Agent en charge de l'accueil de la Mairie et de l'agence postale communale
Offre n° O005260807000976
Publiée le 07/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
RTE DU PONT LEVIS, Saint-Chaffrey (Hautes-Alpes (05))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du Maire, l'agent/e assure l'accueil du public au sein de la Mairie et de la poste, ainsi que la gestion des services postaux confiés à la commune dans le cadre de la convention conclue avec La Poste. Il/elle contribue également à la qualité du service public de proximité.
Missions / conditions d'exercice
Missions relatives à l’accueil en Mairie :
• Assurer l’accueil téléphonique de la mairie : réception des appels, prise des messages, orientation vers le bon service,
• Assurer l’accueil de la mairie (accueil physique et téléphonique) : Renseigner les administrés sur les prestations et services proposés par la commune (notamment horaires, modalités de réalisation de certaines prestations, documents à compléter…) et sur toute actualité liée à la vie du citoyen, orientation vers le service compétent, prise de rendez-vous pour les permanences urbanisme
• Assurer le reporting de l’activité accueil (consignation des demandes/visites dans un tableau Excel à compléter en temps réel)
• Réception des dossiers de demandes de documents administratifs, remise de formulaires, réception et vérification des dossiers, information des usagers sur le suivi des demandes, remise des documents reçus en mairie
• Gestion du courrier arrivé et départ : enregistrement, scan, affranchissement, inscription sur le registre
Missions relatives à l’Agence Postale :
L’Accueil des clients
• Accueil des clients
• Ecoute du besoin et conseil sur les produits et services proposés par la LPAC
La vente de produits et services de la LPAC, notamment :
• Affranchissements (lettres et colis ordinaires ou recommandés),
• Vente de produits :
- Timbres à usage courant dont timbres et carnets de timbres philatéliques,
- Enveloppes Prêt-à-Poster par lots,
- Emballages Colissimo,
- Emballages à affranchir,
- Prêt-à-Expédier Chronopost France Métropolitaine,
- Pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition,
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité,
- Fourniture d’autres produits et services.
La Réalisation de services postaux
- Dépôts d’objets y compris recommandés (hors objets sous contrat, objets en nombre et valeur déclarée),
- Retraits d’objets y compris recommandés (hors poste restante, valeur déclarée et Chronopost),
- Dépôt des procurations courrier.
La Réalisation de services financiers et prestations associées
- Retrait d’espèces sur compte courant postal,
- Retrait d’espèces sur Postépargne ou livret d’épargne,
- Transmission au bureau de rattachement pour traitement direct :
- des demandes de services liées aux CCP,
- des procurations liées aux services financiers,
- des versements d’espèces sur un compte courant postal,
- des versements d’espèces sur un Postépargne ou livret d’épargne.
- Transmission au centre financier pour traitement direct des demandes de dépôt de chèques sur CCP et comptes épargne.
La réalisation de services complémentaires (en option)
o Pochettes proposant l’accès à certains services notamment « Veiller sur mes parents », et « tablette Ardoiz » pour une clientèle senior,
o Abonnement téléphoniques La Poste Mobile,
o Téléphones mobiles.
La Gestion administrative de la LPAC, notamment :
• Tenue de la caisse de la LPAC,
• Envoie des pièces administratives au bureau de rattachement (notamment les pièces comptables qui sont transmises chaque jour à l’Etablissement d’attache),
• Suivi du stock des produits physiques et demande d’approvisionnement,
• Réalisation de l’inventaire du stock au minimum une fois par an ou en cas de survenance d’un évènement affectant la gestion de LPAC.
• Assurer l’accueil téléphonique de la mairie : réception des appels, prise des messages, orientation vers le bon service,
• Assurer l’accueil de la mairie (accueil physique et téléphonique) : Renseigner les administrés sur les prestations et services proposés par la commune (notamment horaires, modalités de réalisation de certaines prestations, documents à compléter…) et sur toute actualité liée à la vie du citoyen, orientation vers le service compétent, prise de rendez-vous pour les permanences urbanisme
• Assurer le reporting de l’activité accueil (consignation des demandes/visites dans un tableau Excel à compléter en temps réel)
• Réception des dossiers de demandes de documents administratifs, remise de formulaires, réception et vérification des dossiers, information des usagers sur le suivi des demandes, remise des documents reçus en mairie
• Gestion du courrier arrivé et départ : enregistrement, scan, affranchissement, inscription sur le registre
Missions relatives à l’Agence Postale :
L’Accueil des clients
• Accueil des clients
• Ecoute du besoin et conseil sur les produits et services proposés par la LPAC
La vente de produits et services de la LPAC, notamment :
• Affranchissements (lettres et colis ordinaires ou recommandés),
• Vente de produits :
- Timbres à usage courant dont timbres et carnets de timbres philatéliques,
- Enveloppes Prêt-à-Poster par lots,
- Emballages Colissimo,
- Emballages à affranchir,
- Prêt-à-Expédier Chronopost France Métropolitaine,
- Pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition,
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité,
- Fourniture d’autres produits et services.
La Réalisation de services postaux
- Dépôts d’objets y compris recommandés (hors objets sous contrat, objets en nombre et valeur déclarée),
- Retraits d’objets y compris recommandés (hors poste restante, valeur déclarée et Chronopost),
- Dépôt des procurations courrier.
La Réalisation de services financiers et prestations associées
- Retrait d’espèces sur compte courant postal,
- Retrait d’espèces sur Postépargne ou livret d’épargne,
- Transmission au bureau de rattachement pour traitement direct :
- des demandes de services liées aux CCP,
- des procurations liées aux services financiers,
- des versements d’espèces sur un compte courant postal,
- des versements d’espèces sur un Postépargne ou livret d’épargne.
- Transmission au centre financier pour traitement direct des demandes de dépôt de chèques sur CCP et comptes épargne.
La réalisation de services complémentaires (en option)
o Pochettes proposant l’accès à certains services notamment « Veiller sur mes parents », et « tablette Ardoiz » pour une clientèle senior,
o Abonnement téléphoniques La Poste Mobile,
o Téléphones mobiles.
La Gestion administrative de la LPAC, notamment :
• Tenue de la caisse de la LPAC,
• Envoie des pièces administratives au bureau de rattachement (notamment les pièces comptables qui sont transmises chaque jour à l’Etablissement d’attache),
• Suivi du stock des produits physiques et demande d’approvisionnement,
• Réalisation de l’inventaire du stock au minimum une fois par an ou en cas de survenance d’un évènement affectant la gestion de LPAC.
Profils recherchés
Profils recherchés
Connaissances :
• Compétences d'une commune
• Notion de comptabilité de caisse
• Connaissance des outils informatiques et bureautiques
• Maîtrise des règles de confidentialité et de protection de données
Savoir-faire :
• Accueillir et renseigner le public
• Manipuler des fonds en toute sécurité
• Utiliser les logiciels et équipements de l'agence postale
• Appliquer rigoureusement les procédures
• Gérer les situations difficiles avec diplomatie
Savoir être :
• Sens du service public
• Rigueur et organisation
• Discrétion professionnelle
• Autonomie et aisance relationnelle
• Capacité d’adaptation
- Formation de niveau Bac (administratif, commerce ou services appréciée).
- Une expérience dans l'accueil du public ou la gestion de caisse est un atout.
- Une formation spécifique dispensée par la Poste sera assurée lors de la prise de poste.
Contraintes particulières :
Respect de la confidentialité des opérations
Respect des procédures de sécurité et des consignes de la poste
Connaissances :
• Compétences d'une commune
• Notion de comptabilité de caisse
• Connaissance des outils informatiques et bureautiques
• Maîtrise des règles de confidentialité et de protection de données
Savoir-faire :
• Accueillir et renseigner le public
• Manipuler des fonds en toute sécurité
• Utiliser les logiciels et équipements de l'agence postale
• Appliquer rigoureusement les procédures
• Gérer les situations difficiles avec diplomatie
Savoir être :
• Sens du service public
• Rigueur et organisation
• Discrétion professionnelle
• Autonomie et aisance relationnelle
• Capacité d’adaptation
- Formation de niveau Bac (administratif, commerce ou services appréciée).
- Une expérience dans l'accueil du public ou la gestion de caisse est un atout.
- Une formation spécifique dispensée par la Poste sera assurée lors de la prise de poste.
Contraintes particulières :
Respect de la confidentialité des opérations
Respect des procédures de sécurité et des consignes de la poste
Contact et modalités de candidature
Contact
0492242934
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre lettre de motivation + Curriculum Vitae à :
Monsieur le Maire, Thierry FAURE, 563 route du Pont-Levis, 05330 SAINT-CHAFFREY
Ou par mail à personnel@saintchaffrey.fr
04.92.24.29.34
Monsieur le Maire, Thierry FAURE, 563 route du Pont-Levis, 05330 SAINT-CHAFFREY
Ou par mail à personnel@saintchaffrey.fr
04.92.24.29.34
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE SAINT CHAFFREY
>RTE DU PONT LEVIS
05330 SAINT CHAFFREY
>RTE DU PONT LEVIS
05330 SAINT CHAFFREY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.