Agent d'accueil et d'orientation
Offre n° O013261110000899
Publiée le 10/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place Jean Jaurès, Miramas (Bouches-du-Rhône (13))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Agent d'accueil et d'orientation
Animer l'accueil physique et téléphonique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil, appui administratif auprès des intervenants.
Informer les habitants, les orienter et faciliter le lien avec les différents partenaires, intervenants et la mairie centrale.
Participer aux réunions de concertation des différents partenaires.
Gérer le planning des intervenants, réservation de salle…
Polyvalence avec l’accueil de la maison du droit.
Animer l'accueil physique et téléphonique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil, appui administratif auprès des intervenants.
Informer les habitants, les orienter et faciliter le lien avec les différents partenaires, intervenants et la mairie centrale.
Participer aux réunions de concertation des différents partenaires.
Gérer le planning des intervenants, réservation de salle…
Polyvalence avec l’accueil de la maison du droit.
Missions / conditions d'exercice
Veiller au bon fonctionnement de la structure.
Optimiser le traitement de l’information interne et externe.
Contribuer au développement des relations internes et externes.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique.
Assurer le secrétariat du service (gestion des agendas…).
Accueillir, orienter les habitants vers les services publics et acteurs locaux.
Faire remonter leurs doléances aux services/acteurs concernés et leur apporter une réponse en retour.
Participe aux projets du quartier.
Accueil physique du public.
Orientation vers les partenaires.
Assistance administrative aux personnes en difficulté.
Prise de rendez-vous et gestion des plannings.
Suivi et saisie des statistiques.
Aide à la constitution de dossiers pour les administrés.
Recueil des doléances, des suggestions émises par les habitants.
Optimiser le traitement de l’information interne et externe.
Contribuer au développement des relations internes et externes.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique.
Assurer le secrétariat du service (gestion des agendas…).
Accueillir, orienter les habitants vers les services publics et acteurs locaux.
Faire remonter leurs doléances aux services/acteurs concernés et leur apporter une réponse en retour.
Participe aux projets du quartier.
Accueil physique du public.
Orientation vers les partenaires.
Assistance administrative aux personnes en difficulté.
Prise de rendez-vous et gestion des plannings.
Suivi et saisie des statistiques.
Aide à la constitution de dossiers pour les administrés.
Recueil des doléances, des suggestions émises par les habitants.
Profils recherchés
Savoirs (connaissances)
Connaissance du cadre réglementaire et du statut de la fonction publique territoriale.
Connaissance de l’environnement professionnel et institutionnel.
Connaissance des différentes procédures liées à la fonction.
Savoir-faire (utilisation des techniques, outils, procédures …)
Bonne connaissance des techniques de secrétariat.
Connaissance de l’outil informatique.
Capacité d’analyse et rédactionnelle.
Organisation et discernement.
Savoir-être (relationnel, qualités)
Esprit d’équipe et aptitude à travailler en collaboration.
Qualités relationnelles et partenariales.
Respect des procédures et des normes.
Particularités liées au poste :
Confidentialité
Horaires modulables en fonction des activités exceptionnelles de la structure :
horaires de base : 8h30/12h00 et 13h30 à 17h00
Lieu de travail : antenne municipale de proximité et maison du droit.
Connaissance du cadre réglementaire et du statut de la fonction publique territoriale.
Connaissance de l’environnement professionnel et institutionnel.
Connaissance des différentes procédures liées à la fonction.
Savoir-faire (utilisation des techniques, outils, procédures …)
Bonne connaissance des techniques de secrétariat.
Connaissance de l’outil informatique.
Capacité d’analyse et rédactionnelle.
Organisation et discernement.
Savoir-être (relationnel, qualités)
Esprit d’équipe et aptitude à travailler en collaboration.
Qualités relationnelles et partenariales.
Respect des procédures et des normes.
Particularités liées au poste :
Confidentialité
Horaires modulables en fonction des activités exceptionnelles de la structure :
horaires de base : 8h30/12h00 et 13h30 à 17h00
Lieu de travail : antenne municipale de proximité et maison du droit.
Contact et modalités de candidature
Contact
0800013140
Informations complémentaires
Lettre de candidature + CV + Copie des diplômes à adresser à :
Monsieur le Maire
DRH
Hôtel de Ville
13140 MIRAMAS
Tel : 0 8000 13140
Mail : recrutement.drh@mairie-miramas.fr
Monsieur le Maire
DRH
Hôtel de Ville
13140 MIRAMAS
Tel : 0 8000 13140
Mail : recrutement.drh@mairie-miramas.fr
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE MIRAMAS
>Place Jean Jaurès
13140 MIRAMAS
>Place Jean Jaurès
13140 MIRAMAS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.