Agent d'accueil et mandataire Régie
Offre n° O013250417000228
Publiée le 17/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, Istres (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
17/05/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
3 mois
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
L’objectif annoncé de ce nouvel équipement est de permettre la démocratisation des outils et
environnements numériques, en permettant au plus grand nombre d’y accéder plus aisément tant du point de vue géographique que financier.
Cette ouverture à de nouveaux espaces virtuels se fera selon 3 axes : ludique, Éducatif et Culturel, Sportif.
L'agent sera placé sous l’autorité du Directeur Général Adjoint et sous la responsabilité du Directeur.
environnements numériques, en permettant au plus grand nombre d’y accéder plus aisément tant du point de vue géographique que financier.
Cette ouverture à de nouveaux espaces virtuels se fera selon 3 axes : ludique, Éducatif et Culturel, Sportif.
L'agent sera placé sous l’autorité du Directeur Général Adjoint et sous la responsabilité du Directeur.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
➢ Accueil physique et téléphonique ;
➢ Information et orientation du public concernant l’équipement ou le C.E.C ;
➢ Encaissement numéraire et CB en tant que mandataire de la régie de recette ;
➢ Gestion du comportement des utilisateurs du hall (zone Réalité Virtuelle).
MISSIONS ANNEXES
➢ Zone Réalité Virtuelle : Vérification des réservations lorsque les équipes sont en effectif réduit ;
➢ eSport Room : attribution des PC et gestion du comportement des utilisateurs lorsque
l’équipe est en effectif réduit ;
➢ Horaire en ouverture de zone : lancement et contrôle des équipements de l’accueil.
RISQUES PROFESSIONNELS ET CONTRAINTES DU POSTE
➢ Risque d’agression verbale ;
➢ Équipement ouvert 7 jours sur 7, de 10h à 22h ;
➢ Jour de repos tous les 4 à 5 jours, en fonction d’une programmation (en moyenne) ;
➢ Travail le samedi ou le dimanche, en fonction d’une programmation.
➢ Accueil physique et téléphonique ;
➢ Information et orientation du public concernant l’équipement ou le C.E.C ;
➢ Encaissement numéraire et CB en tant que mandataire de la régie de recette ;
➢ Gestion du comportement des utilisateurs du hall (zone Réalité Virtuelle).
MISSIONS ANNEXES
➢ Zone Réalité Virtuelle : Vérification des réservations lorsque les équipes sont en effectif réduit ;
➢ eSport Room : attribution des PC et gestion du comportement des utilisateurs lorsque
l’équipe est en effectif réduit ;
➢ Horaire en ouverture de zone : lancement et contrôle des équipements de l’accueil.
RISQUES PROFESSIONNELS ET CONTRAINTES DU POSTE
➢ Risque d’agression verbale ;
➢ Équipement ouvert 7 jours sur 7, de 10h à 22h ;
➢ Jour de repos tous les 4 à 5 jours, en fonction d’une programmation (en moyenne) ;
➢ Travail le samedi ou le dimanche, en fonction d’une programmation.
Profils recherchés
➢ Sens de l’accueil et du service public ;
➢ Diplomatie - Sens du relationnel ;
➢ Anticiper et réguler les situations difficiles et conflictuelles ;
➢ Discrétion, confidentialité et droit de réserve ;
➢ Utilisation du logiciel spécifique ;
➢ Esprit d’équipe, sens de l’écoute.
➢ Diplomatie - Sens du relationnel ;
➢ Anticiper et réguler les situations difficiles et conflictuelles ;
➢ Discrétion, confidentialité et droit de réserve ;
➢ Utilisation du logiciel spécifique ;
➢ Esprit d’équipe, sens de l’écoute.
Contact et modalités de candidature
Contact
0413295247
Informations complémentaires
Présélection sur dossier et expérience.
Candidature à adresser uniquement via le site.
CDD de 3 mois renouvelable 6 mois
Candidature à adresser uniquement via le site.
CDD de 3 mois renouvelable 6 mois
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.