Un(e) conseiller(e) numérique (h/f)
Offre n° O013260904001173
Publiée le 04/09/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
5, place Marius Chabrand, Eyragues (Bouches-du-Rhône (13))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Départ d'un agent précédemment affecté au projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-25 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Située au nord des Bouches-du-Rhône et au sud immédiat d’Avignon, la communauté d’agglomération Terre de Provence regroupe 13 communes (60 500 habitants) et exerce, notamment, les compétences mobilités, la collecte et le traitement des déchets, le développement économique, la politique de la ville, l’habitat, l’action sociale, le tourisme et l’aménagement du territoire.
Afin d’assurer un maillage cohérent, coordonné et au plus proche des habitants sur son territoire, la communauté d’agglomération porte un projet d’inclusion numérique mutualisé pour ses communes membres. Les conseillers numériques réalisent leurs missions principalement dans les communes. Terre de Provence maille ainsi son territoire en déployant un service de 4 conseillers numériques.
Au sein du pôle vie Sociale et citoyenneté et sous la responsabilité de la responsable de l’accès aux droits et à l’inclusion numérique, le conseiller numérique exercera les missions suivantes :
Afin d’assurer un maillage cohérent, coordonné et au plus proche des habitants sur son territoire, la communauté d’agglomération porte un projet d’inclusion numérique mutualisé pour ses communes membres. Les conseillers numériques réalisent leurs missions principalement dans les communes. Terre de Provence maille ainsi son territoire en déployant un service de 4 conseillers numériques.
Au sein du pôle vie Sociale et citoyenneté et sous la responsabilité de la responsable de l’accès aux droits et à l’inclusion numérique, le conseiller numérique exercera les missions suivantes :
Missions / conditions d'exercice
- Soutenir, lors de permanences dans les communes, les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
- Encourager à la manipulation numérique tant sur la démonstration que l’apprentissage en passant par l’argumentation
- Favoriser l’autonomie
- Accompagner le public vers un usage courant
- Développer des actions collectives et/ou interventions liées au numérique
- Encourager à la manipulation numérique tant sur la démonstration que l’apprentissage en passant par l’argumentation
- Favoriser l’autonomie
- Accompagner le public vers un usage courant
- Développer des actions collectives et/ou interventions liées au numérique
Profils recherchés
- Une première expérience réussie de conseiller numérique serait un plus ;
- Connaissances :
o Connaissance des usages et des mésusages du numérique est indispensable ;
o Connaissance élémentaire du fonctionnement, l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres ;
o Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (Caf, CPAM, MSA, impôts, ANTS, etc.), des principaux sites internet d’information, d’opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux ;
o Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus.
Et/ou :
• Savoir-faire :
o Accueillir, écouter et accompagner ;
o Conduire un entretien avec un(e) usager(e) ;
o Maîtriser les outils numériques (ordinateur, tablette, smartphone) ;
o Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté ;
o Organiser et planifier des rendez-vous et son temps de travail ;
o Savoir travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises) ;
o Rendre compte et formaliser son activité.
o Savoir développer des supports adaptés à chaque public
• Savoir-être :
o Savoir s’adapter et évoluer selon les besoins de l’intercommunalité ;
o Bon sens du relationnel, capacité d'écoute, de dialogue et forte capacité à créer du lien et travailler en réseau ;
o Autonomie / organisation / patience / pédagogie ;
o Être motivé pour développer son service et en faire la promotion ;
o Pouvoir communiquer ;
o Être autonome et savoir travailler en équipe ;
o Avoir l’esprit d’équipe ;
o Avoir le sens de l’accueil, de l’écoute, de l’empathie et de la bienveillance ;
o Avoir le sens de l’initiative et de l’adaptation ;
o Avoir le sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges ;
o Avoir le sens de la déontologie professionnelle
Conditions et contraintes d’exercice :
- Poste à temps complet sur un contrat de projet.
- Déplacements quotidiens sur le territoire de Terre de Provence agglomération.
- Permis B et véhicule personnel. Les déplacements en dehors de la commune de la résidence administrative sont pris en charge, conformément au règlement en vigueur.
- Connaissances :
o Connaissance des usages et des mésusages du numérique est indispensable ;
o Connaissance élémentaire du fonctionnement, l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres ;
o Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (Caf, CPAM, MSA, impôts, ANTS, etc.), des principaux sites internet d’information, d’opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux ;
o Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus.
Et/ou :
• Savoir-faire :
o Accueillir, écouter et accompagner ;
o Conduire un entretien avec un(e) usager(e) ;
o Maîtriser les outils numériques (ordinateur, tablette, smartphone) ;
o Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté ;
o Organiser et planifier des rendez-vous et son temps de travail ;
o Savoir travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises) ;
o Rendre compte et formaliser son activité.
o Savoir développer des supports adaptés à chaque public
• Savoir-être :
o Savoir s’adapter et évoluer selon les besoins de l’intercommunalité ;
o Bon sens du relationnel, capacité d'écoute, de dialogue et forte capacité à créer du lien et travailler en réseau ;
o Autonomie / organisation / patience / pédagogie ;
o Être motivé pour développer son service et en faire la promotion ;
o Pouvoir communiquer ;
o Être autonome et savoir travailler en équipe ;
o Avoir l’esprit d’équipe ;
o Avoir le sens de l’accueil, de l’écoute, de l’empathie et de la bienveillance ;
o Avoir le sens de l’initiative et de l’adaptation ;
o Avoir le sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges ;
o Avoir le sens de la déontologie professionnelle
Conditions et contraintes d’exercice :
- Poste à temps complet sur un contrat de projet.
- Déplacements quotidiens sur le territoire de Terre de Provence agglomération.
- Permis B et véhicule personnel. Les déplacements en dehors de la commune de la résidence administrative sont pris en charge, conformément au règlement en vigueur.
Contact et modalités de candidature
Contact
0432610615
Informations complémentaires
Rémunération :
Statutaire + régime indemnitaire + participation employeur mutuelle santé labellisée et prévoyance + CNAS + Forfait mobilités durables +Tickets restaurant
Poste à pourvoir au 1er novembre 2026
Candidature (lettre de motivation et CV, dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires, résultat test PIX) à adresser à :
Madame la Présidente
Terre de Provence Agglomération
5, place Marius Chabrand
13630 EYRAGUES
ou par mail à : recrutement@terredeprovence-agglo.com
Statutaire + régime indemnitaire + participation employeur mutuelle santé labellisée et prévoyance + CNAS + Forfait mobilités durables +Tickets restaurant
Poste à pourvoir au 1er novembre 2026
Candidature (lettre de motivation et CV, dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires, résultat test PIX) à adresser à :
Madame la Présidente
Terre de Provence Agglomération
5, place Marius Chabrand
13630 EYRAGUES
ou par mail à : recrutement@terredeprovence-agglo.com
Adresse de l'employeur
TERRE DE PROVENCE AGGLOMERATION
>5, place Marius Chabrand
13630 EYRAGUES
>5, place Marius Chabrand
13630 EYRAGUES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.