Agent d'accueil et d'animation Maison France Services
Offre n° O004251127000067
Publiée le 27/11/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
4 Avenue de l'Observatoire, Forcalquier (Alpes-de-Hte-Provence (04))
Poste à pourvoir le
15/01/2026
Date limite de candidature
29/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
24h30 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Afin d'assurer le bon fonctionnement de la Maison France Services, l'agent d'accueil et d'animation du service dans lequel il intervient. Il renseigne et conseille les usagers dans leurs démarches.
Missions / conditions d'exercice
- Gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet ;
- Faciliter l'accès pour les partenaires et répondre à leurs besoins logistiques, ouvrir les postes de travail, accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone) ;
- Traiter les demandes des usagers quelle que soit la nature de la demande (recherche d'emploi, demande de renseignements administratifs, demande d'aides sociales) ;
- Accompagner les usagers dans les évolutions technologiques de la gestion des dossiers d'accès au droit et à la prestation (dématérialisation).
- Participer au fonctionnement général de la structure ;
- Participer à la gestion de la logistique ;
- Assurer l'itinérance des services dans les communes du territoire de la communauté de communes ;
- Faire le suivi statistique de la fréquentation sur le site dédié ;
- Renseigner les dossiers de suivi des usagers ;
- Participer à la mise en oeuvre des déclinaisons envisagées du Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public (SDAASP04)
- Informer la direction des difficultés rencontrées (occasionnelles et récurrentes).
- Faciliter l'accès pour les partenaires et répondre à leurs besoins logistiques, ouvrir les postes de travail, accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone) ;
- Traiter les demandes des usagers quelle que soit la nature de la demande (recherche d'emploi, demande de renseignements administratifs, demande d'aides sociales) ;
- Accompagner les usagers dans les évolutions technologiques de la gestion des dossiers d'accès au droit et à la prestation (dématérialisation).
- Participer au fonctionnement général de la structure ;
- Participer à la gestion de la logistique ;
- Assurer l'itinérance des services dans les communes du territoire de la communauté de communes ;
- Faire le suivi statistique de la fréquentation sur le site dédié ;
- Renseigner les dossiers de suivi des usagers ;
- Participer à la mise en oeuvre des déclinaisons envisagées du Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public (SDAASP04)
- Informer la direction des difficultés rencontrées (occasionnelles et récurrentes).
Profils recherchés
Connaissances et mises à jour en matière d'emploi, de droit du travail, de formation professionnelle ;
- Connaissance des politiques sociales et de développement économique ;
- Pratique de l'ensemble des services publics locaux (déconcentrés ou décentralisés) et des principaux formulaires administratifs existants (documents cerfa) ;
Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité et diplomatie ;
- Accueil et réactivité face aux situations difficiles : personnes dépressives, agressives, insolites, atypiques ;
- Discrétion et respect de la confidentialité ;
- Sens de l'organisation ;
- Diplomatie et aisance relationnelle ;
- Ponctualité.
- Permis B indispensable
- Connaissance des politiques sociales et de développement économique ;
- Pratique de l'ensemble des services publics locaux (déconcentrés ou décentralisés) et des principaux formulaires administratifs existants (documents cerfa) ;
Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité et diplomatie ;
- Accueil et réactivité face aux situations difficiles : personnes dépressives, agressives, insolites, atypiques ;
- Discrétion et respect de la confidentialité ;
- Sens de l'organisation ;
- Diplomatie et aisance relationnelle ;
- Ponctualité.
- Permis B indispensable
Contact et modalités de candidature
Contact
0492753321
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Président de la communauté de communes
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.