Contrôleur de collecte (f/h)
Offre n° O013260618000138
Publiée le 18/06/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Rue Joseph Rainard, Arles (Bouches-du-Rhône (13))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
31/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Prévention et gestion des déchets
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le service Prévention et Relations Usagers a pour missions de :
-Se substituer aux communes pour toutes les questions liées à la gestion du service public de collecte des déchets notamment,
-Garantir la qualité du service public de collecte et pré-collecte délivré aux usagers,
-Contrôler les prestations de collecte afin qu’elles soient réalisées conformément au plan de collecte de la collectivité ainsi qu’aux exigences des cahiers des charges,
-Elaborer et mettre en œuvre le programme local de Prévention des Déchets Ménagers et Assimilés de la Collectivité,
-Mettre en œuvre la politique de tri et de prévention des déchets ménagers,
-Développer et améliorer les collectes sélectives.
Rattaché hiérarchiquement au coordonnateur de collecte, le contrôleur de collecte effectue sur le terrain le suivi et s’assure de la bonne exécution des prestations relatives à la gestion des déchets ménagers.
Garant de la bonne exécution des opérations quotidiennes de collecte sur le périmètre qui lui est confié, il instruit les demandes, détecte les problématiques rencontrées, suit le traitement des dossiers par les services et/ou partenaires concernés et participe à l’information et la sensibilisation de l’usager.
-Se substituer aux communes pour toutes les questions liées à la gestion du service public de collecte des déchets notamment,
-Garantir la qualité du service public de collecte et pré-collecte délivré aux usagers,
-Contrôler les prestations de collecte afin qu’elles soient réalisées conformément au plan de collecte de la collectivité ainsi qu’aux exigences des cahiers des charges,
-Elaborer et mettre en œuvre le programme local de Prévention des Déchets Ménagers et Assimilés de la Collectivité,
-Mettre en œuvre la politique de tri et de prévention des déchets ménagers,
-Développer et améliorer les collectes sélectives.
Rattaché hiérarchiquement au coordonnateur de collecte, le contrôleur de collecte effectue sur le terrain le suivi et s’assure de la bonne exécution des prestations relatives à la gestion des déchets ménagers.
Garant de la bonne exécution des opérations quotidiennes de collecte sur le périmètre qui lui est confié, il instruit les demandes, détecte les problématiques rencontrées, suit le traitement des dossiers par les services et/ou partenaires concernés et participe à l’information et la sensibilisation de l’usager.
Missions / conditions d'exercice
1/ Suivre l’exécution des prestations de collecte
-Suivre et contrôler sur le terrain les prestations collecte (OMR, EMR, Verre, JRM, Encombrants) selon le planning demandé par la hiérarchie,
-Vérifier la conformité de l'exécution des cahiers des charges,
-Détecter les dysfonctionnements liés à la collecte et les orienter vers les interlocuteurs concernés,
-S'assurer de la qualité de la collecte et du tri (contrôle du contenu du bac jaune, tri des déchets, nettoyage du lieu après enlèvement, remise en place des bacs...),
-Réaliser des suivis de collecte des différents flux (jusqu’à 15 fois par an en fonction des objectifs fixés),
-Participer à la mise en œuvre et au suivi des dispositifs de collecte pendant les manifestations si besoin,
2/ Gérer les incidents et anomalies de collecte
-Détecter les points sensibles, surveiller la qualité de collecte, réaliser et suivre une cartographie,
-Détecter, apprécier et quantifier les déchets non collectés afin d'établir une programmation de rattrapage (en direct ou décalée),
-Vérifier l'effectivité et la qualité des opérations de rattrapage,
-Assurer le suivi des refus de collecte sélective avec la rencontre de l’usager si besoin.
3/ Relayer les informations relatives à la relation usagers auprès des autres intervenants du service ou transversaux
-Traiter et clôturer les demandes / réclamations des usagers,
-Distinguer les responsables des dysfonctionnements : bailleurs, particuliers, professionnels, … pour engager des actions adaptées aux interlocuteurs,
-Participer à l’instruction des demandes de permis de construire, vérifier leur conformité avec les règles et préconisations établies par la collectivité et informer le service concerné des évolutions en vue de leur prise en compte,
-Identifier les besoins d’intervention et être force de proposition pour des opérations de sensibilisation des usagers.
4/ Suivre les équipements de pré-collecte
-Attribuer les nouvelles dotations en bacs d’ordures ménagères et collecte sélective en fonction de la règle de dotation établie et les transmettre au service concerné pour mise en œuvre,
-Détecter les dysfonctionnements liés à la pré-collecte et les orienter vers les interlocuteurs concernés,
-Participer au recensement et à l’actualisation du parc de points d’apports volontaires et bacs de regroupement collectifs (verre, papier, OMR et EMR),
-Participer à la mise en place de nouveaux équipements en appui du coordonnateur de collecte,
-Identifier et diagnostiquer l’état des équipements de pré-collecte pour programmer leur remplacement,
-Enregistrer et actualiser dans le SIG d’ACCM, les équipements de pré-collecte recensés.
5/ Participer à la sensibilisation pour l’amélioration de la collecte
-Participer à la mise en œuvre des plans d’intervention auprès des publics identifiés,
-Participer à la mise en place de la communication nécessaire à la bonne compréhension des règles de collecte (OMR, encombrants, EMR, Verre…) en amont des opérations et participer à leur suivi,
-Participer à la réalisation d’actions de sensibilisation auprès de publics cibles : particuliers en habitat collectif ou individuel, professionnels, administrations, bailleurs et syndics etc. et s’assurer de leur bonne compréhension des consignes et règles de collecte,
-Participer ponctuellement aux caractérisations en centre de traitement.
6/ Assurer le reporting de l’activité
-Suivre l’activité et les prestations de collecte par la mise en place et le renseignement de tableaux de bord,
-Suivre et rendre compte de l'ensemble des incidents ou dysfonctionnements de collecte constatés, transmis par la hiérarchie, le prestataire ou Info Collecte,
-Saisir les dysfonctionnements constatés sur les logiciels dédiés,
-Clôturer les actions menées une fois leur résolution constatée,
-Participer au contrôle et à la validation de la facturation des prestations suivies,
-Transmettre les éléments de bilan et reporting des actions de sensibilisation.
Remarque : les activités indiquées à titre indicatif peuvent ne pas être exhaustives et sont susceptibles d’évolution
Niveau d’encadrement / Niveau d’autonomie
Autonomie dans l’organisation du travail
Travail seul ou en équipe
Respect des procédures
Conscience de la qualité et de la continuité de service
-Suivre et contrôler sur le terrain les prestations collecte (OMR, EMR, Verre, JRM, Encombrants) selon le planning demandé par la hiérarchie,
-Vérifier la conformité de l'exécution des cahiers des charges,
-Détecter les dysfonctionnements liés à la collecte et les orienter vers les interlocuteurs concernés,
-S'assurer de la qualité de la collecte et du tri (contrôle du contenu du bac jaune, tri des déchets, nettoyage du lieu après enlèvement, remise en place des bacs...),
-Réaliser des suivis de collecte des différents flux (jusqu’à 15 fois par an en fonction des objectifs fixés),
-Participer à la mise en œuvre et au suivi des dispositifs de collecte pendant les manifestations si besoin,
2/ Gérer les incidents et anomalies de collecte
-Détecter les points sensibles, surveiller la qualité de collecte, réaliser et suivre une cartographie,
-Détecter, apprécier et quantifier les déchets non collectés afin d'établir une programmation de rattrapage (en direct ou décalée),
-Vérifier l'effectivité et la qualité des opérations de rattrapage,
-Assurer le suivi des refus de collecte sélective avec la rencontre de l’usager si besoin.
3/ Relayer les informations relatives à la relation usagers auprès des autres intervenants du service ou transversaux
-Traiter et clôturer les demandes / réclamations des usagers,
-Distinguer les responsables des dysfonctionnements : bailleurs, particuliers, professionnels, … pour engager des actions adaptées aux interlocuteurs,
-Participer à l’instruction des demandes de permis de construire, vérifier leur conformité avec les règles et préconisations établies par la collectivité et informer le service concerné des évolutions en vue de leur prise en compte,
-Identifier les besoins d’intervention et être force de proposition pour des opérations de sensibilisation des usagers.
4/ Suivre les équipements de pré-collecte
-Attribuer les nouvelles dotations en bacs d’ordures ménagères et collecte sélective en fonction de la règle de dotation établie et les transmettre au service concerné pour mise en œuvre,
-Détecter les dysfonctionnements liés à la pré-collecte et les orienter vers les interlocuteurs concernés,
-Participer au recensement et à l’actualisation du parc de points d’apports volontaires et bacs de regroupement collectifs (verre, papier, OMR et EMR),
-Participer à la mise en place de nouveaux équipements en appui du coordonnateur de collecte,
-Identifier et diagnostiquer l’état des équipements de pré-collecte pour programmer leur remplacement,
-Enregistrer et actualiser dans le SIG d’ACCM, les équipements de pré-collecte recensés.
5/ Participer à la sensibilisation pour l’amélioration de la collecte
-Participer à la mise en œuvre des plans d’intervention auprès des publics identifiés,
-Participer à la mise en place de la communication nécessaire à la bonne compréhension des règles de collecte (OMR, encombrants, EMR, Verre…) en amont des opérations et participer à leur suivi,
-Participer à la réalisation d’actions de sensibilisation auprès de publics cibles : particuliers en habitat collectif ou individuel, professionnels, administrations, bailleurs et syndics etc. et s’assurer de leur bonne compréhension des consignes et règles de collecte,
-Participer ponctuellement aux caractérisations en centre de traitement.
6/ Assurer le reporting de l’activité
-Suivre l’activité et les prestations de collecte par la mise en place et le renseignement de tableaux de bord,
-Suivre et rendre compte de l'ensemble des incidents ou dysfonctionnements de collecte constatés, transmis par la hiérarchie, le prestataire ou Info Collecte,
-Saisir les dysfonctionnements constatés sur les logiciels dédiés,
-Clôturer les actions menées une fois leur résolution constatée,
-Participer au contrôle et à la validation de la facturation des prestations suivies,
-Transmettre les éléments de bilan et reporting des actions de sensibilisation.
Remarque : les activités indiquées à titre indicatif peuvent ne pas être exhaustives et sont susceptibles d’évolution
Niveau d’encadrement / Niveau d’autonomie
Autonomie dans l’organisation du travail
Travail seul ou en équipe
Respect des procédures
Conscience de la qualité et de la continuité de service
Profils recherchés
Diplôme souhaité ou exigé
Permis B indispensable
Compétences professionnelles Intitulé de la compétence Niveau exigé
Connaissance des techniques de collecte des déchets Maitrise
Connaissance des règles de tri des déchets Opérationnel
Connaissance de la réglementation applicable aux déchets Notions
Maîtrise de l’outil informatique (bureautique, tableau de suivi d’activité) Opérationnel
Techniques de communication avec le public et pédagogie Maitrise
Capacité à acquérir des connaissances sommaires en marchés publics Notions
Savoirs être indispensables
Gestion du temps et organisation du travail
Sens de l’organisation et sens pratique
Bonne expression orale et aisance avec les usagers
Capacité au travail en équipe et avec des partenaires éventuels
Capacité à rendre compte et respect de la hiérarchie
Conditions matérielles
- Horaires de travail : en journée, occasionnellement d'amplitude variable,
- Journée continue ou horaires décalés : de manière occasionnelle pour participer aux événements ou pour raison de service sur demande de la hiérarchie
- Heures de nuit : lors de suivis de collecte à partir de 04h00 (jusqu’à 15 fois par an) ou lors de manifestations évènementielles, pour raison de service et sur demande de la hiérarchie
- Astreinte : possible de manière occasionnelle lors de manifestations évènementielles ou évènement particulier, pour raison de service et sur demande de la hiérarchie
- Autres contraintes : de manière occasionnelle, travail le week-end et jours fériés lors d’évènements ou manifestations ou raison de service et sur demande de la hiérarchie
- Informatique : Utilisation de logiciels bureautiques (Internet, Microsoft Outlook et Office - Word, Excel, Powerpoint) et logiciels métier (OpenCollecte / OpenTri ou autre logiciel dédié)
Lieu de travail
Poste basé à la DGAST ACCM
Déplacements sur le territoire ACCM en fonction du secteur géographique d’intervention
Moyens mis à disposition
Logiciels bureautiques (Internet, Microsoft Outlook et Office (Word, Excel, Powerpoint) et logiciels métier (OpenCollecte / OpenTri ou autre logiciel dédié)
Véhicule de service
Téléphone de service
Ordinateur
Permis B indispensable
Compétences professionnelles Intitulé de la compétence Niveau exigé
Connaissance des techniques de collecte des déchets Maitrise
Connaissance des règles de tri des déchets Opérationnel
Connaissance de la réglementation applicable aux déchets Notions
Maîtrise de l’outil informatique (bureautique, tableau de suivi d’activité) Opérationnel
Techniques de communication avec le public et pédagogie Maitrise
Capacité à acquérir des connaissances sommaires en marchés publics Notions
Savoirs être indispensables
Gestion du temps et organisation du travail
Sens de l’organisation et sens pratique
Bonne expression orale et aisance avec les usagers
Capacité au travail en équipe et avec des partenaires éventuels
Capacité à rendre compte et respect de la hiérarchie
Conditions matérielles
- Horaires de travail : en journée, occasionnellement d'amplitude variable,
- Journée continue ou horaires décalés : de manière occasionnelle pour participer aux événements ou pour raison de service sur demande de la hiérarchie
- Heures de nuit : lors de suivis de collecte à partir de 04h00 (jusqu’à 15 fois par an) ou lors de manifestations évènementielles, pour raison de service et sur demande de la hiérarchie
- Astreinte : possible de manière occasionnelle lors de manifestations évènementielles ou évènement particulier, pour raison de service et sur demande de la hiérarchie
- Autres contraintes : de manière occasionnelle, travail le week-end et jours fériés lors d’évènements ou manifestations ou raison de service et sur demande de la hiérarchie
- Informatique : Utilisation de logiciels bureautiques (Internet, Microsoft Outlook et Office - Word, Excel, Powerpoint) et logiciels métier (OpenCollecte / OpenTri ou autre logiciel dédié)
Lieu de travail
Poste basé à la DGAST ACCM
Déplacements sur le territoire ACCM en fonction du secteur géographique d’intervention
Moyens mis à disposition
Logiciels bureautiques (Internet, Microsoft Outlook et Office (Word, Excel, Powerpoint) et logiciels métier (OpenCollecte / OpenTri ou autre logiciel dédié)
Véhicule de service
Téléphone de service
Ordinateur
Contact et modalités de candidature
Contact
0486526001
Informations complémentaires
Rémunération statutaire et chèques déjeuner
Poste à temps complet à pourvoir dès que possible
Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite et CV)
M. le Président
Communauté d'agglomération Arles Crau Camargue Montagnette
5 rue Yvan Audouard – BP 30228
13637 Arles cedex
recrutement@agglo-accm.fr
Pour tout renseignement complémentaire
Madame Marie GARNIER, Cheffe de service prévention et relations usagers, 04.90.49.59.89
Poste à temps complet à pourvoir dès que possible
Merci d’adresser votre candidature (lettre manuscrite et CV)
M. le Président
Communauté d'agglomération Arles Crau Camargue Montagnette
5 rue Yvan Audouard – BP 30228
13637 Arles cedex
recrutement@agglo-accm.fr
Pour tout renseignement complémentaire
Madame Marie GARNIER, Cheffe de service prévention et relations usagers, 04.90.49.59.89
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.