Agent d'accueil et d'information polyvalent (hors services sociaux) (h/f)
Offre n° O006251215000124
Publiée le 15/12/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Les Genêts - 449 rte des crètes, Biot (Alpes-Maritimes (06))
Poste à pourvoir le
01/03/2026
Date limite de candidature
13/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction Développement de la Technopole Sophia Antipolis de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) agent(e) d'accueil et d'information polyvalent(e) :
Vous aurez en charge, en en tant qu’ agent(e) d’accueil polyvalent(e), l’appui de l’équipe en place sur l’accueil des usagers et partenaires extérieurs, au sein d’un nouveau bâtiment innovant, dénommé « ALPHA », opéré par la collectivité. Auprès d’un public varié dans un environnement professionnel, dynamique et exigeant.
Sous la responsabilité du directeur et en lien avec les équipes en charge de l'exploitation du bâtiment, en complément d’une autre personne également mobilisée sur des fonctions d’accueil, vous devrez, en particulier, assurer les tâches suivantes au travers d’un accueil de qualité, humain et professionnel, en lien avec l’ensemble des services du bâtiment :
Vous aurez en charge, en en tant qu’ agent(e) d’accueil polyvalent(e), l’appui de l’équipe en place sur l’accueil des usagers et partenaires extérieurs, au sein d’un nouveau bâtiment innovant, dénommé « ALPHA », opéré par la collectivité. Auprès d’un public varié dans un environnement professionnel, dynamique et exigeant.
Sous la responsabilité du directeur et en lien avec les équipes en charge de l'exploitation du bâtiment, en complément d’une autre personne également mobilisée sur des fonctions d’accueil, vous devrez, en particulier, assurer les tâches suivantes au travers d’un accueil de qualité, humain et professionnel, en lien avec l’ensemble des services du bâtiment :
Missions / conditions d'exercice
1- Accueil physique des usagers et visiteurs :
- Point de contact principal des hébergés et des visiteurs ;
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, partenaires, chercheurs, entrepreneurs… ;
- Gérer les flux d’entrée dans un bâtiment multi-activités (bureaux, espaces communs, restauration) ;
- Contrôle d’accès : gestion des badges d’accès, gestion des droits, enrôlement des badges ;
- Maintenir une présence active à l’espace d’accueil ;
- Assurer l'accueil physique au sein du bâtiment Alpha ;
- Accueil de délégations ;
- Fonction d’accueil sur des évènements ;
- Participation à l'organisation des événements et animations organisés sur ALPHA ;
- Gestion des livraisons, plis, colis, accueil des coursiers et des livraisons ;
- Gestion des navettes internes de courriers et parapheurs.
2- Accueil téléphonique et gestion des demandes :
- Gestion de l’accueil téléphonique ;
- Fournir des renseignements de premier niveau sur les services proposés, les entreprises présentes, les événements en cours ;
* Gestion des agendas, réservation des salles de réunions et des événements :
- Support et coordination de l'animation des espaces communs, récupération et suivi des demandes.
3- Tâches administratives et logistiques liées à l’accueil
- Facturation et contrôle du coworking
- Gestion des lieux et disponibilités coworking,
- Tenue de l’agenda des espaces mutualisés
- Participation à la signalétique et à la bonne information des usagers
- Appui à l’organisation d’événements internes ou externes
- états des lieux entrée/sortie avec les entreprises, remontées et/ou traitement des incidents avec les services de la Casa ou Syndic concernés, identification des besoins des hébergés
- Relations avec prestataire sécurité et ménages
- Gestion des badges
- Vérification de la bonne tenue des espaces mutualisés
- Suivi et contrôle de l’utilisation des parkings
- Pédagogie et information sur les usages du bâtiment
- Gestion des mails entrants
- Encaissement de régie pour le coworking et locations d’espaces
- Logiciel SAAS OFFICE
CONDITIONS DE TRAVAIL :
• Poste permanent
• Poste à temps complet – 38h45 – 21 jours de RTT/an
• Tickets restaurant
• Participation à la protection santé (contrat labellisé)
• Participation au contrat de prévoyance obligatoire
• Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)
REMUNERATION :
• Rémunération statutaire
• Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
• Poste relevant de la filière administrative– Cadre d'emplois des adjoints administratifs – Catégorie C - Fonction RIFSEEP : Agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux)
• Poste ouvert aux contractuels
- Point de contact principal des hébergés et des visiteurs ;
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, partenaires, chercheurs, entrepreneurs… ;
- Gérer les flux d’entrée dans un bâtiment multi-activités (bureaux, espaces communs, restauration) ;
- Contrôle d’accès : gestion des badges d’accès, gestion des droits, enrôlement des badges ;
- Maintenir une présence active à l’espace d’accueil ;
- Assurer l'accueil physique au sein du bâtiment Alpha ;
- Accueil de délégations ;
- Fonction d’accueil sur des évènements ;
- Participation à l'organisation des événements et animations organisés sur ALPHA ;
- Gestion des livraisons, plis, colis, accueil des coursiers et des livraisons ;
- Gestion des navettes internes de courriers et parapheurs.
2- Accueil téléphonique et gestion des demandes :
- Gestion de l’accueil téléphonique ;
- Fournir des renseignements de premier niveau sur les services proposés, les entreprises présentes, les événements en cours ;
* Gestion des agendas, réservation des salles de réunions et des événements :
- Support et coordination de l'animation des espaces communs, récupération et suivi des demandes.
3- Tâches administratives et logistiques liées à l’accueil
- Facturation et contrôle du coworking
- Gestion des lieux et disponibilités coworking,
- Tenue de l’agenda des espaces mutualisés
- Participation à la signalétique et à la bonne information des usagers
- Appui à l’organisation d’événements internes ou externes
- états des lieux entrée/sortie avec les entreprises, remontées et/ou traitement des incidents avec les services de la Casa ou Syndic concernés, identification des besoins des hébergés
- Relations avec prestataire sécurité et ménages
- Gestion des badges
- Vérification de la bonne tenue des espaces mutualisés
- Suivi et contrôle de l’utilisation des parkings
- Pédagogie et information sur les usages du bâtiment
- Gestion des mails entrants
- Encaissement de régie pour le coworking et locations d’espaces
- Logiciel SAAS OFFICE
CONDITIONS DE TRAVAIL :
• Poste permanent
• Poste à temps complet – 38h45 – 21 jours de RTT/an
• Tickets restaurant
• Participation à la protection santé (contrat labellisé)
• Participation au contrat de prévoyance obligatoire
• Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)
REMUNERATION :
• Rémunération statutaire
• Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
• Poste relevant de la filière administrative– Cadre d'emplois des adjoints administratifs – Catégorie C - Fonction RIFSEEP : Agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux)
• Poste ouvert aux contractuels
Profils recherchés
- Diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les domaines de l’accueil, des services ou de l’administratif ;
- Expérience dans un poste similaire ou dans un environnement multi-publics appréciée ;
- Permis B indispensable ;
- Bon niveau et aisance à l’oral en anglais indispensables.
Compétences techniques :
- Excellente présentation et aisance relationnelle ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Internet, teams, plateformes de type Slack) ;
- Sens de l'organisation, autonomie et réactivité ;
- Capacité à travailler dans un environnement professionnel dynamique et évolutif.
Qualités personnelles :
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ;
- Réactivité, capacité à gérer les imprévus ;
- Bon relationnel, sens du service public ;
- Goût pour le travail en équipe et en - transversalité ;
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (usagers, entreprises, agents, élus, partenaires internationaux) ;
- Courtoisie, discrétion, diplomatie ;
- Esprit d’équipe, fiabilité et ponctualité ;
- Capacité d’adaptation à des publics variés (startups, chercheurs, institutionnels, prestataires…).
- Expérience dans un poste similaire ou dans un environnement multi-publics appréciée ;
- Permis B indispensable ;
- Bon niveau et aisance à l’oral en anglais indispensables.
Compétences techniques :
- Excellente présentation et aisance relationnelle ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Internet, teams, plateformes de type Slack) ;
- Sens de l'organisation, autonomie et réactivité ;
- Capacité à travailler dans un environnement professionnel dynamique et évolutif.
Qualités personnelles :
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ;
- Réactivité, capacité à gérer les imprévus ;
- Bon relationnel, sens du service public ;
- Goût pour le travail en équipe et en - transversalité ;
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (usagers, entreprises, agents, élus, partenaires internationaux) ;
- Courtoisie, discrétion, diplomatie ;
- Esprit d’équipe, fiabilité et ponctualité ;
- Capacité d’adaptation à des publics variés (startups, chercheurs, institutionnels, prestataires…).
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) jusqu'au 13/02/2026 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes – BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes – BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.