Agent d'accueil
Offre n° O010260611000038
Publiée le 11/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place charles de gaulle, Rosières-près-Troyes (Aube (10))
Poste à pourvoir le
15/08/2026
Date limite de candidature
10/08/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'agent administratif assure les missions d'agent d'accueil et d'assistante du Pôle Enfance.
Il est placé sous la responsabilité du Responsable du Pôle Vie Citoyenne et Proximité, Enfance et Jeunesse.
Les missions à remplir sont :
- Accueil - Guichet unique : L'agent d'accueil reçoit, oriente et renseigne le public. Dans la cadre du Guichet unique, il a pour mission de traiter les demandes de 1ère instance,
- Etat Civil - Elections : L'agent est chargé de l'Etat Civil et assure la tenue administrative des registres. Il a en charge les inscriptions sur la liste électorale et participe à l'organisation des élections.
- Secrétariat du Pôle Enfance : assiste la responsable du service.
Ces missions seront fonction de l'affectation prévue dans son emploi du temps.
Il est placé sous la responsabilité du Responsable du Pôle Vie Citoyenne et Proximité, Enfance et Jeunesse.
Les missions à remplir sont :
- Accueil - Guichet unique : L'agent d'accueil reçoit, oriente et renseigne le public. Dans la cadre du Guichet unique, il a pour mission de traiter les demandes de 1ère instance,
- Etat Civil - Elections : L'agent est chargé de l'Etat Civil et assure la tenue administrative des registres. Il a en charge les inscriptions sur la liste électorale et participe à l'organisation des élections.
- Secrétariat du Pôle Enfance : assiste la responsable du service.
Ces missions seront fonction de l'affectation prévue dans son emploi du temps.
Missions / conditions d'exercice
- Accueil physique et téléphonique du public,
- Orientation et renseignement du public, sur place ou par téléphone,
- Orientation et annonces des visiteurs,
- Gestion et suivi de l'affichage,
- Gestion des affaires militaires et du recensement,
- Gestion des attestations d'accueil,
- Suivi des locations de salles et des plannings d'occupation des salles,
- Enregistrement et suivi des inscriptions au restaurant scolaire et à l'Accueil de Loisirs,
- Affranchissement du courrier sortant,
- Surveillance et contrôle des accès aux bâtiments communaux (remise de clés et suivi du registre de prêt),
- Missions diverses liées à l'accueil (débits de boissons, chiens dangereux, ...),
- Réception des déclarations et établissement des actes d'Etat Civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, décès,...),
- Tenue administrative des registres d'Etat Civil,
- Délivrance des extraits de registres d'Etat Civil,
- Rédactions des mentions marginales,
- Etablissement des dossiers de mariage et préparation des mariages,
- Etablissement des dossiers de PACS et préparation des PACS,
- Tenue du fichier électoral,
- Aide à l'organisation matérielle et administrative des élections, aide au dépouillement,
- Rédaction et frappe de courriers simples,
- Réalisation de travaux de bureautique,
- Suivi et classement des dossiers d'inscription des enfants aux services périscolaires,
- Suivi des réservations et des présences des enfants sur le logiciel "métier". Edition des états de présence aux différents services et/ou transfert des pointages sur tablettes,
- Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique,
- Classement et archivage de documents.
- Orientation et renseignement du public, sur place ou par téléphone,
- Orientation et annonces des visiteurs,
- Gestion et suivi de l'affichage,
- Gestion des affaires militaires et du recensement,
- Gestion des attestations d'accueil,
- Suivi des locations de salles et des plannings d'occupation des salles,
- Enregistrement et suivi des inscriptions au restaurant scolaire et à l'Accueil de Loisirs,
- Affranchissement du courrier sortant,
- Surveillance et contrôle des accès aux bâtiments communaux (remise de clés et suivi du registre de prêt),
- Missions diverses liées à l'accueil (débits de boissons, chiens dangereux, ...),
- Réception des déclarations et établissement des actes d'Etat Civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, décès,...),
- Tenue administrative des registres d'Etat Civil,
- Délivrance des extraits de registres d'Etat Civil,
- Rédactions des mentions marginales,
- Etablissement des dossiers de mariage et préparation des mariages,
- Etablissement des dossiers de PACS et préparation des PACS,
- Tenue du fichier électoral,
- Aide à l'organisation matérielle et administrative des élections, aide au dépouillement,
- Rédaction et frappe de courriers simples,
- Réalisation de travaux de bureautique,
- Suivi et classement des dossiers d'inscription des enfants aux services périscolaires,
- Suivi des réservations et des présences des enfants sur le logiciel "métier". Edition des états de présence aux différents services et/ou transfert des pointages sur tablettes,
- Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique,
- Classement et archivage de documents.
Profils recherchés
Compétences requises :
- Utilisation du standard téléphonique,
- Utilisation de l'outil informatique et des logiciels "métiers" : population, enfance, Etat Civil, élections,
- Utilisation des outils et des logiciels de bureautique,
- Utilisation d'internet,
- Capacité à identifier et à gérer les demandes et leur degré d'urgence,
- Capacité à répondre aux demandes de 1ère instance dans les domaines variés : urbanisme, enfance,..., dans le cadre du guichet unique,
- Capacité à communiquer avec un public varié,
- Capacité à désigner le bon interlocuteur,
- Techniques de classement et archivage,
- Capacité à suivre et à mettre en forme des dossiers administratifs,
- Capacité à suivre les procédures administratives.
Qualités requises :
- Bonne présentation, tenue vestimentaire adaptée,
- Expression écrite et orale de qualité,
- Qualité d'écoute,
- Diplomatie,
- Patience,
- Sens de l'organisation,
- Capacité à filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Capacité à gérer les situations conflictuelles,
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité,
- Disponibilité vis-à-vis des usagers et des responsables hiérarchiques,
- Rigueur,
- Dynamisme,
- Sens du Service Public.
- Utilisation du standard téléphonique,
- Utilisation de l'outil informatique et des logiciels "métiers" : population, enfance, Etat Civil, élections,
- Utilisation des outils et des logiciels de bureautique,
- Utilisation d'internet,
- Capacité à identifier et à gérer les demandes et leur degré d'urgence,
- Capacité à répondre aux demandes de 1ère instance dans les domaines variés : urbanisme, enfance,..., dans le cadre du guichet unique,
- Capacité à communiquer avec un public varié,
- Capacité à désigner le bon interlocuteur,
- Techniques de classement et archivage,
- Capacité à suivre et à mettre en forme des dossiers administratifs,
- Capacité à suivre les procédures administratives.
Qualités requises :
- Bonne présentation, tenue vestimentaire adaptée,
- Expression écrite et orale de qualité,
- Qualité d'écoute,
- Diplomatie,
- Patience,
- Sens de l'organisation,
- Capacité à filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Capacité à gérer les situations conflictuelles,
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité,
- Disponibilité vis-à-vis des usagers et des responsables hiérarchiques,
- Rigueur,
- Dynamisme,
- Sens du Service Public.
Contact et modalités de candidature
Contact
0325824800
Informations complémentaires
Lettre de motivation et CV obligatoire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.