : organiser l’espace d’accueil, gérer le matériel et les fournitures, mettre à jour les informations disponibles, assurer la diffusion des supports de communication
- Relations et partenariats : entretenir le lien avec les partenaires institutionnels et associatifs, coordonner les rendez-vous et permanences, contribuer à la notoriété et promotion de la structure
- Suivi et statistiques : établir des rapports sur la fréquentation et les activités, contribuer à l’évaluation de la satisfaction des usagers et au suivi de projets
- Accueil et orientation des usagers : accueillir physiquement ou par téléphone, écouter et qualifier les demandes, orienter vers les bons services ou partenaires
- Accompagnement administratif et numérique : aider à la complétude de dossiers, réorienter vers les experts, faciliter l’utilisation des services en ligne et les démarches administratives quotidiennes
- Gestion et animation de l’espace : organiser l’espace d’accueil, gérer le matériel et les fournitures, mettre à jour les informations disponibles, assurer la diffusion des supports de communication
- Relations et partenariats : entretenir le lien avec les partenaires institutionnels et associatifs, coordonner les rendez-vous et permanences, contribuer à la notoriété et promotion de la structure
- Suivi et statistiques : établir des rapports sur la fréquentation et les activités, contribuer à l’évaluation de la satisfaction des usagers et au suivi de projets
Profils recherchés
Compétences requises
Savoir-faire : maîtrise des outils bureautiques et numériques, capacité à rechercher et exploiter l’information, gestion d’un standard téléphonique, techniques de secrétariat de base
Savoir-être : accueil, écoute, sens du service public, diplomatie et pédagogie, rigueur, autonomie, confidentialité et discrétion professionnelles
Connaissances : environnement institutionnel et administratif local, protection sociale, emploi et dispositifs territoriaux , retraites
Savoir-faire : maîtrise des outils bureautiques et numériques, capacité à rechercher et exploiter l’information, gestion d’un standard téléphonique, techniques de secrétariat de base
Savoir-être : accueil, écoute, sens du service public, diplomatie et pédagogie, rigueur, autonomie, confidentialité et discrétion professionnelles
Connaissances : environnement institutionnel et administratif local, protection sociale, emploi et dispositifs territoriaux , retraites
Contact et modalités de candidature
Contact
0492750413
Informations complémentaires
CV et lettres de motivations à envoyer par mail à :
mairie@mane-en-provence.com
mairie@mane-en-provence.com
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.