chargé de billetterie
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Offre n° O008241220001734
Publiée le 20/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
mairie place du Théâtre, Charleville-Mézières (Ardennes)
Poste à pourvoir le
20/01/2025
Date limite de candidature
12/01/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
• Direction métier : Pole Culture
• Domaine d’activité / service : Service théâtre
• Localisation du poste : Direction Culture – Service Théâtre – Mairie, Place du Théâtre – 08000 Charleville-Mézières
• Autorité hiérarchique : Agent placé sous l’autorité du responsable du service Théâtre
• Enjeux/Objectif du poste :
Sous la responsabilité et en collaboration avec la directrice du théâtre, il/elle participe à la stratégie d’accueil des publics dans le cadre du projet artistique et culturel défini.
• Domaine d’activité / service : Service théâtre
• Localisation du poste : Direction Culture – Service Théâtre – Mairie, Place du Théâtre – 08000 Charleville-Mézières
• Autorité hiérarchique : Agent placé sous l’autorité du responsable du service Théâtre
• Enjeux/Objectif du poste :
Sous la responsabilité et en collaboration avec la directrice du théâtre, il/elle participe à la stratégie d’accueil des publics dans le cadre du projet artistique et culturel défini.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
Accueil du public
Accueil physique au TCM et hors les murs
Accueil téléphonique
Accueil des ouvreurs en soirée
Informer et conseiller le public
Promouvoir la programmation du TCM
Participation à l’affichage et mise en place des outils de communication dans le hall en lien avec la chargée de communication
Rangement des bornes d'informations
Participe à des campagnes de relance de spectacles de la saison culturelle
Paramétrage de la saison
Réservation et vente des billets de la saison culturelle (billetterie individuelle et abonnements) et des manifestations associatives se déroulant au théâtre (sur place, par tél, courriel, ou sur le site Internet)
Enregistrement des réservations et réponses auprès des établissements scolaires ou groupes en lien avec le chargé des relations publiques et de l'action culturelle
Suivi de la bonne mise en œuvre du nouveau logiciel billetterie
Optimisation du remplissage de la salle / veille au placement des groupes
Suivi de la fréquentation des spectacles (transmissions d'états, statistiques, bilans)
Gestion de billetterie hors les murs selon les cas
Fonction de régisseur principal pour la billetterie (assure la responsabilité de sa caisse)
Réalisation des opérations de billetterie (encaissements, éditions et remises de billets dans le respect des règles et des conditions de vente, factures, suivi et remise des documents comptables, gestion du compte DFT)
Encaissement et reversement des recettes pour des comptes tiers (associations)
Gestion des billetteries en ligne
Paramétrage et mise à jour des spectacles sur Digitik et le site Pass Culture
Gestion des données
Enrichissement et mise à jour du logiciel de saison (paramétrage, contacts...)
Veille quotidienne
Régisseur Petites fournitures
Fonction de régisseur principal
CONDITIONS PARTICULIERES D’EXERCICE
- Contact avec le public / travail en équipe
- Poste à temps complet (35 h hebdomadaires) + Grande disponibilité soirs et week-ends en soirée et week-ends
- Horaires variables
- Moyens matériels : poste informatique, ordinateur portable, logiciel billetterie 3e Acte, Régie Spectacle
Accueil du public
Accueil physique au TCM et hors les murs
Accueil téléphonique
Accueil des ouvreurs en soirée
Informer et conseiller le public
Promouvoir la programmation du TCM
Participation à l’affichage et mise en place des outils de communication dans le hall en lien avec la chargée de communication
Rangement des bornes d'informations
Participe à des campagnes de relance de spectacles de la saison culturelle
Paramétrage de la saison
Réservation et vente des billets de la saison culturelle (billetterie individuelle et abonnements) et des manifestations associatives se déroulant au théâtre (sur place, par tél, courriel, ou sur le site Internet)
Enregistrement des réservations et réponses auprès des établissements scolaires ou groupes en lien avec le chargé des relations publiques et de l'action culturelle
Suivi de la bonne mise en œuvre du nouveau logiciel billetterie
Optimisation du remplissage de la salle / veille au placement des groupes
Suivi de la fréquentation des spectacles (transmissions d'états, statistiques, bilans)
Gestion de billetterie hors les murs selon les cas
Fonction de régisseur principal pour la billetterie (assure la responsabilité de sa caisse)
Réalisation des opérations de billetterie (encaissements, éditions et remises de billets dans le respect des règles et des conditions de vente, factures, suivi et remise des documents comptables, gestion du compte DFT)
Encaissement et reversement des recettes pour des comptes tiers (associations)
Gestion des billetteries en ligne
Paramétrage et mise à jour des spectacles sur Digitik et le site Pass Culture
Gestion des données
Enrichissement et mise à jour du logiciel de saison (paramétrage, contacts...)
Veille quotidienne
Régisseur Petites fournitures
Fonction de régisseur principal
CONDITIONS PARTICULIERES D’EXERCICE
- Contact avec le public / travail en équipe
- Poste à temps complet (35 h hebdomadaires) + Grande disponibilité soirs et week-ends en soirée et week-ends
- Horaires variables
- Moyens matériels : poste informatique, ordinateur portable, logiciel billetterie 3e Acte, Régie Spectacle
Profils recherchés
Diplôme(s)
De formation : Baccalauréat
Esprit d’analyse et de synthèse
Sens de l’organisation
Maîtrise des outils bureautiques courants (Word®, Excel®, Powerpoint®, Outlook®…)
Maîtrise des logiciels de PAO (suite Adobe…) et des outils Web
Excellente maîtrise des réseaux sociaux
Maîtrise du logiciel 3e Acte, Kiosc, Régie Spectacle
Créativité
Réactivité
Savoir être
Rigueur
Grande aisance relationnelle
Sens de l’observation et de l’écoute
Autonomie, sens de l’anticipation
Capacité à s’intégrer rapidement / capacité d’adaptation
Amabilité / courtoisie
Goût pour le travail en équipe
Autres Bonne culture générale
Bonne connaissance du milieu du spectacle vivant
Anglais souhaité
Permis B souhaité
De formation : Baccalauréat
Esprit d’analyse et de synthèse
Sens de l’organisation
Maîtrise des outils bureautiques courants (Word®, Excel®, Powerpoint®, Outlook®…)
Maîtrise des logiciels de PAO (suite Adobe…) et des outils Web
Excellente maîtrise des réseaux sociaux
Maîtrise du logiciel 3e Acte, Kiosc, Régie Spectacle
Créativité
Réactivité
Savoir être
Rigueur
Grande aisance relationnelle
Sens de l’observation et de l’écoute
Autonomie, sens de l’anticipation
Capacité à s’intégrer rapidement / capacité d’adaptation
Amabilité / courtoisie
Goût pour le travail en équipe
Autres Bonne culture générale
Bonne connaissance du milieu du spectacle vivant
Anglais souhaité
Permis B souhaité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE
Veuillez contacter le pôle Culture par courriel à l’adresse suivante :
anais.testart@mairie-charlevillemezieres.fr
POUR REPONDRE A CETTE OFFRE
Adressez CV et lettre de motivation par courriel à l’adresse suivante :
recrutement@ardenne-metropole.fr
Jusqu’au 12 janvier 2025
En précisant l’intitulé en objet
Veuillez contacter le pôle Culture par courriel à l’adresse suivante :
anais.testart@mairie-charlevillemezieres.fr
POUR REPONDRE A CETTE OFFRE
Adressez CV et lettre de motivation par courriel à l’adresse suivante :
recrutement@ardenne-metropole.fr
Jusqu’au 12 janvier 2025
En précisant l’intitulé en objet
Adresse de l'employeur
CHARLEVILLE-MEZIERES
>mairie place du Théâtre
08109 Charleville-Mézières cedex
>mairie place du Théâtre
08109 Charleville-Mézières cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.