Au sein du Pôle Médiation et Communication, le médiateur est placé sous l'autorité hiérarchique directe de la Chargée de la médiation et des publics et plus globalement sous celle de la Responsable du Pôle.
Le médiateur a, par ailleurs, des relations fonctionnelles régulières avec l'équipe du Pôle Scientifique et l'équipe du Pôle Ressource mais également avec des prestataires extérieurs (PC sécurité, guides conférenciers, etc.).

→ Ses missions principales sont :
- Contribuer à la conception globale des dispositifs de médiation associés au parcours permanent des collections et de l'exposition dumusée (typologies des visites et ateliers, supports imprimés et numériques, dispositifs de médiation numérique fixes oumobiles, ressources documentaires pour préparer ou prolonger sa visite, etc.)
- Assurer la production des dispositifs de médiation (visites, ateliers, événements, etc.) dont il a spécifiquement la charge : conception détaillée, rédaction et mise en forme des contenus
qui leur sont associés
- Proposer des projets, actions et événements à destination des différents types de publics cibles du musée visant à garantir une bonne appropriation du projet par ses visiteurs avant et après son ouverture
- Assurer l'animation face public des visites, ateliers et événements programmés
- Contribuer au renouvellement et à l'enrichissement de l'offre des visites, des ateliers et des événements en lien avec les collections, les métiers du musée et les activités de recherche à destination des différents types de publics pour les trois sites (individuels, groupes, familles, etc.)
- Contribuer également à l'animation des différentes visites et ateliers proposé sur les sites de l'Horreum et d'Amphoralis, en cohérence avec la programmation générale de l'établissement, les objectifs de fréquentation et les publics cibles (récurrence des thématiques, saisonnalité, etc.)
- Contribuer à l'évaluation des actions et activités proposées aux visiteurs des trois sites de l'établissement en lien notamment avec les différents cercles du Comité des publics du Narbo Via, de focus groupes testeurs et par le biais d'enquêtes quantitatives et qualitatives construites en partenariat avec des agences et équipes de recherche spécialisées dans les études de publics.
- Participer à la communication de l'offre et à la conquête de nouveaux publics.
- Contribuer à la conception de l'offre à destination des scolaires (écoles, collèges, lycées) : documents d'information, supports de visite, typologies de visite en fonction des cycles et des enseignements, types d'ateliers, événements, etc.
- Assurer l'animation de visites et d'ateliers à destination des scolaires (maternelle, primaire, collège et lycée)
-Collaborer aux projets développés dans le cadre de partenariats spécifiques avec notamment les établissements scolaires du Grand Narbonne sur des temporalités au long cours, dans un esprit de co-construction, en lien avec la programmation et les collections du musée (expositions, éditions, créations d'outils numériques, résidences artistiques et scientifiques, etc.)
- Contribuer au développement de projets spécifiques de médiation pour favoriser l'accessibilité aux publics du champ social, en situation de handicap ou encore aux publics dits éloignés, en lien avec les associations et les institutions en relation avec ces publics.
- Contribuer à la conception et au développement de l'offre à
destination des publics définis comme prioritaires par l'établissement (adolescents, familles, petite enfance, seniors).

De façon plus générale, les missions du médiateur sont également :
- D'assurer le suivi administratif, budgétaire et juridique inhérent à la réalisation des dispositifs et projets dont il a la charge.
- D'assurer le suivi éditorial des supports de médiation écrits dont il a la charge en lien avec les intervenants concernés en interne (équipe scientifique, chargée de communication) et les prestataires extérieurs (graphistes, imprimeurs) et veille à leur bonne diffusion ainsi qu'à leur réimpression en lien avec l'équipe communication.
- Contribuer aux points d'information réguliers mis en place avec l'équipe d'accueil de l'établissement pour assurer une parfaite circulation des informations et offrir aux publics au sein des trois sites une haute qualité d'accueil et d'hospitalité.
- Travailler, de manière générale, en lien étroit avec les différents pôles et services du musée, notamment pour veiller à la qualité scientifique des contenus, à la faisabilité technique et budgétaire des projets dont il a la charge.
- Assurer une veille active sur les politiques des publics, les pratiques et les usages des visiteurs de lieux culturels, les dispositifs de médiation innovants, afin de contribuer à l'enrichissement de l'offre initiale du musée et accroître l'expertise des équipes en la matière.

→ Ce poste de médiateur requiert en outre des missions spécifiques puisque le médiateur est référent " ateliers " et " handicap " au sein de l'équipe médiation et est chargé spécifiquement de :
- L'organisation matérielle des ateliers pédagogiques au Musée et le réapprovisionnement en fournitures le cas échéant
- Être force de proposition pour la mise en œuvre d'ateliers de pratique autour des collections du Musée, d'Amphoralis et de l'Horreum
- Accompagner les projets d'atelier proposé par les médiateurs·trices en apportant une expertise technique.

En étroite collaboration avec la Chargée de la médiation et des publics, et en partenariat avec les associations et acteurs du champ du handicap, travailler et mettre en œuvre des propositions de médiation spécifiques pour les publics en situation de handicap (mental/psychique, moteur, visuel, auditif).