Accompagnateur - F/H
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Offre n° O013231101245637
Publiée le 07/11/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Tour La Marseillaise, Marseille (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Education, animation et jeunesse >
Accompagnement éducatif
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Au sein de la DGD Mobilités durables, infrastructures et voiries, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un(e) Accompagnateur(trice).
Vous rôle sera d'accueillir, accompagner, surveiller les élèves dans le cadres des transports scolaires. Vous contribuerez à l'amélioration de la qualité de l'offre de transport public à travers des vérifications et le respect du règlement sur le réseau urbain durant les périodes scolaires et de vacances scolaires.
Vous devrez assurer la relation entre la clientèle, les conducteurs, les contrôleurs de la Société prestataire et les référents de l'agence de mobilité de rattachement.
Vous rôle sera d'accueillir, accompagner, surveiller les élèves dans le cadres des transports scolaires. Vous contribuerez à l'amélioration de la qualité de l'offre de transport public à travers des vérifications et le respect du règlement sur le réseau urbain durant les périodes scolaires et de vacances scolaires.
Vous devrez assurer la relation entre la clientèle, les conducteurs, les contrôleurs de la Société prestataire et les référents de l'agence de mobilité de rattachement.
Missions / conditions d'exercice
ACCOMPAGNEMENT
Faire respecter le règlement intérieur des transports scolaires auprès de la clientèle scolaire
Veiller au bon déroulement des services en toute sécurité tant pour le conducteur que pour la clientèle
Rendre compte des observations relevées aux référents de l'agence de mobilité
Accueillir les élèves et les accompagnants
Vérifier les titres de transports
Accompagner les enfants de l'arrêt de référence à l'arrêt de leur établissement scolaire et retour
Surveiller les élèves dans le véhicule
Contrôler l'identité de la personne qui accueille les enfants de maternelle et de classe Ulis
Etre à l'écoute des enfants
Gérer les situations difficiles
Connaître les différents services Urbains, Interurbains et Scolaires du Réseau Ulysse
Rédiger une fiche incident relatant les faits intervenus sur le réseau scolaire, urbain et interurbain et la transmettre à la hiérarchie
MISSION DE MEDIATION
Rappeler les règles de vie collective et le respect des personnes et des biens
Sensibiliser les élèves sur les conduites à risque
Dialoguer et contribuer à améliorer le rapport à autrui et aux institutions
Jouer le rôle de régulateur dans la médiation entre parents, chefs d'établissement, exploitant
Assurer le lien entre les acteurs de terrain en cas de dérives ou de conflits (forces de police, contrôleurs référents, agence de mobilité)
Veillez au respect des règles édictées dans le cadre des mesures de préventions face au COVID-19
Faire respecter le règlement intérieur des transports scolaires auprès de la clientèle scolaire
Veiller au bon déroulement des services en toute sécurité tant pour le conducteur que pour la clientèle
Rendre compte des observations relevées aux référents de l'agence de mobilité
Accueillir les élèves et les accompagnants
Vérifier les titres de transports
Accompagner les enfants de l'arrêt de référence à l'arrêt de leur établissement scolaire et retour
Surveiller les élèves dans le véhicule
Contrôler l'identité de la personne qui accueille les enfants de maternelle et de classe Ulis
Etre à l'écoute des enfants
Gérer les situations difficiles
Connaître les différents services Urbains, Interurbains et Scolaires du Réseau Ulysse
Rédiger une fiche incident relatant les faits intervenus sur le réseau scolaire, urbain et interurbain et la transmettre à la hiérarchie
MISSION DE MEDIATION
Rappeler les règles de vie collective et le respect des personnes et des biens
Sensibiliser les élèves sur les conduites à risque
Dialoguer et contribuer à améliorer le rapport à autrui et aux institutions
Jouer le rôle de régulateur dans la médiation entre parents, chefs d'établissement, exploitant
Assurer le lien entre les acteurs de terrain en cas de dérives ou de conflits (forces de police, contrôleurs référents, agence de mobilité)
Veillez au respect des règles édictées dans le cadre des mesures de préventions face au COVID-19
Profils recherchés
Vous êtes titulaire d'un grade du cadre d'emploi des adjoints territoriaux d'animation et/ou avez une expérience dans le domaine d'activité.
Vous détenez une aisance relationnelle avec les enfants et le public
Vous êtes sensible à la sécurité dans les Transports Scolaires et maitrisez des techniques dans la gestion des conflits.
Vous détenez une aisance relationnelle avec les enfants et le public
Vous êtes sensible à la sécurité dans les Transports Scolaires et maitrisez des techniques dans la gestion des conflits.
Contact et modalités de candidature
Contact
0491997515
Informations complémentaires
Poste Handi-accessible, ouvert aux titulaires et contractuels, basé au 2 rue de la Combe aux Fées, CEC Les Heures Claires, à Istres.
Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez prendre contact avec FRANCIOLI Bettina, Cheffe de service, joignable au 04 88 93 00 56.
Vous pouvez également adresser un mail à DGAMOB-DREC@ampmetropole.fr en laissant les coordonnées téléphoniques sur lesquelles vous souhaitez être contacté(e).
Une prise de contact ou l'envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez prendre contact avec FRANCIOLI Bettina, Cheffe de service, joignable au 04 88 93 00 56.
Vous pouvez également adresser un mail à DGAMOB-DREC@ampmetropole.fr en laissant les coordonnées téléphoniques sur lesquelles vous souhaitez être contacté(e).
Une prise de contact ou l'envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.