Médiateur Info Bus
Offre n° O009260902000261
Publiée le 02/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
5 Avenue Jean Monnet Cap de la ville, Foix (Ariège (09))
Poste à pourvoir le
02/11/2026
Date limite de candidature
02/10/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Nombre de postes
3
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Action économique
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. A
Emploi contractuel de cat. B
Emploi contractuel de cat. B
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département de l’Ariège recrute 3 médiateurs pour animer -
Les permanences itinérantes de l’Info Bus
Pour renforcer la présence des services départementaux auprès de la population ariégeoise, le Département a décidé de créer un service itinérant : l’Info Bus. Ce bus, animé par des médiateurs, devra sillonner les marchés de l’Ariège, dans le cadre de permanences afin d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers. Ce dispositif sera mis en place à compter du mois de décembre 2026.
Pour atteindre les objectifs ambitieux fixés à ce projet expérimental piloté par la Direction de la Communication, le Département recrute 3 médiateurs capables d’assurer une présence active du service en accueillant ou en allant vers les usagers. Ils disposent idéalement d’une expérience en collectivité territoriale et d’une :
- Connaissance de l’organisation administrative territoriale et des services publics,
- Capacité à analyser et orienter les personnes vers des services ou structures appropriées,
- Capacité à accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions ainsi que dans la réalisation de leurs démarches,
- Excellente capacité de communication (sens de l’écoute, de la reformulation, du dialogue)
- Aptitude à la médiation,
- Capacité à gérer le stress et les situations difficiles,
- Capacité à intervenir dans le respect du principe de discrétion voire du secret professionnel.
Les permanences itinérantes de l’Info Bus
Pour renforcer la présence des services départementaux auprès de la population ariégeoise, le Département a décidé de créer un service itinérant : l’Info Bus. Ce bus, animé par des médiateurs, devra sillonner les marchés de l’Ariège, dans le cadre de permanences afin d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers. Ce dispositif sera mis en place à compter du mois de décembre 2026.
Pour atteindre les objectifs ambitieux fixés à ce projet expérimental piloté par la Direction de la Communication, le Département recrute 3 médiateurs capables d’assurer une présence active du service en accueillant ou en allant vers les usagers. Ils disposent idéalement d’une expérience en collectivité territoriale et d’une :
- Connaissance de l’organisation administrative territoriale et des services publics,
- Capacité à analyser et orienter les personnes vers des services ou structures appropriées,
- Capacité à accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions ainsi que dans la réalisation de leurs démarches,
- Excellente capacité de communication (sens de l’écoute, de la reformulation, du dialogue)
- Aptitude à la médiation,
- Capacité à gérer le stress et les situations difficiles,
- Capacité à intervenir dans le respect du principe de discrétion voire du secret professionnel.
Missions / conditions d'exercice
En plus des missions de conseil et d’orientation au sein de l’Info Bus, les médiateurs se verront confier les missions suivantes :
- Assurer le suivi des demandes en interne pour qu’aucun usager ne reste sans solution ou sans réponse
- Participer à la mise en œuvre de la communication en lien avec la Direction de la Communication comme l’envoi des documents de communication aux communes
- Assurer le suivi ainsi que la mise à jour du planning
- Réserver les emplacements sur les marchés auprès des municipalités
- Assurer le suivi des demandes en interne pour qu’aucun usager ne reste sans solution ou sans réponse
- Participer à la mise en œuvre de la communication en lien avec la Direction de la Communication comme l’envoi des documents de communication aux communes
- Assurer le suivi ainsi que la mise à jour du planning
- Réserver les emplacements sur les marchés auprès des municipalités
Profils recherchés
Les candidats sont titulaires d’un diplôme de niveau bac+2 à bac+3 en médiation, sciences sociales, droit ou d’un diplôme d’État d’assistant de service social.
Pour favoriser leur intégration, les candidats retenus bénéficieront d’un accompagnement à la prise de poste durant le mois de novembre 2026.
Quelques informations supplémentaires sur l’Info Bus :
La permanence de l’Info Bus départemental suivra le même itinéraire chaque mois pour faciliter son identification et l’accès à ses services. Elle se déplacera chaque mois sur 16 marchés communaux, au rythme de 4 marchés par semaine durant une période d’un an.
Ces permanences doivent permettre de délivrer une information améliorant la connaissance des services et appuis réalisés par le Département. Elles doivent également permettre aux personnes d’initier une demande ou suivre l’état d’avancement de l’instruction de leur dossier. Elles doivent aussi permettre d’offrir un accompagnement personnalisé et lutter contre la fracture numérique.
Pour favoriser leur intégration, les candidats retenus bénéficieront d’un accompagnement à la prise de poste durant le mois de novembre 2026.
Quelques informations supplémentaires sur l’Info Bus :
La permanence de l’Info Bus départemental suivra le même itinéraire chaque mois pour faciliter son identification et l’accès à ses services. Elle se déplacera chaque mois sur 16 marchés communaux, au rythme de 4 marchés par semaine durant une période d’un an.
Ces permanences doivent permettre de délivrer une information améliorant la connaissance des services et appuis réalisés par le Département. Elles doivent également permettre aux personnes d’initier une demande ou suivre l’état d’avancement de l’instruction de leur dossier. Elles doivent aussi permettre d’offrir un accompagnement personnalisé et lutter contre la fracture numérique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0561020916
Informations complémentaires
Vous êtes invité à transmettre le dossier de candidature composé des pièces suivantes :
• Lettre de motivation
• CV
• Copie de la carte d’identité
• Copie du dernier diplôme obtenu
Soit par mail : emploi.drh@ariege.fr
Soit par voie postale à :
Madame la Présidente du Conseil Départemental Hôtel du Département
Direction des Ressources Humaines
5-7, Rue du Cap de la ville
B.P. 23
09001 FOIX Cedex
Les demandes de renseignements peuvent être effectuées auprès de la Direction des Ressources Humaines :
Soit par courriel : emploi.drh@ariege.fr
Soit par téléphone : 05.61.02.09.16
Ces emplois étant créés dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité d’une durée de 12 mois, ils sont ouverts aux contractuels de droit public, conformément aux dispositions de l’article L.332-23 du code général de la fonction publique. Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, ces emplois sont ouverts à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
Sans retour de notre part dans un délai de deux mois après l’envoi de votre candidature, veuillez considérer que celle-ci n’a pas été retenue.
Merci de transmettre vos documents en version numérisée (scan lisible) uniquement. Les formats photo ne pourront être traités.
• Lettre de motivation
• CV
• Copie de la carte d’identité
• Copie du dernier diplôme obtenu
Soit par mail : emploi.drh@ariege.fr
Soit par voie postale à :
Madame la Présidente du Conseil Départemental Hôtel du Département
Direction des Ressources Humaines
5-7, Rue du Cap de la ville
B.P. 23
09001 FOIX Cedex
Les demandes de renseignements peuvent être effectuées auprès de la Direction des Ressources Humaines :
Soit par courriel : emploi.drh@ariege.fr
Soit par téléphone : 05.61.02.09.16
Ces emplois étant créés dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité d’une durée de 12 mois, ils sont ouverts aux contractuels de droit public, conformément aux dispositions de l’article L.332-23 du code général de la fonction publique. Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, ces emplois sont ouverts à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
Sans retour de notre part dans un délai de deux mois après l’envoi de votre candidature, veuillez considérer que celle-ci n’a pas été retenue.
Merci de transmettre vos documents en version numérisée (scan lisible) uniquement. Les formats photo ne pourront être traités.
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L ARIEGE
>5 Avenue Jean Monnet Cap de la ville
09000 FOIX
>5 Avenue Jean Monnet Cap de la ville
09000 FOIX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.