Conseiller numérique
Offre n° O015260407000328
Publiée le 07/04/2026
Synthèse de l'offre
Le Cantal accompagne les futurs habitants dans leur projet de changement de vie. En vous inscrivant sur https://demarches.cantal.fr, un interlocuteur unique pourra répondre à toutes vos questions !
Lieu de travail
Place de la gare, Riom-ès-Montagnes (Cantal (15))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
07/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Gérer l’accueil physique de la population et des usagers
Animer l’espace numérique des Services aux Publics
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
Développer la médiation numérique et l’accès aux droits pour limiter la fracture numérique sur le territoire (personnes âgées et isolées, personnes malades, personnes en rupture scolaire, étrangers…)
Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique :
• Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion),
• Découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir,
• Installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
• Maitriser son ordinateur : Windows 10, nettoyage, gestion des spams et des virus…
Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
Gérer la mise en œuvre de la Réglementation Générale sur la Protection des Données.
Accompagnement en interne des agents en matière de numérique (formation, accompagnement, mise en place de solutions adaptées).
Assurer une veille territoriale sur les évolutions numériques afin d’anticiper les transformations économiques et orienter le positionnement du territoire, et de collaborer avec les territoires voisins pour soutenir le développement local et participer à l’ingénierie de projets.
Participation à la maintenance de premier niveau des équipements numériques du site et du réseau en lien avec les prestataires.
Être le responsable de l’espace public numérique et suivre le matériel informatique.
Occasionnellement : Accueil, Standard
Animer l’espace numérique des Services aux Publics
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
Développer la médiation numérique et l’accès aux droits pour limiter la fracture numérique sur le territoire (personnes âgées et isolées, personnes malades, personnes en rupture scolaire, étrangers…)
Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique :
• Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion),
• Découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir,
• Installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;
• Maitriser son ordinateur : Windows 10, nettoyage, gestion des spams et des virus…
Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
Gérer la mise en œuvre de la Réglementation Générale sur la Protection des Données.
Accompagnement en interne des agents en matière de numérique (formation, accompagnement, mise en place de solutions adaptées).
Assurer une veille territoriale sur les évolutions numériques afin d’anticiper les transformations économiques et orienter le positionnement du territoire, et de collaborer avec les territoires voisins pour soutenir le développement local et participer à l’ingénierie de projets.
Participation à la maintenance de premier niveau des équipements numériques du site et du réseau en lien avec les prestataires.
Être le responsable de l’espace public numérique et suivre le matériel informatique.
Occasionnellement : Accueil, Standard
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique des usagers : animation, organisation de l’espace numérique des Services aux Publics.
Informer les usagers et répondre à leurs questions.
Analyser et répondre aux besoins des usagers.
Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles.
Accompagner les usagers individuellement.
Organiser et animer des ateliers thématiques.
Rediriger les usagers vers d’autres structures.
Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…)
Conclure des mandats avec Aidants Connect.
Fournir les éléments de suivi sur son activité.
Organiser les moyens informatiques internes pour permettre la mise en œuvre de la règlementation sur la RGPD.
Former et accompagner les agents aux outils et usages numériques
Identifier les besoins internes et proposer des solutions numériques adaptées
Assurer une veille sur les évolutions numériques et leurs impacts territoriaux
Anticiper les transformations économiques liées au numérique
Contribuer au positionnement numérique du territoire
Collaborer avec les territoires voisins pour soutenir le développement local
Participer à l’ingénierie et au montage de projets numériques
Assurer la maintenance de premier niveau des équipements informatiques
Faire le lien avec les prestataires techniques pour le suivi du réseau et du matériel
Gérer et animer l’espace public numérique
Suivre et gérer le parc informatique
Occasionnellement : accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services de la communauté de communes, gestion du standard.
Informer les usagers et répondre à leurs questions.
Analyser et répondre aux besoins des usagers.
Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles.
Accompagner les usagers individuellement.
Organiser et animer des ateliers thématiques.
Rediriger les usagers vers d’autres structures.
Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…)
Conclure des mandats avec Aidants Connect.
Fournir les éléments de suivi sur son activité.
Organiser les moyens informatiques internes pour permettre la mise en œuvre de la règlementation sur la RGPD.
Former et accompagner les agents aux outils et usages numériques
Identifier les besoins internes et proposer des solutions numériques adaptées
Assurer une veille sur les évolutions numériques et leurs impacts territoriaux
Anticiper les transformations économiques liées au numérique
Contribuer au positionnement numérique du territoire
Collaborer avec les territoires voisins pour soutenir le développement local
Participer à l’ingénierie et au montage de projets numériques
Assurer la maintenance de premier niveau des équipements informatiques
Faire le lien avec les prestataires techniques pour le suivi du réseau et du matériel
Gérer et animer l’espace public numérique
Suivre et gérer le parc informatique
Occasionnellement : accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services de la communauté de communes, gestion du standard.
Profils recherchés
Permis B et véhicule
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Motivation et capacité à communiquer et à transmettre du savoir
Patience et pédagogie
Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
Maîtrise de l'expression écrite et orale
Respect de la hiérarchie
Esprit d'équipe et travail en groupe
Sens du service public
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Motivation et capacité à communiquer et à transmettre du savoir
Patience et pédagogie
Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
Maîtrise de l'expression écrite et orale
Respect de la hiérarchie
Esprit d'équipe et travail en groupe
Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0471782950
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à adresser à Madame la Présidente, Communauté de Communes du Pays Gentiane, Place de la Gare, 15400 RIOM-ES-MONTAGNES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.