Chef de pôle service aux usagers
Offre n° O009251204000665
Publiée le 04/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LAS PLANTOS, Varilhes (Ariège (09))
Poste à pourvoir le
12/01/2026
Date limite de candidature
02/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Rémunération indicative
rémunération statutaire + régime indemnitaire
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Directeur Collectes T. D. et Service aux usagers, le chef de pôle accompagne et contrôle la mise en œuvre des paramètres et outils garantissant la mise à jour permanente de la base de données usagers (particuliers, professionnels, ERP, associations, …) et son exploitation, ainsi que la relation aux usagers.
Il exploite la partie opérationnelle du PGI (Progiciel de gestion intégré) dédié à la gestion des déchets : outils de pré collecte, gestion des déchetteries
Il supervise, fiabilise et consolide la collecte des données issues de l’exploitation dans la base pour en permettre l’utilisation par les services concernés.
Il anime, gère et encadre les agents chargés de la construction et la mise à jour de la base de données et de la relation usagers.
Il exploite la partie opérationnelle du PGI (Progiciel de gestion intégré) dédié à la gestion des déchets : outils de pré collecte, gestion des déchetteries
Il supervise, fiabilise et consolide la collecte des données issues de l’exploitation dans la base pour en permettre l’utilisation par les services concernés.
Il anime, gère et encadre les agents chargés de la construction et la mise à jour de la base de données et de la relation usagers.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES PRINCIPALES
- Exploitation du PGI (progiciel de gestion intégré)
- Réaliser et conduire au choix des équipements techniques en lien avec la facturation incitative et du PGI
- Supervision d'une équipe
- Rédaction de rapports d’analyses
2/ACTIVITES SECONDAIRES
- Veille technique et réglementaire liée aux activités du pôle Service aux usagers, retours d’expériences d’autres collectivités
- Réalisation de toutes autres missions liées à l’activité du Pôle
- Exploitation du PGI (progiciel de gestion intégré)
- Réaliser et conduire au choix des équipements techniques en lien avec la facturation incitative et du PGI
- Supervision d'une équipe
- Rédaction de rapports d’analyses
2/ACTIVITES SECONDAIRES
- Veille technique et réglementaire liée aux activités du pôle Service aux usagers, retours d’expériences d’autres collectivités
- Réalisation de toutes autres missions liées à l’activité du Pôle
Profils recherchés
- Connaissance du fonctionnement et de l’environnement des collectivités territoriales
- Connaissance du cadre règlementaire de la redevance spéciale
- Connaissance du portefeuille client, du territoire, de l’exploitation de collecte et traitement
- Tous les logiciels de bureautique : Excel, Word, Outlook, Powerpoint
- Les logiciels métiers
- Bac + 3 requis
- Permis B obligatoire
- Connaissance du cadre règlementaire de la redevance spéciale
- Connaissance du portefeuille client, du territoire, de l’exploitation de collecte et traitement
- Tous les logiciels de bureautique : Excel, Word, Outlook, Powerpoint
- Les logiciels métiers
- Bac + 3 requis
- Permis B obligatoire
Contact et modalités de candidature
Contact
0536351066
Informations complémentaires
- CV + lettre de motivation
- Dernier arrêté de situation
- Dernier arrêté de situation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.