Conseillère France Services
Offre n° O010260217001295
Publiée le 17/02/2026
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
19 Rue des Roises, Chaource (Aube (10))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
20/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le/la conseiller(ère) accueille, informe et accompagne les usagers dans leurs démarches administratives, notamment numériques. Il/elle oriente vers les services compétents, anime l’espace d’accueil et participe aux actions de communication.
Le poste inclut également des missions d’accueil communautaire : gestion du standard, secrétariat courant, suivi du portage de repas, taxe de séjour, réservations de matériel et mise à jour des supports de communication.
Le poste inclut également des missions d’accueil communautaire : gestion du standard, secrétariat courant, suivi du portage de repas, taxe de séjour, réservations de matériel et mise à jour des supports de communication.
Missions / conditions d'exercice
A. Missions France Services
Le conseiller France Services a pour rôle d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, notamment dématérialisées.
Activités :
Accueillir et renseigner les usagers sur leurs droits et les démarches associées.
Accompagner les démarches administratives de premier niveau (opérateurs du bouquet France Services).
Aider à l’utilisation des plateformes numériques (CAF, CPAM, France Travail, ANTS, etc.).
Identifier les situations complexes et orienter vers l’administration compétente.
Assurer le reporting d’activité via l’outil dédié.
Organiser et animer l’espace d’accueil (documentation, affichage, communication).
Participer à la communication et aux actions locales (évènements, ateliers, projets).
B. Missions communautaires (CCCVA)
Accueil physique et téléphonique.
Participation à la mise à jour du site internet, réseaux sociaux, panneaux lumineux.
Contribution au bulletin intercommunal.
Gestion de la taxe de séjour.
Gestion du portage de repas à domicile (commandes, planning, facturation).
Gestion des rendez-vous du conciliateur et des permanences externes.
Réservation des matériels communautaires (stands, barrières, podium).
Rédaction de courriers, tâches de secrétariat, archivage.
Communication avec les élus, partenaires et services externes.
Le conseiller France Services a pour rôle d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, notamment dématérialisées.
Activités :
Accueillir et renseigner les usagers sur leurs droits et les démarches associées.
Accompagner les démarches administratives de premier niveau (opérateurs du bouquet France Services).
Aider à l’utilisation des plateformes numériques (CAF, CPAM, France Travail, ANTS, etc.).
Identifier les situations complexes et orienter vers l’administration compétente.
Assurer le reporting d’activité via l’outil dédié.
Organiser et animer l’espace d’accueil (documentation, affichage, communication).
Participer à la communication et aux actions locales (évènements, ateliers, projets).
B. Missions communautaires (CCCVA)
Accueil physique et téléphonique.
Participation à la mise à jour du site internet, réseaux sociaux, panneaux lumineux.
Contribution au bulletin intercommunal.
Gestion de la taxe de séjour.
Gestion du portage de repas à domicile (commandes, planning, facturation).
Gestion des rendez-vous du conciliateur et des permanences externes.
Réservation des matériels communautaires (stands, barrières, podium).
Rédaction de courriers, tâches de secrétariat, archivage.
Communication avec les élus, partenaires et services externes.
Profils recherchés
Vous aimez le contact avec le public et savez faire preuve d’écoute et de patience.
À l’aise avec l’outil informatique, vous appréciez aider les autres dans leurs démarches numériques.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Une expérience dans l’accueil ou le secteur administratif serait un plus.
À l’aise avec l’outil informatique, vous appréciez aider les autres dans leurs démarches numériques.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Une expérience dans l’accueil ou le secteur administratif serait un plus.
Contact et modalités de candidature
Contact
0325706334
Informations complémentaires
Nous vous remercions de bien vouloir transmettre votre curriculum vitae ainsi que votre lettre de motivation par mail à l’adresse suivante : romain.kuzma@cccva10.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.