Au sein de la Direction Générale Déléguée Gestion Durable du Cadre de Vie et du Cycle de l'Eau, Direction Prospective et Pilotage des Exploitants, le service optimisation des Services Externalisés recherche un.e chargé.e d'études contrôle exploitants assainissement.

Vous avez pour missions de mettre en œuvre et suivre l’exécution des contrats de délégations de service publics ; des contrats d’objectifs des régies ou des contrats de la SPL  pour l’assainissement collectif et d'évaluer la qualité et la performance des services attendus au titre des contrats de délégation du service public et coordonner l’évaluation en lien avec les différents services.

Vous assurez les principales activités suivantes :

Contrôler et évaluer la qualité et la performance des services externalisés en lien avec les Direction Exploitations
Analyser les différents documents émis par le délégataire (RAD, tableaux de bord…)
Concevoir, gérer le système d’évaluation des engagements dont les indicateurs de performance 
Coordonner et synthétiser l’ensemble des résultats (dont contrôles des différents services), analyser et proposer des évolutions, et déterminer d’éventuelles pénalités
Etablir le bilan annuel de la performance , formuler des recommandations et des propositions en vue de l’amélioration continue du service 
Piloter et/ou participer aux réunions de suivi avec les délégataires et aux groupes de travail thématiques
Apporter un appui aux directions du pôle pour le respect des exigences contractuelles
Participer à la préparation des dossiers pour les instances de gouvernance et à leur suivi
Proposer les besoins d’ajustements contractuels nécessitant des avenants, en lien avec les Directions pertinentes
Participer à la rédaction des projets de délibérations et d’avenants 
Assurer les processus de fin de contrats : lancement d’audits et suivi des prestations, analyse du rapport, pilotage du protocole de fin de contrat, participation au tuilage entre exploitants, en lien avec la Direction d’Exploitation

Vous êtes de grade ingénieur territorial, attaché territorial, rédacteur territorial ou technicien territorial et titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent ou un Bac+2/3.

Vous avez une appétence pour le domaine de l'eau et une expérience dans le domaine d’activité et/ou suivi des délégations de service public.

Vous connaissez les techniques de collecte et traitement des eaux usées, les évolutions techniques et réglementaires dans le domaine de l’assainissement, les normes et les méthodes et dispositifs d’évaluation.

Vous savez concevoir et développer des supports d'information, croiser des données pour produire une analyse globale, élaborer et gérer des indicateurs d'activité et de performance et rédiger des rapports et rendre compte à sa hiérarchie.

Vous êtes organisé, autonome et avez une aisance relationnelle, rédactionnelle et une aptitude à la communication.

Vous faites preuve de rigueur, de pragmatisme, d'esprit d'équipe, d'initiative, d'esprit de synthèse et de discrétion.

Vous êtes titulaire du permis B.



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