Agent d'accueil France Services
Offre n° O005260403000909
Publiée le 03/04/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
BP 12 Passage des Ecoles, Guillestre (Hautes-Alpes (05))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
15/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
1364.32
Descriptif de l'emploi
et à Aiguilles. Ces France Services ont pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et
d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et
d’effectuer des démarches multiples. Elles constituent pour le public un point d’accueil de
proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que
de l’emploi.
C’est dans ce cadre que la Communauté de communes du Guillestrois et du Queyras, recrute, un
ou une agent(e) d’accueil de France Services Queyras, basé à Aiguilles.
Placé(e) sous l’autorité de la directrice des services à la population, l’agent(e) assure un rôle
d’animateur de France Services. Pour ce faire, il(elle) se forme et s’informe auprès des partenaires
institutionnels, professionnels et sociaux. Il(elle) associe, également, le partenaire concerné à l’analyse de
la situation de l’usager. Enfin, il (elle) établit un suivi statistique de l’activité de France Services.
L’agent(e) est le garant de l’image du service public et de la Communauté de communes
(amabilité, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte).
d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et
d’effectuer des démarches multiples. Elles constituent pour le public un point d’accueil de
proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que
de l’emploi.
C’est dans ce cadre que la Communauté de communes du Guillestrois et du Queyras, recrute, un
ou une agent(e) d’accueil de France Services Queyras, basé à Aiguilles.
Placé(e) sous l’autorité de la directrice des services à la population, l’agent(e) assure un rôle
d’animateur de France Services. Pour ce faire, il(elle) se forme et s’informe auprès des partenaires
institutionnels, professionnels et sociaux. Il(elle) associe, également, le partenaire concerné à l’analyse de
la situation de l’usager. Enfin, il (elle) établit un suivi statistique de l’activité de France Services.
L’agent(e) est le garant de l’image du service public et de la Communauté de communes
(amabilité, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte).
Missions / conditions d'exercice
Gérer l’ouverture de France Services et accueillir le public
- Gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet
- Faciliter l’accès de France Services aux partenaires tout en étant en mesure de
répondre à leur besoin logistique
- Ouvrir les postes de travail nécessaires dédiés au public
- Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)
Traiter la demande de l’usager
- Répondre au besoin de l’usager quelle que soit la nature de la demande
(recherche d’emploi, demande de renseignements administratifs, demandes d’aides
sociales)
- Assurer un accompagnement individualisé dans la recherche d’information de
l’usager (par internet ou par téléphone auprès des partenaires, …)
- Faciliter l’accès aux différents postes de travail (informatique, …)
- Préparer e t o r g a n i s e r les rendez-vous avec les partenaires compétents afin
d’optimiser les rencontres
- Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents
- Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers
Activités annexes
Participer à la mise à jour du site internet, les pages Facebook de la Communauté de
communes, …
Apporter un soutien aux autres agents administratifs, pour la réalisation de toute tâche relevant
de son cadre d’emploi,
Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des
locaux.
Activités ponctuelles
Autres missions ponctuelles à la demande de l’autorité territoriale
- Gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet
- Faciliter l’accès de France Services aux partenaires tout en étant en mesure de
répondre à leur besoin logistique
- Ouvrir les postes de travail nécessaires dédiés au public
- Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)
Traiter la demande de l’usager
- Répondre au besoin de l’usager quelle que soit la nature de la demande
(recherche d’emploi, demande de renseignements administratifs, demandes d’aides
sociales)
- Assurer un accompagnement individualisé dans la recherche d’information de
l’usager (par internet ou par téléphone auprès des partenaires, …)
- Faciliter l’accès aux différents postes de travail (informatique, …)
- Préparer e t o r g a n i s e r les rendez-vous avec les partenaires compétents afin
d’optimiser les rencontres
- Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents
- Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers
Activités annexes
Participer à la mise à jour du site internet, les pages Facebook de la Communauté de
communes, …
Apporter un soutien aux autres agents administratifs, pour la réalisation de toute tâche relevant
de son cadre d’emploi,
Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des
locaux.
Activités ponctuelles
Autres missions ponctuelles à la demande de l’autorité territoriale
Profils recherchés
BEP-CAP ou BAC en secrétariat, expérience significative souhaitée sur un poste similaire au
sein d’une collectivité
Bonnes connaissances des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des outils de messagerie
(Outlook),
Connaissances des outils de sites web, page Facebook,
Bonnes aptitudes rédactionnelles,
Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales,
Sens du travail en équipe,
Rigueur, d’organisation et de ponctualité dans le travail,
Réactivité par rapport aux sollicitations de sa hiérarchie, d’anticipation par rapport aux délais
impartis,
Autonomie et de prise d’initiative tout en sachant rendre compte,
Diplomatie, de discrétion, de réserve,
Dynamisme,
Grande disponibilité,
Sens du service public
Permis B.
sein d’une collectivité
Bonnes connaissances des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des outils de messagerie
(Outlook),
Connaissances des outils de sites web, page Facebook,
Bonnes aptitudes rédactionnelles,
Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales,
Sens du travail en équipe,
Rigueur, d’organisation et de ponctualité dans le travail,
Réactivité par rapport aux sollicitations de sa hiérarchie, d’anticipation par rapport aux délais
impartis,
Autonomie et de prise d’initiative tout en sachant rendre compte,
Diplomatie, de discrétion, de réserve,
Dynamisme,
Grande disponibilité,
Sens du service public
Permis B.
Contact et modalités de candidature
Contact
04 92 45 04 62
Informations complémentaires
Conditions
Salaire indicatif minimum : selon application de la grille des adjoints administratifs en fonction de l’expérience et application du régime indemnitaire lié aux fonctions
exercées) + supplément familial de traitement le cas échéant - CNAS, participation employeur santé et prévoyance, titres-restaurants
Lieu de travail : basé(e) à l’antenne de la Communauté de communes, située à la Maison du Queyras –
05 470 AIGUILLES – travail en bureau, au contact du public, déplacements possibles sur le Guillestrois et le Queyras et déplacements occasionnels dans le département
Temps de travail : Horaires réguliers, en fonction des horaires d’ouverture de France Services
Sollicitations possibles en dehors des horaires habituels de service (formation, réunions, …)
Candidature
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) au plus tôt et dans tous les cas avant le 15 mai 2026 à : Monsieur le Président de la Communauté de communes du Guillestrois et du Queyras,
1 place Simone Petsche, BP 12 – 05 600 GUILLESTRE
Candidatures numériques de préférence, avec accusé de réception demandé par l’expéditeur à envoyer à
contact@comcomgq.com
Lettre et CV à libeller de la manière suivante :
NOM-CV.doc
NOM-Candidature.doc
Renseignements auprès de :
Laëtitia PRAS, Directrice des services à la population, Tél. : 06 49 00 43 11
Poste à pourvoir à partir du 1er juillet 2026
Entretiens prévus : entre le 1er et le 15 juin 2026
Salaire indicatif minimum : selon application de la grille des adjoints administratifs en fonction de l’expérience et application du régime indemnitaire lié aux fonctions
exercées) + supplément familial de traitement le cas échéant - CNAS, participation employeur santé et prévoyance, titres-restaurants
Lieu de travail : basé(e) à l’antenne de la Communauté de communes, située à la Maison du Queyras –
05 470 AIGUILLES – travail en bureau, au contact du public, déplacements possibles sur le Guillestrois et le Queyras et déplacements occasionnels dans le département
Temps de travail : Horaires réguliers, en fonction des horaires d’ouverture de France Services
Sollicitations possibles en dehors des horaires habituels de service (formation, réunions, …)
Candidature
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) au plus tôt et dans tous les cas avant le 15 mai 2026 à : Monsieur le Président de la Communauté de communes du Guillestrois et du Queyras,
1 place Simone Petsche, BP 12 – 05 600 GUILLESTRE
Candidatures numériques de préférence, avec accusé de réception demandé par l’expéditeur à envoyer à
contact@comcomgq.com
Lettre et CV à libeller de la manière suivante :
NOM-CV.doc
NOM-Candidature.doc
Renseignements auprès de :
Laëtitia PRAS, Directrice des services à la population, Tél. : 06 49 00 43 11
Poste à pourvoir à partir du 1er juillet 2026
Entretiens prévus : entre le 1er et le 15 juin 2026
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.