UN(E)CHARGE D'ACCUEIL -(H/F)
Offre n° O013250501397895
Publiée le 16/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de l'H?tel de Ville, Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
14/07/2025
Date limite de candidature
15/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueillir et renseigner le public dans un cadre chaleureux :
Vous réceptionnez les appels téléphoniques et accueillez physiquement des usagers
Vous orientez vers les interlocuteurs demandés
Vous faites le lien avec le greffier de justice
Vous assurez la prise et le suivi de rendez-vous
Vous assurez le remplacement ponctuel sur les autres pôles accueil de la direction : Direction et Salles de proximité
S'assurer des conditions qualitatives d'accueil des intervenants :
Vous suivez et gérez le planning de mise à disposition des bureaux de la MJD pour les différents intervenants
Vous suivez le planning de mise à disposition des salles en lien avec la MJD (réunion - étage)
Effectuer les tâches courantes de secrétariat :
Vous assurez l'information sur les documents administratifs et de suivi
Vous organisez et gérer un classement (classer et archiver les dossiers)
Vous gérez le courrier (arrivée/départ de la Direction) et le circuit des parapheurs
Participation ponctuelle aux actions de terrain de la direction :
Vous participez sur le terrain aux actions de la direction en venant en soutien aux équipes sur l'organisation, la logistique, l'information...
Vous réceptionnez les appels téléphoniques et accueillez physiquement des usagers
Vous orientez vers les interlocuteurs demandés
Vous faites le lien avec le greffier de justice
Vous assurez la prise et le suivi de rendez-vous
Vous assurez le remplacement ponctuel sur les autres pôles accueil de la direction : Direction et Salles de proximité
S'assurer des conditions qualitatives d'accueil des intervenants :
Vous suivez et gérez le planning de mise à disposition des bureaux de la MJD pour les différents intervenants
Vous suivez le planning de mise à disposition des salles en lien avec la MJD (réunion - étage)
Effectuer les tâches courantes de secrétariat :
Vous assurez l'information sur les documents administratifs et de suivi
Vous organisez et gérer un classement (classer et archiver les dossiers)
Vous gérez le courrier (arrivée/départ de la Direction) et le circuit des parapheurs
Participation ponctuelle aux actions de terrain de la direction :
Vous participez sur le terrain aux actions de la direction en venant en soutien aux équipes sur l'organisation, la logistique, l'information...
Missions / conditions d'exercice
Rattaché au pôle prévention/Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance de la direction politique de la ville, le chargé d'accueil assure l'accueil téléphonique et physique au sein de la Maison de la Justice et du Droit et la prise de rendez-vous pour les différents intervenants qui proposent des permanences au sein de la structure ou en lien avec celle-ci.
Travaillant en étroite collaboration avec les intervenants sur le site : greffier de justice, associations diverses, avocats, mairie de quartier...l'agent est placé sous l'autorité hiérarchique et administrative du responsable de pôle.
L'agent peu participer plus ponctuellement aux actions développées dans le cadre de la thématique citoyenneté du CLSPD : accès au droit, droits et devoirs, visite de la MJD.... Et être amené à assurer le remplacement d'autres accueil de la direction.
ACTIVITÉS
Accueillir et renseigner le public dans un cadre chaleureux :
Vous réceptionnez les appels téléphoniques et accueillez physiquement des usagers
Vous orientez vers les interlocuteurs demandés
Vous faites le lien avec le greffier de justice
Vous assurez la prise et le suivi de rendez-vous
Vous assurez le remplacement ponctuel sur les autres pôles accueil de la direction : Direction et Salles de proximité
S'assurer des conditions qualitatives d'accueil des intervenants :
Vous suivez et gérez le planning de mise à disposition des bureaux de la MJD pour les différents intervenants
Vous suivez le planning de mise à disposition des salles en lien avec la MJD (réunion - étage)
Effectuer les tâches courantes de secrétariat :
Vous assurez l'information sur les documents administratifs et de suivi
Vous organisez et gérer un classement (classer et archiver les dossiers)
Vous gérez le courrier (arrivée/départ de la Direction) et le circuit des parapheurs
Participation ponctuelle aux actions de terrain de la direction :
Vous participez sur le terrain aux actions de la direction en venant en soutien aux équipes sur l'organisation, la logistique, l'information...
Travaillant en étroite collaboration avec les intervenants sur le site : greffier de justice, associations diverses, avocats, mairie de quartier...l'agent est placé sous l'autorité hiérarchique et administrative du responsable de pôle.
L'agent peu participer plus ponctuellement aux actions développées dans le cadre de la thématique citoyenneté du CLSPD : accès au droit, droits et devoirs, visite de la MJD.... Et être amené à assurer le remplacement d'autres accueil de la direction.
ACTIVITÉS
Accueillir et renseigner le public dans un cadre chaleureux :
Vous réceptionnez les appels téléphoniques et accueillez physiquement des usagers
Vous orientez vers les interlocuteurs demandés
Vous faites le lien avec le greffier de justice
Vous assurez la prise et le suivi de rendez-vous
Vous assurez le remplacement ponctuel sur les autres pôles accueil de la direction : Direction et Salles de proximité
S'assurer des conditions qualitatives d'accueil des intervenants :
Vous suivez et gérez le planning de mise à disposition des bureaux de la MJD pour les différents intervenants
Vous suivez le planning de mise à disposition des salles en lien avec la MJD (réunion - étage)
Effectuer les tâches courantes de secrétariat :
Vous assurez l'information sur les documents administratifs et de suivi
Vous organisez et gérer un classement (classer et archiver les dossiers)
Vous gérez le courrier (arrivée/départ de la Direction) et le circuit des parapheurs
Participation ponctuelle aux actions de terrain de la direction :
Vous participez sur le terrain aux actions de la direction en venant en soutien aux équipes sur l'organisation, la logistique, l'information...
Profils recherchés
Vous avez de bonnes qualités relationnelles.
Vous savez gérer des conflits
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat (dactylographie, prises de notes, écriture abrégée) et les logiciels bureautiques
Vous connaissez les procédures administratives, instances et circuits et processus de diffusion
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), pédagogue
Vous avez une bonne gestion du temps
Vous aimez le travail en équipe et en transversalité
Vous avez un excellent sens de la communication
CONDITIONS D'EMPLOI
Cycle de travail : 38H30/ semaine :
*8H30 - 12H30 / 13H30-17H30 les lundis et mardis
*8H30-12H30/13H30-17H00 les mercredis, jeudis et vendredis
Lieu d'affectation : Bât .Le Ligourès Place Romée de Villeneuve 13 090 Aix en Provence
Rémunération statutaire + RIFSEEP + CIA + Prime « vacances » + tickets restaurant + prestations sociales, familiales et culturelle.
Adresser votre candidature avant le 10/06/2025 (lettre de motivation + CV + dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires) un retour sera fait dans un délai d'un mois après cette date
Informations complémentaires
Christine TROSSERO Directrice Coordinatrice CSPD 04 42 91 95 63
Nadia MOKADEM Cheffe de Service, Mission de la Prévention de la Délinquance 06 62 14 13 19
Laura PRIETO PÉREZ Gestionnaire recrutement 04 88 71 84 48
Vous savez gérer des conflits
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat (dactylographie, prises de notes, écriture abrégée) et les logiciels bureautiques
Vous connaissez les procédures administratives, instances et circuits et processus de diffusion
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), pédagogue
Vous avez une bonne gestion du temps
Vous aimez le travail en équipe et en transversalité
Vous avez un excellent sens de la communication
CONDITIONS D'EMPLOI
Cycle de travail : 38H30/ semaine :
*8H30 - 12H30 / 13H30-17H30 les lundis et mardis
*8H30-12H30/13H30-17H00 les mercredis, jeudis et vendredis
Lieu d'affectation : Bât .Le Ligourès Place Romée de Villeneuve 13 090 Aix en Provence
Rémunération statutaire + RIFSEEP + CIA + Prime « vacances » + tickets restaurant + prestations sociales, familiales et culturelle.
Adresser votre candidature avant le 10/06/2025 (lettre de motivation + CV + dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires) un retour sera fait dans un délai d'un mois après cette date
Informations complémentaires
Christine TROSSERO Directrice Coordinatrice CSPD 04 42 91 95 63
Nadia MOKADEM Cheffe de Service, Mission de la Prévention de la Délinquance 06 62 14 13 19
Laura PRIETO PÉREZ Gestionnaire recrutement 04 88 71 84 48
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.