AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Offre n° O013260119000965
Publiée le 19/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rond Point des Messageries Maritimes, La Ciotat (Bouches-du-Rhône (13))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
09/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Assurer l’accueil physique des administrés
Missions / conditions d'exercice
Activités du poste :
- Accueillir, renseigner et orienter le public
- Assurer un accueil téléphonique des usagers
- Gestion et affichage d’informations
- Accueil physique des administrés (renseigner et orienter les usagers)
- Polyvalence avec le standard
- Réceptionner le courrier déposé à l’accueil
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation
- Gérer un planning de réservation
- Accueil et annonce d’arrivée des rendez-vous des élus
- Prises de message
- Application du plan Vigipirate
- Mise sous pli de documents
- Apporter une aide occasionnelle auprès du service courrier
- Accueillir, renseigner et orienter le public
- Assurer un accueil téléphonique des usagers
- Gestion et affichage d’informations
- Accueil physique des administrés (renseigner et orienter les usagers)
- Polyvalence avec le standard
- Réceptionner le courrier déposé à l’accueil
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation
- Gérer un planning de réservation
- Accueil et annonce d’arrivée des rendez-vous des élus
- Prises de message
- Application du plan Vigipirate
- Mise sous pli de documents
- Apporter une aide occasionnelle auprès du service courrier
Profils recherchés
APTITUDE(S) REQUISE(S) POUR LE POSTE
- Connaître l’environnement de la collectivité
- Connaître les missions des administrations et partenaires publics
- Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques, Internet…)
- Faire preuve d’une écoute attentive
- S’exprimer clairement et traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
- Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
FORMATION(S) REQUISE(S)
- Discrétion, secret professionnel et devoir de réserve
- Amabilité
- Disponibilité et patience
- Sérieux et efficacité
- Conserver son sang froid face aux situations agressives
- Garant de l’image du service public (bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
- Connaître l’environnement de la collectivité
- Connaître les missions des administrations et partenaires publics
- Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques, Internet…)
- Faire preuve d’une écoute attentive
- S’exprimer clairement et traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
- Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
FORMATION(S) REQUISE(S)
- Discrétion, secret professionnel et devoir de réserve
- Amabilité
- Disponibilité et patience
- Sérieux et efficacité
- Conserver son sang froid face aux situations agressives
- Garant de l’image du service public (bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CONDITIONS DE TRAVAIL
Télétravail possible au-delà de neuf mois de prise de poste, à raison d'une journée maximum par semaine ou sur des jours flottants.
AVANTAGES COLLECTIVITE
RTT, prime de fin d'année et prime variable liée au CIA, cantine professionnelle ou titres restaurants, COS.
Prise en charge sur mutuelle labellisée au terme de 6 mois de présence dans la collectivité.
Prise en charge sur prévoyance santé dans le cadre d’un contrat groupe.
Dans le cadre du dépôt de votre candidature, nous vous rappelons que l’indication d’une adresse postale complète et précise sur votre CV ou lettre de motivation est essentielle.
En effet, lors de l’envoi de courriers, une adresse incomplète ou imprécise peut entraîner des retours, ce qui peut retarder le traitement de votre dossier.
Voici la liste des pièces à fournir lors du dépôt de candidature :
Pour les agents titulaires de la fonction publique :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
Pour les agents contractuels :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
👉 À noter : les copies des diplômes ne sont pas requises au moment du dépôt de candidature, mais seront demandées si votre dossier est retenu pour la suite du processus de sélection.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre rigueur dans la constitution de votre dossier.
LA COMMUNE DE LA CIOTAT
Rondpoint des Messageries Maritimes
BP 161
13 708 LA CIOTAT CEDEX
Par mail : pole.gpec@mairie-laciotat.fr
Télétravail possible au-delà de neuf mois de prise de poste, à raison d'une journée maximum par semaine ou sur des jours flottants.
AVANTAGES COLLECTIVITE
RTT, prime de fin d'année et prime variable liée au CIA, cantine professionnelle ou titres restaurants, COS.
Prise en charge sur mutuelle labellisée au terme de 6 mois de présence dans la collectivité.
Prise en charge sur prévoyance santé dans le cadre d’un contrat groupe.
Dans le cadre du dépôt de votre candidature, nous vous rappelons que l’indication d’une adresse postale complète et précise sur votre CV ou lettre de motivation est essentielle.
En effet, lors de l’envoi de courriers, une adresse incomplète ou imprécise peut entraîner des retours, ce qui peut retarder le traitement de votre dossier.
Voici la liste des pièces à fournir lors du dépôt de candidature :
Pour les agents titulaires de la fonction publique :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
Pour les agents contractuels :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
👉 À noter : les copies des diplômes ne sont pas requises au moment du dépôt de candidature, mais seront demandées si votre dossier est retenu pour la suite du processus de sélection.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre rigueur dans la constitution de votre dossier.
LA COMMUNE DE LA CIOTAT
Rondpoint des Messageries Maritimes
BP 161
13 708 LA CIOTAT CEDEX
Par mail : pole.gpec@mairie-laciotat.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.