Agent d'accueil et d'accompagnement Bus « France Service »
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O007230300972147
Publiée le 14/03/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Bp 55 - 21 avenue de Saunier, Le Cheylard (Ardèche)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
21h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, placé(e) sous l'autorité de la directrice du CIAS et de l'agent de développement du CIAS Val'Eyrieux et en lien avec l'animateur-trice du Bus France Services et le conseiller numérique France Services, l'agent(e) est chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des habitants usagers du bus " France Services " de la Communauté de Communes de Val'Eyrieux (07).
Le Centre Intercommunal d'Action Sociale (CIAS) Val'Eyrieux a pour rôle de mettre en oeuvre la politique sociale d'intérêt communautaire sur l'ensemble du périmètre du territoire de Val'Eyrieux (29 communes abritant 12 982 habitants).
Installé dans un camping-car, le bus " France Services " est un point mobile d'accueil, d'information et d'accompagnement de proximité. Il permet aux usagers d'obtenir divers renseignements administratifs et d'effectuer de multiples démarches déclaratives. Le bus France Services est un relais des administrations et des services publics, intervenant notamment dans les domaines de la protection sociale et de l'emploi.
Le Centre Intercommunal d'Action Sociale (CIAS) Val'Eyrieux a pour rôle de mettre en oeuvre la politique sociale d'intérêt communautaire sur l'ensemble du périmètre du territoire de Val'Eyrieux (29 communes abritant 12 982 habitants).
Installé dans un camping-car, le bus " France Services " est un point mobile d'accueil, d'information et d'accompagnement de proximité. Il permet aux usagers d'obtenir divers renseignements administratifs et d'effectuer de multiples démarches déclaratives. Le bus France Services est un relais des administrations et des services publics, intervenant notamment dans les domaines de la protection sociale et de l'emploi.
Missions / conditions d'exercice
Description de l'emploi :
Missions :
Accueillir, apporter un premier niveau de réponse, accompagner et orienter le public vers les services, partenaires compétents et opérateurs France Services.
Accompagner le public dans ses démarches administratives et déclaratives.
En lien avec les collègues " France Services ", assurer la relation avec les partenaires dans le cadre des missions mises en place.
Contribuer au développement et à l'évaluation du dispositif.
Tenir à jour un suivi statistique (qualitatif et quantitatif) permettant de rendre compte de l'activité.
Participer à l'organisation logistique du bus " France services ".
Missions :
Accueillir, apporter un premier niveau de réponse, accompagner et orienter le public vers les services, partenaires compétents et opérateurs France Services.
Accompagner le public dans ses démarches administratives et déclaratives.
En lien avec les collègues " France Services ", assurer la relation avec les partenaires dans le cadre des missions mises en place.
Contribuer au développement et à l'évaluation du dispositif.
Tenir à jour un suivi statistique (qualitatif et quantitatif) permettant de rendre compte de l'activité.
Participer à l'organisation logistique du bus " France services ".
Profils recherchés
Savoirs :
Connaitre les différents dispositifs institutionnels dans le domaine du social et de l'emploi.
Avoir de bonnes connaissances en informatique : utilisation des services numériques en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, Pôle Emploi, titres sécurisés...).
Capacités à travailler en équipe.
Sens du service au public.
Savoir accueillir et réagir face à des situations complexes, réguler les tensions.
Être force de proposition.
Savoir-faire preuve d'empathie, d'altruisme, être dans l'écoute active et avoir de grandes capacités d'adaptation.
Savoir-faire preuve de pédagogie.
Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
Être organisé(e) et méthodique.
Autonomie dans l'organisation du travail.
Faire preuve de discrétion professionnelle.
Compétences requises :
Expériences confirmées dans l'accueil et l'accompagnement des publics.
Permis B indispensable (appétence pour la conduite d'un véhicule de type camping-car).
Maitrise de l'outil informatique/connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel).
- Lieu d'exercice des missions (et déplacements) :
Siège du CIAS Val'Eyrieux
Maison de santé 95 rue de l'Église 07310 SAINT-MARTIN-DE-VALAMAS.
Départ du camping-car depuis le Cheylard ou il stationné.
- Moyens mis à disposition du poste :
PC portable, téléphone portable, camping-car.
- Spécificités et/ou contraintes du poste :
Nombreux déplacements sur le territoire Val'Eyrieux et sur le Département de l'Ardèche.
Connaitre les différents dispositifs institutionnels dans le domaine du social et de l'emploi.
Avoir de bonnes connaissances en informatique : utilisation des services numériques en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, Pôle Emploi, titres sécurisés...).
Capacités à travailler en équipe.
Sens du service au public.
Savoir accueillir et réagir face à des situations complexes, réguler les tensions.
Être force de proposition.
Savoir-faire preuve d'empathie, d'altruisme, être dans l'écoute active et avoir de grandes capacités d'adaptation.
Savoir-faire preuve de pédagogie.
Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
Être organisé(e) et méthodique.
Autonomie dans l'organisation du travail.
Faire preuve de discrétion professionnelle.
Compétences requises :
Expériences confirmées dans l'accueil et l'accompagnement des publics.
Permis B indispensable (appétence pour la conduite d'un véhicule de type camping-car).
Maitrise de l'outil informatique/connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel).
- Lieu d'exercice des missions (et déplacements) :
Siège du CIAS Val'Eyrieux
Maison de santé 95 rue de l'Église 07310 SAINT-MARTIN-DE-VALAMAS.
Départ du camping-car depuis le Cheylard ou il stationné.
- Moyens mis à disposition du poste :
PC portable, téléphone portable, camping-car.
- Spécificités et/ou contraintes du poste :
Nombreux déplacements sur le territoire Val'Eyrieux et sur le Département de l'Ardèche.
Contact et modalités de candidature
Contact
0475291949
Informations complémentaires
Temps de travail :
21 h00 hebdomadaire
CDD 12 Mois
Rémunération :
Recrutement en catégorie C de la Fonction Publique Territoriale (contractuel à défaut).
Filière administrative. Adjoint administratif.
Rémunération statutaire en fonction de l'expérience du candidat.
Régime indemnitaire et avantages sociaux de la structure.
Téléphone structure : 04 75 29 39 49
Adresse e-mail de contact pour toute information : m.morfin@valeyrieux.fr
CV et lettre de motivation à transmettre à l'attention du Président du CIAS
A l'adresse suivante : 21 , avenue de Saunier
07 160 Le Cheylard
21 h00 hebdomadaire
CDD 12 Mois
Rémunération :
Recrutement en catégorie C de la Fonction Publique Territoriale (contractuel à défaut).
Filière administrative. Adjoint administratif.
Rémunération statutaire en fonction de l'expérience du candidat.
Régime indemnitaire et avantages sociaux de la structure.
Téléphone structure : 04 75 29 39 49
Adresse e-mail de contact pour toute information : m.morfin@valeyrieux.fr
CV et lettre de motivation à transmettre à l'attention du Président du CIAS
A l'adresse suivante : 21 , avenue de Saunier
07 160 Le Cheylard
Adresse de l'employeur
COM DE COM VAL'EYRIEUX
>Bp 55 - 21 avenue de Saunier
07160 LE CHEYLARD
>Bp 55 - 21 avenue de Saunier
07160 LE CHEYLARD
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.