Gestionnaire des gratuités (h/f)
Offre n° O006250409000611
Publiée le 09/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville Mairie de Nice 5 RUE HOTEL DE VILLE (Alpes-Maritimes)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
10/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction des Relations avec les Familles et les usagers et Guichet unique Nice facile, de la DGA Famille, Education, Sport et Loisirs assure les missions suivantes :
- Application de la politique tarifaire de la Ville ;
- Facturation, encaissement des prestations de restauration scolaire et garderie, accueil du jeune enfant ;
- Accueil et renseignement des usagers du Guichet Unique ;
- Traitement des réclamations des usagers ;
- Gestion des impayés, gratuités et tarifs réduits.
En qualité de gestionnaire administratif :
- vous assurerez le traitement administratif et/ou la révision de dossiers de gratuité ; - la sollicitation, le suivi et la relance auprès des partenaires ;
- le lien interne avec les régisseur.
- Application de la politique tarifaire de la Ville ;
- Facturation, encaissement des prestations de restauration scolaire et garderie, accueil du jeune enfant ;
- Accueil et renseignement des usagers du Guichet Unique ;
- Traitement des réclamations des usagers ;
- Gestion des impayés, gratuités et tarifs réduits.
En qualité de gestionnaire administratif :
- vous assurerez le traitement administratif et/ou la révision de dossiers de gratuité ; - la sollicitation, le suivi et la relance auprès des partenaires ;
- le lien interne avec les régisseur.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Centralisation des dossiers de demande de gratuité à la restauration scolaire ;
- Vérification de la conformité du dossier ;
- Relance des familles ou partenaires en charge du suivi pour complétude du dossier ;
- Suivi administratif ;
- Gestion de tableaux de bord ;
- Suivi statistique ;
- Identification de situation sensibles, remontée d'information ;
- Saisie et vérification des gratuités dans le logiciel métier ;
- Transmission de l'information aux régisseurs ;
- Classement, archivage.
- Centralisation des dossiers de demande de gratuité à la restauration scolaire ;
- Vérification de la conformité du dossier ;
- Relance des familles ou partenaires en charge du suivi pour complétude du dossier ;
- Suivi administratif ;
- Gestion de tableaux de bord ;
- Suivi statistique ;
- Identification de situation sensibles, remontée d'information ;
- Saisie et vérification des gratuités dans le logiciel métier ;
- Transmission de l'information aux régisseurs ;
- Classement, archivage.
Profils recherchés
Ce poste s'adresse à un agent de la catégorie C de la filière Administrative.
Expérience souhaitée sur un poste similaire.
Compétences :
- Maitriser les procédures, les logiciels standards et/ou métier ;
- Connaitre et savoir utiliser les outils bureautiques ;
- Savoir communiquer ;
- Etre organisé ;
- Analyser et synthétiser les éléments d'une demande pour lui donner une suite efficace ;
- Respecter la confidentialité des informations connues ;
- Gérer et actualiser une base d'informations ;
- Savoir prioriser.
Qualités :
- Sens du service public ;
- Discrétion et confidentialité ;
- Organisation et rigueur ;
- Sens de l'initiative et réactivité ;
- Autonomie et sens des responsabilités ;
- Sens du travail en équipe ;
- Sens relationnel - capacité d'écoute ;
- Bonne présentation et langage adapté ;
- Maitrise de l'outil informatique.
Expérience souhaitée sur un poste similaire.
Compétences :
- Maitriser les procédures, les logiciels standards et/ou métier ;
- Connaitre et savoir utiliser les outils bureautiques ;
- Savoir communiquer ;
- Etre organisé ;
- Analyser et synthétiser les éléments d'une demande pour lui donner une suite efficace ;
- Respecter la confidentialité des informations connues ;
- Gérer et actualiser une base d'informations ;
- Savoir prioriser.
Qualités :
- Sens du service public ;
- Discrétion et confidentialité ;
- Organisation et rigueur ;
- Sens de l'initiative et réactivité ;
- Autonomie et sens des responsabilités ;
- Sens du travail en équipe ;
- Sens relationnel - capacité d'écoute ;
- Bonne présentation et langage adapté ;
- Maitrise de l'outil informatique.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, inscrivez-vous sur notre site https://recrutement.nicecotedazur.org/ en joignant votre CV et votre lettre de motivation.
Ce site vous donnera accès à l'ensemble des offres d'emploi en cours et vous permettra de créer un espace « candidat » personnel à partir duquel vous pourrez :
* Suivre les offres sur lesquelles vous avez candidaté
* Gérer des alertes sur les offres qui vous intéressent le plus
* Mettre à jour votre profil
* Avoir un aperçu en temps réel de l'état d'avancement de vos candidatures.
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Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.