Conseiller numérique
Offre n° O005260410000303
Publiée le 10/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
PLACE SAINT-ARNOUX, Gap (Hautes-Alpes (05))
Poste à pourvoir le
01/08/2026
Date limite de candidature
10/05/2026
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Départ d'un agent précédemment affecté au projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Par voie contractuelle, CDD d'un an
Le Département des Hautes-Alpes regroupe aujourd'hui plus d'un millier d'agents territoriaux au service du département et de ses citoyens. Il recrute régulièrement des collaboratrices et collaborateurs pour améliorer la qualité du service rendu aux Haut-Alpins.
Le Département des Hautes-Alpes recherche un(e) Conseiller(e) numérique.
Le Département des Hautes-Alpes regroupe aujourd'hui plus d'un millier d'agents territoriaux au service du département et de ses citoyens. Il recrute régulièrement des collaboratrices et collaborateurs pour améliorer la qualité du service rendu aux Haut-Alpins.
Le Département des Hautes-Alpes recherche un(e) Conseiller(e) numérique.
Missions / conditions d'exercice
Accompagnement des usagers dans leurs démarches numériques
- Assurer des permanences sur des sites du Département ou de partenaires pour aider l'usager à s'approprier les outils et les usages quotidiens numériques et informatiques.
- Conception de sessions d'accueil et de formation, accompagnement individuel des usagers, animation d'ateliers autour des thèmes suivants :
Culture numérique (environnement, vocabulaire)
Initiation informatique et accompagnement matériels (PC, smartphones, tablettes, etc.)
Communication (courriel, visio, réseaux sociaux, etc.)
Logiciels (bureautique, photo, etc.)
Usages numériques et bonnes pratiques (santé, protection des données personnelles, etc.)
Recherche d'information
Services en ligne (emploi, vie scolaire, énergie, transports, e-commerce, soins, etc.)
Accompagner les usagers dans l'acquisition d'une culture numérique responsable
- Aider l'usager à se familiariser avec l'environnement et le vocabulaire numérique.
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
Recueil des informations et ressources permettant de faciliter l'accès aux usagers
- Présenter à l'usager les services et dispositifs disponibles.
- Aiguiller l'usager vers les structures compétentes lors de ses recherches ou démarches.
- Veille technologique dans le domaine de l'inclusion et de la médiation numérique.
Déployer le dispositif d'acculturation des agents du Département au numérique
- Utiliser la plateforme PIX Orga pour suivre les campagnes d'acculturation au numérique d'équipes d'agents du Département
- Mobiliser les agents sur la thématique de l'acculturation au numérique (présentation, suivi de campagne, relances...)
- Évaluer les résultats des équipes et proposer un accompagnement adapté, notamment à travers des ateliers collectifs
Conditions et Contraintes d'exercice :
* Organisation du temps de travail : Référence aux différents règlements en vigueur
* Règlement des usages numériques
* Règlement des usages véhicules
* Temps de travail : Règlement Modernisation du Temps de Travail (MOT) et délibération n°7602
Formation à l'habilitation électrique : Non
Formation à la conduite d'engins : Non
Formations spécifiques en lien avec le métier exercé.
Risques Professionnels :
Renvoi Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) de la Collectivité
Unité de travail : Administration générale
Règlement Habillement et Équipements de Protection Individuel (EPI) : Non
Obligation de port de vêtements et équipements de protection individuelle (EPI) : Non
- Assurer des permanences sur des sites du Département ou de partenaires pour aider l'usager à s'approprier les outils et les usages quotidiens numériques et informatiques.
- Conception de sessions d'accueil et de formation, accompagnement individuel des usagers, animation d'ateliers autour des thèmes suivants :
Culture numérique (environnement, vocabulaire)
Initiation informatique et accompagnement matériels (PC, smartphones, tablettes, etc.)
Communication (courriel, visio, réseaux sociaux, etc.)
Logiciels (bureautique, photo, etc.)
Usages numériques et bonnes pratiques (santé, protection des données personnelles, etc.)
Recherche d'information
Services en ligne (emploi, vie scolaire, énergie, transports, e-commerce, soins, etc.)
Accompagner les usagers dans l'acquisition d'une culture numérique responsable
- Aider l'usager à se familiariser avec l'environnement et le vocabulaire numérique.
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
Recueil des informations et ressources permettant de faciliter l'accès aux usagers
- Présenter à l'usager les services et dispositifs disponibles.
- Aiguiller l'usager vers les structures compétentes lors de ses recherches ou démarches.
- Veille technologique dans le domaine de l'inclusion et de la médiation numérique.
Déployer le dispositif d'acculturation des agents du Département au numérique
- Utiliser la plateforme PIX Orga pour suivre les campagnes d'acculturation au numérique d'équipes d'agents du Département
- Mobiliser les agents sur la thématique de l'acculturation au numérique (présentation, suivi de campagne, relances...)
- Évaluer les résultats des équipes et proposer un accompagnement adapté, notamment à travers des ateliers collectifs
Conditions et Contraintes d'exercice :
* Organisation du temps de travail : Référence aux différents règlements en vigueur
* Règlement des usages numériques
* Règlement des usages véhicules
* Temps de travail : Règlement Modernisation du Temps de Travail (MOT) et délibération n°7602
Formation à l'habilitation électrique : Non
Formation à la conduite d'engins : Non
Formations spécifiques en lien avec le métier exercé.
Risques Professionnels :
Renvoi Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) de la Collectivité
Unité de travail : Administration générale
Règlement Habillement et Équipements de Protection Individuel (EPI) : Non
Obligation de port de vêtements et équipements de protection individuelle (EPI) : Non
Profils recherchés
* Une souplesse dans la gestion de votre temps de travail : 5 modalités d'organisation possible et possibilité de 40 jours de télétravail par an en organisation flottante.
* Horaires de travail variables : amplitude journalière 7h30-18h30.
* Tickets restaurant : valeur faciale 7€ - (60% pris en charge par l'employeur soit 4.20€) par jour entier travaillé
* Participation prévoyance et mutuelle santé (Contrats collectifs)
* Action sociale : collectivité adhérente au CNAS (équivalent d'un comité d'entreprise qui propose de nombreuses prestations au personnel du Département, dont les chèques vacances)
* Amicale du personnel
Bureautique : Maîtrise des outils
EXCEL
WORD
POWERPOINT
OUTLOOK
Application métier :
Détails :
Esprit d'initiative et de synthèse, autonomie
capacité d'écoute et sens du relationnel, sens de l'accueil
aisance au niveau des usages numériques notamment les outils courants de bureautique et collaboratifs
expérience dans le domaine de la médiation et de l'accompagnement numérique
capacités dans le travail collaboratif et en réseau
connaissance du territoire haut-alpin et des acteurs de l'inclusion numérique
capacités de travail en équipe
autonomie et rigueur
déplacements fréquents à prévoir
Savoirs
Connaissances de bases en informatique :
PC et périphériques,
Appareils mobiles,
Environnements et logiciels,
Connectique,
Bonnes pratiques.
Connaissance des plateformes d'autoévaluation et d'initiation :
Les Bons clics,
Les Bases du numérique d'intérêt général,
PIX.
Connaissance d'Internet
Navigateurs,
Recherche,
Grands sites,
Outils web.
Maîtrise des outils bureautiques
Traitements de textes,
Tableurs,
Messagerie,
Agendas,
Cloud,
Visio conférence.
Données personnelles
Connaissances de base RGPD
Savoir-faire
Démarcher par téléphone,
Prendre des rendez-vous,
Établir un calendrier,
Rédiger un document, un plan,
Préparer une séance d'accompagnement,
Préparer un atelier collectif,
Reformuler une demande,
Notions d'accueil et de public.
Savoir-être
Discrétion et sens de l'accueil
Travailler en équipe
Capacité d'organisation
Capacité d'écoute
Permis de conduire : B
Diplômes et formations souhaitées : BAC
Formation aux premiers secours souhaitées (SST, GQS, PSC...)
Dans le domaine du numérique
* Horaires de travail variables : amplitude journalière 7h30-18h30.
* Tickets restaurant : valeur faciale 7€ - (60% pris en charge par l'employeur soit 4.20€) par jour entier travaillé
* Participation prévoyance et mutuelle santé (Contrats collectifs)
* Action sociale : collectivité adhérente au CNAS (équivalent d'un comité d'entreprise qui propose de nombreuses prestations au personnel du Département, dont les chèques vacances)
* Amicale du personnel
Bureautique : Maîtrise des outils
EXCEL
WORD
POWERPOINT
OUTLOOK
Application métier :
Détails :
Esprit d'initiative et de synthèse, autonomie
capacité d'écoute et sens du relationnel, sens de l'accueil
aisance au niveau des usages numériques notamment les outils courants de bureautique et collaboratifs
expérience dans le domaine de la médiation et de l'accompagnement numérique
capacités dans le travail collaboratif et en réseau
connaissance du territoire haut-alpin et des acteurs de l'inclusion numérique
capacités de travail en équipe
autonomie et rigueur
déplacements fréquents à prévoir
Savoirs
Connaissances de bases en informatique :
PC et périphériques,
Appareils mobiles,
Environnements et logiciels,
Connectique,
Bonnes pratiques.
Connaissance des plateformes d'autoévaluation et d'initiation :
Les Bons clics,
Les Bases du numérique d'intérêt général,
PIX.
Connaissance d'Internet
Navigateurs,
Recherche,
Grands sites,
Outils web.
Maîtrise des outils bureautiques
Traitements de textes,
Tableurs,
Messagerie,
Agendas,
Cloud,
Visio conférence.
Données personnelles
Connaissances de base RGPD
Savoir-faire
Démarcher par téléphone,
Prendre des rendez-vous,
Établir un calendrier,
Rédiger un document, un plan,
Préparer une séance d'accompagnement,
Préparer un atelier collectif,
Reformuler une demande,
Notions d'accueil et de public.
Savoir-être
Discrétion et sens de l'accueil
Travailler en équipe
Capacité d'organisation
Capacité d'écoute
Permis de conduire : B
Diplômes et formations souhaitées : BAC
Formation aux premiers secours souhaitées (SST, GQS, PSC...)
Dans le domaine du numérique
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Service Recrutement, Formation et Evolutions Professionnelles - Hôtel du Département - Place Saint-Arnoux, CS 66005, 05008 GAP CEDEX - Tél : 04 92 40 38 77 - Mail : recrutement.mobiliteinterne@hautes-alpes.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.