1.1 Recueille et définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige précisément les cahiers des charges en liaison avec les acteurs terrain et le responsable du processus et des méthodes du service Coordination méthodes et Ressources (CMR)
1.2 Organise les ateliers de travail et mobilise les ressources métiers nécessaires pour le recensement des besoins utilisateurs
2.1 Participe aux choix des solutions informatiques en relation avec la direction des systèmes d’information et des usages numériques (DSIUN) dans un objectif d’amélioration de la performance du SI achat, de satisfaction utilisateur et de maitrise budgétaire
2.2 Travaille en étroite relation avec la DSIUN sur la gestion du planning, le suivi du budget, l’identification et le suivi des risques, le reporting
2.3 Effectue la recette fonctionnelle des réalisations en conformité avec le cahier des charges
2.4 Est le référent du SI Achat auprès de la DSIUN et joue le rôle de chef de projet utilisateur.
3.1 Signale les anomalies du SI Achat
3.2 Coordonne avec les équipes de la DSIUN les améliorations à apporter en fonction de l’usage des agents.
3.3 Accompagne les utilisateurs lors des mises en service
3.4 Assure l’assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs sur les outils
3.5 Procède aux paramétrages des outils
4.1 Assiste les utilisateurs lors des phases de recette utilisateur
4.2 Définit la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs
4.3 Pilote et anime la conduite au changement pour assurer l’appropriation de l’outil
4.4 Contribue à la bonne intégration de l’utilisation de l’outil dans les processus en liaison avec le responsable du CMR
4.5 Rédige les documentations et manuels utilisateurs, les supports de formation
4.6 Anime une communauté autour des outils, assure des retours d’expérience (REX), centralise les demandes d’évolution et propose des scénarios d’évolution des outils.