- Vous assurerez l’accueil et la délivrance de renseignements aux familles en orientant le public, en aidant à la localisation des tombes, en informant sur les travaux dans les cimetières et les formalités funéraires (attribution, reprise de concession…), et en écoutant et enregistrant les doléances avec remontée au chef d’équipe ;
- Vous assurerez l’accueil et l’accompagnement des familles endeuillées en délivrant les renseignements nécessaires, en orientant et accompagnant vers le lieu de sépulture et en recueillant les éventuelles doléances ;
- Vous accueillerez les convois funéraires et participerez au déroulement des activités funéraires en renseignant les cortèges, en recueillant et vérifiant les actes et autorisations (autorisation d’inhumation, dérogation de délai, autorisation d’exhumation, identité du défunt), en saisissant informatiquement les nouveaux emplacements via le logiciel dédié, et en participant aux inhumations et exhumations avec contrôle de leur bonne exécution ;
- Vous assurerez l’accueil des professionnels (opérateurs funéraires, fossoyeurs, marbriers…) en délivrant les renseignements, en vérifiant les autorisations préalables de travaux ou d’opérations funéraires, et en contrôlant la bonne exécution des interventions jusqu’à leur finalisation, ainsi que les travaux réalisés par les entreprises extérieures ;
- Vous assurerez la surveillance des sites en ouvrant et fermant les cimetières du périmètre, en réalisant des rondes régulières, en signalant les dégradations, travaux d’entretien ou anomalies à la hiérarchie, et en veillant au respect du règlement des cimetières ;
- Vous participerez également à l’organisation de cérémonies officielles en accompagnant les cortèges en tenue de cérémonie ;
- Vous assurerez l’entretien et le nettoyage des locaux et exercerez, ponctuellement, une polyvalence sur les missions exécutées au sein des services de la Direction.