AGENT D'ACCUEIL CAISSE ET HYGIENE F/H
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Offre n° O014240814000454
Publiée le 14/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
16 rue Rosa Parks - CS 52700, Caen (Calvados)
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
25/08/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
2 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Sport >
Entretien des matériels et équipements sportifs
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La direction des sports gère 5 établissements sportifs sur l'ensemble du territoire de Caen la mer, dont un complexe nautique patinoire en centre-ville et trois piscines situées sur les quartiers Chemin-Vert, Grâce de Dieu et sur la commune d'Hérouville- Saint-Clair.
Sous l’autorité du responsable d’établissement, vous êtes en charge de l’information et de l’accueil physique et téléphoniques des usagers.
Vous assurez l’inscription et la planification des leçons de natation. Vous réalisez des tâches administratives et vous répertoriez les entrées des centres aérés et autres.
Sous l’autorité du responsable d’établissement, vous êtes en charge de l’information et de l’accueil physique et téléphoniques des usagers.
Vous assurez l’inscription et la planification des leçons de natation. Vous réalisez des tâches administratives et vous répertoriez les entrées des centres aérés et autres.
Missions / conditions d'exercice
Accueil et renseignement du public
- Accueillir et guider le public au sein de l'établissement.
- Informer les usagers, répondre aux appels téléphoniques.
- Diffuser des informations/documents par voie orale ou d’affichage.
- Réaliser la vente et l’encaissement des tickets, en contrôler la régularité.
Gestion de planning
- Gérer les inscriptions aux cours de natation, animation et brevets de natation.
- Organiser, réserver et alimenter les plannings des leçons des éducateurs sportifs.
- Rappeler les personnes en attente de leçon et animations.
- Gérer le planning des absences et congés des agents.
Réalisation de tâches administratives
- Réceptionner et répondre aux mails.
- Réaliser des courriers et tableaux de suivi.
- Comptabiliser les recettes et la fréquentation.
- Délivrer les brevets de natation en collaboration avec les éducateurs sportifs.
- Répertorier les éléments variables et les vacations des agents d'accueil.
Mission secondaire : entretien et hygiène
- Assurer l’hygiène au sein de l’établissement, en cas de besoin.
- Accueillir et guider le public au sein de l'établissement.
- Informer les usagers, répondre aux appels téléphoniques.
- Diffuser des informations/documents par voie orale ou d’affichage.
- Réaliser la vente et l’encaissement des tickets, en contrôler la régularité.
Gestion de planning
- Gérer les inscriptions aux cours de natation, animation et brevets de natation.
- Organiser, réserver et alimenter les plannings des leçons des éducateurs sportifs.
- Rappeler les personnes en attente de leçon et animations.
- Gérer le planning des absences et congés des agents.
Réalisation de tâches administratives
- Réceptionner et répondre aux mails.
- Réaliser des courriers et tableaux de suivi.
- Comptabiliser les recettes et la fréquentation.
- Délivrer les brevets de natation en collaboration avec les éducateurs sportifs.
- Répertorier les éléments variables et les vacations des agents d'accueil.
Mission secondaire : entretien et hygiène
- Assurer l’hygiène au sein de l’établissement, en cas de besoin.
Profils recherchés
Vous disposez d’une expérience dans l'accueil du public tant téléphonique que physique ainsi qu’en billetterie informatisée
(connaître le logiciel de caisse ELISATH serait un atout).
Vous maitrisez les techniques de communication orale (qualité d’expression, reformulation, gestion du stress, notion
d’anglais…) afin d’apporter des réponses adaptées aux besoins d’un public varié.
Vous savez utiliser le pack office (Word, Excel, messagerie Outlook, internet).
Vous êtes méthodique, organisé, autonome, rigoureux et avez le sens du travail en équipe.
(connaître le logiciel de caisse ELISATH serait un atout).
Vous maitrisez les techniques de communication orale (qualité d’expression, reformulation, gestion du stress, notion
d’anglais…) afin d’apporter des réponses adaptées aux besoins d’un public varié.
Vous savez utiliser le pack office (Word, Excel, messagerie Outlook, internet).
Vous êtes méthodique, organisé, autonome, rigoureux et avez le sens du travail en équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0231394000
Informations complémentaires
CONDITIONS D'EXERCICE LIEES AU POSTE
Contrat à durée déterminée. Poste à temps complet
Contrainte horaires 1 weekend/3.
Contrat à durée déterminée. Poste à temps complet
Contrainte horaires 1 weekend/3.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.