Agent d'accueil
Offre n° O011260924001399
Publiée le 24/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie 17 avenue des ecoles, Laure-Minervois (Aude (11))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
25/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La raison de cette offre emploi est la vacance de poste à la suite d'un décès.
Ce poste permet de garantir à la population la qualité du service public dès le premier contact.
L'agent d'accueil incarne l'image de la collectivité. Ses missions principales consistent à offrir un accueil physique et téléphonique bienveillant et professionnel, orienter avec efficacité, renseigner les administrés sur les démarches administratives courantes (état civil, inscriptions scolaires, urbanisme) et réguler les flux.
Ce poste permet de garantir à la population la qualité du service public dès le premier contact.
L'agent d'accueil incarne l'image de la collectivité. Ses missions principales consistent à offrir un accueil physique et téléphonique bienveillant et professionnel, orienter avec efficacité, renseigner les administrés sur les démarches administratives courantes (état civil, inscriptions scolaires, urbanisme) et réguler les flux.
Missions / conditions d'exercice
accueil physique et téléphonique :
-orientation des demandes, mise en relation
-accueil et services à la population
-traitement état civil
-aide sociale
-relation avec les associations
-régies diverses
-agenda, gestion RDV
administration générale :
-Traitement et transmission ciblée du courrier, des mails, gestion des annuaires,
-Édition et transmission documents du conseil municipal
-recensement militaire
-État civil
-secrétariat de la C.C.I.D
-cadastre
-Inscriptions électeurs
-Suivi des élections professionnelles
-conservation des actes
-déclarations de stocks, récoltes
-frappe courrier
affaires foncières :
-délivrance imprimés d’urbanisme et zonage et règlement PLU
finances
-Vérification factures et engagement services SA/EN/DC/FC/BM/COM
Publications
saisie comptabilité
inscriptions scolaires et autres tâches inhérentes à la fonction
-orientation des demandes, mise en relation
-accueil et services à la population
-traitement état civil
-aide sociale
-relation avec les associations
-régies diverses
-agenda, gestion RDV
administration générale :
-Traitement et transmission ciblée du courrier, des mails, gestion des annuaires,
-Édition et transmission documents du conseil municipal
-recensement militaire
-État civil
-secrétariat de la C.C.I.D
-cadastre
-Inscriptions électeurs
-Suivi des élections professionnelles
-conservation des actes
-déclarations de stocks, récoltes
-frappe courrier
affaires foncières :
-délivrance imprimés d’urbanisme et zonage et règlement PLU
finances
-Vérification factures et engagement services SA/EN/DC/FC/BM/COM
Publications
saisie comptabilité
inscriptions scolaires et autres tâches inhérentes à la fonction
Profils recherchés
Savoir-être
Excellent relationnel :Amabilité, courtoisie et sens de l'écoute . Diplomatie et maîtrise de soi : Capacité à gérer le conflit avec le public.
Discrétion professionnelle : Respect strict du secret professionnel et du devoir de réserve.
Grande adaptabilité : Capacité à passer rapidement d'une tâche à l'autre et à gérer les priorités en flux tendu.
Présentation soignée : Posture professionnelle adaptée à la
Savoir-faire
L'agent doit être opérationnel sur les outils administratifs courants :
Techniques d'accueil : Maîtrise des règles d'accueil physique et standard téléphonique.
Outils informatiques : Utilisation courante des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les logiciels internes : Berger Levrault
Expression écrite et orale : Excellente orthographe et clarté d'expression pour rédiger des courriels ou guider les usagers.
Orientation des demandes : Capacité à identifier rapidement le besoin d'un administré pour l'orienter vers le bon service Connaissances requises
Organisation de la collectivité : Bonne connaissance du fonctionnement d'une commune, du rôle des élus et des différents services denses de la mairie.
Procédures administratives de base : Notions sur les démarches courantes (titres d'identité, recensement, inscriptions scolaires, mariages/décès).
Excellent relationnel :Amabilité, courtoisie et sens de l'écoute . Diplomatie et maîtrise de soi : Capacité à gérer le conflit avec le public.
Discrétion professionnelle : Respect strict du secret professionnel et du devoir de réserve.
Grande adaptabilité : Capacité à passer rapidement d'une tâche à l'autre et à gérer les priorités en flux tendu.
Présentation soignée : Posture professionnelle adaptée à la
Savoir-faire
L'agent doit être opérationnel sur les outils administratifs courants :
Techniques d'accueil : Maîtrise des règles d'accueil physique et standard téléphonique.
Outils informatiques : Utilisation courante des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook) et aisance avec les logiciels internes : Berger Levrault
Expression écrite et orale : Excellente orthographe et clarté d'expression pour rédiger des courriels ou guider les usagers.
Orientation des demandes : Capacité à identifier rapidement le besoin d'un administré pour l'orienter vers le bon service Connaissances requises
Organisation de la collectivité : Bonne connaissance du fonctionnement d'une commune, du rôle des élus et des différents services denses de la mairie.
Procédures administratives de base : Notions sur les démarches courantes (titres d'identité, recensement, inscriptions scolaires, mariages/décès).
Contact et modalités de candidature
Contact
0468781219
Informations complémentaires
Recrutement sans concours
CV et lettre de motivation
CV et lettre de motivation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.