Agent d'accueil
Offre n° O013260423000346
Publiée le 23/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue de l'Hôtel de Ville, Châteaurenard (Bouches-du-Rhône (13))
Poste à pourvoir le
26/05/2026
Date limite de candidature
26/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'agent d'accueil accueille le public, identifie et qualifie la demande puis l'oriente vers les services ou les professionnels concernés.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir et renseigner le public sur place, par téléphone ou voie électronique :
- Accueillir tout type de public avec amabilité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ou courriers électroniques
- Assurer les réponses de premier niveau
- Identifier la nature et le degré d'urgence des demandes
-Rechercher et mettre en relation les correspondants
Effectuer des prestations diverses :
- Prise de rendez-vous
- Enregistrement des réservations
- Création de dossier Portail Famille
- Réception et dispatching du courrier.
- Accueillir tout type de public avec amabilité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ou courriers électroniques
- Assurer les réponses de premier niveau
- Identifier la nature et le degré d'urgence des demandes
-Rechercher et mettre en relation les correspondants
Effectuer des prestations diverses :
- Prise de rendez-vous
- Enregistrement des réservations
- Création de dossier Portail Famille
- Réception et dispatching du courrier.
Profils recherchés
Les "savoirs" :
- Connaissance des caractéristiques des publics du territoire,
- Notion en psychologie de la relation
- Connaissance des activités de la collectivité (vocabulaire professionnel, procédures...)
- Connaissance de l'organigramme de la collectivité
Les "savoir-faire" :
- Maitriser les techniques d’accueil et d'écoute active
-Savoir s'adapter
- Savoir rendre compte
Les "savoir-être" :
-Etre à l'écoute
- Etre diplomate
- Connaissance des caractéristiques des publics du territoire,
- Notion en psychologie de la relation
- Connaissance des activités de la collectivité (vocabulaire professionnel, procédures...)
- Connaissance de l'organigramme de la collectivité
Les "savoir-faire" :
- Maitriser les techniques d’accueil et d'écoute active
-Savoir s'adapter
- Savoir rendre compte
Les "savoir-être" :
-Etre à l'écoute
- Etre diplomate
Contact et modalités de candidature
Contact
0490243514
Informations complémentaires
Candidature par mail : recrutement@chateaurenard.com
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE CHATEAURENARD
>Rue de l'Hôtel de Ville
13838 CHATEAURENARD CEDEX
>Rue de l'Hôtel de Ville
13838 CHATEAURENARD CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.