L'omniprésence de l'utilisation du numérique vient modifier les pratiques des professionnels du Conseil départemental en charge de l'accueil et l'accompagnement des publics dans le domaine des Solidarités et le quotidien des ardennais pour accéder aux services et à leurs droits. De plus en plus de démarches tendent à être dématérialisées et de plus en plus de dispositifs numériques sont intégrés à l'environnement professionnel.

Rattaché/e à la Directrice Action Sociale, Sport et Territoires et à la Conseillère Technique Accueil, Accompagnement et Développement Social, le Chargé de Mission des Projets de développement numérique assure la coordination et le pilotage des différents projets liés à l'inclusion numérique au sein de la Direction Action Sociale, Sport et Territoires (DASST), en lien avec les services territorialisés.

La Direction Action Sociale Sport et Territoire (DASST) est composée de 270 agents répartis sur l'ensemble du territoire ardennais, au sein de 13 services, et sur 15 sites différents.

Le chargé de mission sera chargé de mettre en œuvre les projets en lien avec ces agents, de manière transversale et fonctionnelle.

Formaliser et déployer la feuille de route " inclusion numérique " :

- Piloter l'étude des besoins auprès et en lien avec les services territorialisés, et la DASST,
- Définir les actions en adéquation avec les besoins et les prioriser,
- Définir le calendrier et le phasage des projets,

Coordonner les projets :

- Accompagner les agents dans la conduite du changement lors du lancement d'un nouveau dispositif ou sa mise à jour,
- Veiller à l'harmonisation des pratiques en cohérence avec les dispositifs préexistants (ex : plan de lutte contre l'illettrisme et l'illectronisme...) et en lien avec les acteurs concernés (Conseillers techniques, chefs de services, directions métiers, directeur des services territorialisées, ...),
- Participer au déploiement des projets à l'échelle départementale et apporter une cohérence avec la politique départementale,

Veille et suivi juridique, financier :

- Assurer une veille financière afin de pérenniser l'existence des actions et en développer de nouvelles,
- Assurer le suivi financier des dispositifs,
- Assurer une veille juridique et d'actualité pour étudier de nouvelles opportunités d'actions pour répondre aux besoins détectés,
- Assurer le suivi et l'évaluation des projets auprès des instances politiques, des financeurs, de la direction.

Soutien/expertise technique :

- Apporter de la méthode auprès des services territorialisés pour mener les actions de manière efficace,
- Apporter un soutien technique sur l'utilisation des nouveaux logiciels en lien avec les éditeurs.

Inscrire les projets dans une démarche qualité :

- Etablir les process, les procédures,
- Mesurer l'impact,
- Etablir les modalités de contrôle de gestion.

Connaissances

- Management transversal et fonctionnel,
- Méthodologie de projet,
- Une connaissance des politiques publiques en matière d'action sociale est appréciée
- Une connaissance de l'organisation des collectivités territoriales est appréciée,
- Aisance avec l'outil informatique et les enjeux du développement du numérique notamment dans le domaine de l'action sociale,
- Note de synthèse, note d'opportunité, note d'aide à la prise de décision

Savoir-faire:

- Management du changement,
- Capacité à piloter un projet et à travailler en mode projet,
- Savoir identifier les personnes ressources et les associer aux projets,
- Capacité à animer, à mobiliser des équipes et fédérer les équipes,
- Aisance rédactionnelle

Aptitudes et qualités requises

- Sens de l'organisation et de la rigueur,
- Capacité rédactionnelle et d'analyse,
- Sens du travail en équipe,
- Etre force de proposition.