Agent d'accueil et d'information (hors services sociaux) (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O006240201341417
Publiée le 02/02/2024
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
1 Pl. de la Libération, Tourrettes-sur-Loup (Alpes-Maritimes)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
9 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche pour son Office de Tourisme Intercommunal un agent d'accueil et d'information (hors services sociaux :
CDD de droit public
CDD de droit public
Missions / conditions d'exercice
Dans le cadre des activités de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d'Information Touristique (BIT) de Tourrettes-sur-Loup.
Vous devrez :
- Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d'eux les atouts touristiques du territoire ;
- Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers ;
- Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination ;
- Renseigner un outil de données statistiques d'accueil sur tablette tactile ;
- Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'Office de Tourisme Intercommunal ;
- Participer à l'animation de visites guidées du village de Tourrettes-sur-Loup.
Conditions de travail :
- CDD de droit public ;
- Poste à temps complet - 35h (sans RTT) ;
- Cycle de travail : un cycle de 3 semaine du lundi au vendredi , puis un cycle d'une semaine du mardi au samedi ;
- Poste basé principalement Tourrettes-sur-Loup / Ponctuellement Gourdon, Valbonne ;
- Tickets restaurant ;
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé) ;
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale).
Rémunération :
- Rémunération statutaire ;
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel) ;
- Poste relevant de la filière administrative - Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C ;
- Fonction RIFSEEP: Agent d'accueil et d'information (hors services sociaux) ;
- Poste ouvert aux contractuels.
Vous devrez :
- Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d'eux les atouts touristiques du territoire ;
- Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers ;
- Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination ;
- Renseigner un outil de données statistiques d'accueil sur tablette tactile ;
- Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'Office de Tourisme Intercommunal ;
- Participer à l'animation de visites guidées du village de Tourrettes-sur-Loup.
Conditions de travail :
- CDD de droit public ;
- Poste à temps complet - 35h (sans RTT) ;
- Cycle de travail : un cycle de 3 semaine du lundi au vendredi , puis un cycle d'une semaine du mardi au samedi ;
- Poste basé principalement Tourrettes-sur-Loup / Ponctuellement Gourdon, Valbonne ;
- Tickets restaurant ;
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé) ;
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale).
Rémunération :
- Rémunération statutaire ;
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel) ;
- Poste relevant de la filière administrative - Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C ;
- Fonction RIFSEEP: Agent d'accueil et d'information (hors services sociaux) ;
- Poste ouvert aux contractuels.
Profils recherchés
Connaissances :
- Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen ;
- Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet, réseaux sociaux.
Qualités requises :
- Empathie ;
- Aptitude à la communication ;
- Travail en équipe (reporting) et autonomie ;
- Sens du service public.
Profil :
- Niveau BAC et plus ;
- Maîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l'anglais (oral et écrit).
- Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen ;
- Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet, réseaux sociaux.
Qualités requises :
- Empathie ;
- Aptitude à la communication ;
- Travail en équipe (reporting) et autonomie ;
- Sens du service public.
Profil :
- Niveau BAC et plus ;
- Maîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l'anglais (oral et écrit).
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) jusqu'au 01/03/2024 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.