- Activités de développement du service :
Animer le service, proposer un développement et une organisation
Proposer un plan de développement pluriannuel, avec une gestion des risques
Cartographier les éléments systèmes, élaborer des rapports d'utilisation et avoir un premier niveau d'analyse décisionnelle
Définir et proposer une politique en matière de sécurité informatique
Evaluer et préconiser les investissements informatiques répondant aux besoins exprimés
Assurer une veille technique et sécuritaire

- Activités managériales :
Piloter l'activité et les agents en charge de l'exploitation
Superviser l'activité périodiquement, avec une gestion des priorités
Proposer un plan de montées en compétences pluriannuel pour les agents, afin de garantir un niveau de service optimal
Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, des systèmes ou réseaux
Rédiger les procédures et mises à jour du référentiel technique

- Supervision du SI :
Garantir un niveau maximal de disponibilité et de sécurité du SI
Superviser l'infrastructure des réseaux d'information
Réaliser les tableaux de bord et informatiser le suivi de l'exploitation

- Activité de pilotage de projets :
Analyse du besoin et des risques
Sourcing, benchmarking, propositions de scénarios et présentations
Rédaction des pièces techniques des marchés publics
Analyse des offres, suivi d'exécution

- Tâches d'exploitation et d'intervention :
Installation, configuration, maintenance des serveurs et équipements réseaux
Installation, configuration, exploitation, maintenance et évolution des outils d'administration et des outils de management du parc informatique
Traitement des incidents d'exploitation liés à l'administration
Automatisation des processus de déploiement des applications sur les postes de travail
Gestion des priorités et urgences