Conseiller Funéraire :
Accueil téléphonique et commercial
Accueil des familles endeuillées et information sur les diverses prestations, traitement des dossiers
Organisation et élaboration des fiches de travail destinées au personnel technique, convois, cérémonies
Correspondances liées aux décès, Information sur les contrats obsèques
Liaison entre l’équipe technique et l’équipe administrative
Relations permanentes avec les thanatopracteurs, les tiers (communes, cultes, banques, mutuelles, opérateurs funéraires…) les services administratifs (police, gendarmerie, préfecture…)
Collaboration avec les services comptables et l’état civil, contacts avec les prestataires et les fournisseurs
Facturation, encaissement des ventes, ventilation TVA, réel des heures commerciales et techniques

Directeur Adjoint : en lien avec la Directrice :
Gestion des bâtiments, infrastructures, matériels spécifiques et véhicules
Contrôle de l’application de la réglementation Hygiène et Sécurité
Management opérationnel et administratif de l’équipe (évaluation, planning de travail, planning des congés, gestion des congés et des récupérations, gestion et suivi des heures supplémentaires …)
Suivi des habilitations des personnels et des agréments
Gestion administrative (notes, rapports, courriers ...) et budgétaire (participation à l’élaboration du budget, suivi du budget, saisie des bons de commandes ...)
Assurer l’intérim en cas d’absence de la Directrice