Responsable du Pôle Accueil Bibliothèques
Offre n° O013251001407276
Publiée le 03/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de l'H?tel de Ville, Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
01/12/2025
Date limite de candidature
02/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Assistant de conservation
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Bibliothécaire
Bibliothécaire principal
Assistant de conservation principal de 1ère classe
Assistant de conservation principal de 2ème classe
Bibliothécaire
Bibliothécaire principal
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité hiérarchique du / de la Chef.fe de service Méjanes Centre-Ville et Développement des Collections (en cours de recrutement), vous êtes en charge de superviser et définir la politique d'accueil de l'ensemble du réseau des bibliothèques et des archives.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS
Encadrement du pôle Accueil
· Vous encadrez une équipe de sept agents :
- un référent Publics et Collections, chargé de vous seconder ;
- 4 chargés d'accueil ;
- 2 conducteurs de véhicules légers (navette) ;
· Vous coordonnez l'ensemble des agents chargés de l'accueil physique et téléphonique, des renseignements, des inscriptions, de l'accompagnement des publics avec les automates et le robot-trieur ;
· Vous supervisez l'activité de l'ensemble des agents affectés au back office du robot trieur et vous êtes capable de régler des problèmes de niveau 3 sur ce robot ;
· Vous gérez les plannings du service public des agents du secteur Méjanes-Centre-ville ;
· Vous supervisez l'organisation des visites de la Méjanes à l'attention du public ;
· Vous assurez le suivi des mails " citedulivre " ou réorientez vers le bon destinataire ;
· Vous êtes l'interlocuteur privilégié des partenaires du site : Café, Institut de l'Image ;
· Vous veillez quotidiennement à l'aménagement physique de la rue intérieure afin que les espaces restent ordonnés, fonctionnels et accueillants ;
· Vous accompagnez et évaluez les agents placés sous votre responsabilité dans le développement de leurs compétences. Vous donnez des objectifs à votre équipe et assurez les entretiens professionnels annuels ;
· Vous accompagnez l'équipe du pôle Accueil dans la conduite du changement.
Activités transversales
· Vous mettez en place progressivement une politique d'accueil et une démarche qualité communes aux différents sites du réseau des bibliothèques et archives d'Aix-en-Provence ;
· Vous travaillez à la gestion centralisée du planning des bibliothèques de proximité ;
· Vous contribuez, en lien avec le Référent Accessibilité et avec le Responsable du pôle Bâtiment Sécurité, à la rédaction des Registres Publics d'Accessibilité des différents sites du réseau des bibliothèques d'Aix-en-Provence ;
· Vous participez à l'élaboration de documents de cadrage à soumettre à la Direction (Règlement intérieur, règles de prêt, etc.), et vous assurez de leur bonne communication auprès des agents et des publics.
Profils recherchés
Vous avez une capacité à mobiliser et fédérer les équipes.
Vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales.
Vous avez le sens du service public.
Vous avez le sens de l'organisation et de la planification.
Vous êtes force de proposition et avez la capacité à faire des remontées d'information régulières à la Direction.
Vous appréciez le contact avec le public.
Vous faites preuve de qualités relationnelles (écoute, communication, dialogue, diplomatie).
Vous savez intervenir en cas de situation difficile ou conflictuelle avec le public.
Vous êtes souriant.e.
Vous êtes à l'aise avec les outils et la médiation numériques.
Cycle de travail :
· 70 h sur deux semaines ;
· Travail du mardi au vendredi + un samedi sur 2 ;
· En semaine, une fin de service obligatoire à 18h et une autre à 19h, et 1 samedi à 18h et l'autre à 19h ;
· Horaires variables avec badgeage obligatoire ;
· Télétravail possible un jour par quinzaine à l'issue d'une période de 3 mois.
Lieu d'affectation : Bibliothèque Méjanes, avec mobilité sur toutes les bibliothèques du réseau.
Vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales.
Vous avez le sens du service public.
Vous avez le sens de l'organisation et de la planification.
Vous êtes force de proposition et avez la capacité à faire des remontées d'information régulières à la Direction.
Vous appréciez le contact avec le public.
Vous faites preuve de qualités relationnelles (écoute, communication, dialogue, diplomatie).
Vous savez intervenir en cas de situation difficile ou conflictuelle avec le public.
Vous êtes souriant.e.
Vous êtes à l'aise avec les outils et la médiation numériques.
Cycle de travail :
· 70 h sur deux semaines ;
· Travail du mardi au vendredi + un samedi sur 2 ;
· En semaine, une fin de service obligatoire à 18h et une autre à 19h, et 1 samedi à 18h et l'autre à 19h ;
· Horaires variables avec badgeage obligatoire ;
· Télétravail possible un jour par quinzaine à l'issue d'une période de 3 mois.
Lieu d'affectation : Bibliothèque Méjanes, avec mobilité sur toutes les bibliothèques du réseau.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.