Agents d'accueil - Guichet Famille
Offre n° O013260106000661
Publiée le 06/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de la République, Arles (Bouches-du-Rhône (13))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Poste rattaché au Responsable du pôle Guichet Famille
Missions
o Accueillir, informer et orienter tous les publics fréquentant les activités gérées par le pôle
o Traiter les démarches concernant les activités scolaires, périscolaires, extrascolaires et de restauration collective
o Travail en coopération avec les différents services et directions concernés par ces différentes activités
Missions
o Accueillir, informer et orienter tous les publics fréquentant les activités gérées par le pôle
o Traiter les démarches concernant les activités scolaires, périscolaires, extrascolaires et de restauration collective
o Travail en coopération avec les différents services et directions concernés par ces différentes activités
Missions / conditions d'exercice
Activités
o Assurer l’accueil physique et téléphonique du public avec information ou proposition d’une réponse adaptée à chaque situation pour les familles
o Réaliser des inscriptions dématérialisées et sur place au Guichet Famille
o Assurer la bonne constitution des dossiers d’inscription aux diverses activités
o Assurer l’encaissement lié aux inscriptions des usagers, le suivi de la caisse journalière et la remise des recettes au régisseur principal
o Gérer et transmettre des listes d’inscription et des demandes aux secteurs ou aux services concernés selon les procédures
o Saisir et corriger des pointages de réservation et de présence
o Assurer la mise à jour des dossiers Familles dans le logiciel métier
o Participer à la mise à jour et à la diffusion des documents d’inscription
o Participer à des réunions de service et partenariales
o Signaler les dysfonctionnements
o Assurer l’accueil physique et téléphonique du public avec information ou proposition d’une réponse adaptée à chaque situation pour les familles
o Réaliser des inscriptions dématérialisées et sur place au Guichet Famille
o Assurer la bonne constitution des dossiers d’inscription aux diverses activités
o Assurer l’encaissement lié aux inscriptions des usagers, le suivi de la caisse journalière et la remise des recettes au régisseur principal
o Gérer et transmettre des listes d’inscription et des demandes aux secteurs ou aux services concernés selon les procédures
o Saisir et corriger des pointages de réservation et de présence
o Assurer la mise à jour des dossiers Familles dans le logiciel métier
o Participer à la mise à jour et à la diffusion des documents d’inscription
o Participer à des réunions de service et partenariales
o Signaler les dysfonctionnements
Profils recherchés
o Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook)
o Maîtrise des outils et logiciels métiers (Concerto, Base élèves, cartothèque)
o Bonne connaissance des institutions et services œuvrant dans la ville et dans les quartiers
o Sens du service public
o Capacité à travailler en équipe
o Organisation et rigueur
o Discrétion et écoute
o Adaptabilité et réactivité
o Maîtrise des outils et logiciels métiers (Concerto, Base élèves, cartothèque)
o Bonne connaissance des institutions et services œuvrant dans la ville et dans les quartiers
o Sens du service public
o Capacité à travailler en équipe
o Organisation et rigueur
o Discrétion et écoute
o Adaptabilité et réactivité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cv et Lettre de motivation
Lien de candidature
https://démarches.arles.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.