Conseiller numérique
Offre n° O015260806000645
Publiée le 06/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Cantal accompagne les futurs habitants dans leur projet de changement de vie. En vous inscrivant sur https://demarches.cantal.fr, un interlocuteur unique pourra répondre à toutes vos questions !
Lieu de travail
Z.a le rozier coren - village d'entreprises, Neuvéglise-sur-Truyère (Cantal (15))
Poste à pourvoir le
13/09/2026
Date limite de candidature
07/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Grille indiciaire de la fonction publique
Descriptif de l'emploi
Communauté de communes – 53 communes – 24 800 habitants
recrute
Conseiller numérique (H/F)
à temps complet 35h hebdomadaires
Saint-Flour Communauté souhaite recruter un Conseiller numérique (H/F). Le poste est à temps complet (35 h) à compter du 13/09/2026. Vous serez placé sous l'autorité du responsable du pôle développement et attractivité et sous la responsabilité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale.
recrute
Conseiller numérique (H/F)
à temps complet 35h hebdomadaires
Saint-Flour Communauté souhaite recruter un Conseiller numérique (H/F). Le poste est à temps complet (35 h) à compter du 13/09/2026. Vous serez placé sous l'autorité du responsable du pôle développement et attractivité et sous la responsabilité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Volet France services :
- Accueil physique et téléphonique France Services :
- Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l’usager,
- Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings,
- Accueil des télétravailleurs.
- Animation et suivi d’activités des France Services :
- Participation à l’accueil d’ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des France services,
- Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting).
- Gestion des situations complexes au sein des France services :
- Repérage/ identification des situations de fragilité,
- Proposition d’un accompagnement adapté,
- Force de conseils auprès des équipes.
Volet numérique : A minima, 3 sites sur 4 couverts par semaine
- Accompagnement des usagers dans leurs usages numériques et leurs démarches en ligne,
- Animations ponctuelles d’ateliers numériques individuels ou collectifs,
- Création et actualisation des supports pédagogiques,
- Veille sur les outils et services numériques,
- Participation aux actions de médiation numérique du territoire,
- Sensibilisation aux bonnes pratiques numériques (protection des données, réseaux sociaux, etc.).
Volet informatique :
- Assistance informatique de premier niveau auprès des agents,
- Participation à l’installation et à la maintenance du matériel et des logiciels,
- Appui au service informatique en cas de besoin,
- Assistance sur les équipements de visioconférence et de vidéoprotection,
- Suivi de l’inventaire informatique (GLPI),
- Participation à l’amélioration des équipements et des outils numériques.
Particularités dans l’exercice du poste :
- Respecter la confidentialité des informations et des documents,
- Savoir s’adapter aux différents publics, gérer les « usagers difficiles » ou insatisfaits,
- Savoir concilier et gérer l’accueil et tâches administratives (parfois urgentes). C'est-à-dire savoir se détacher très rapidement d’un dossier pour gérer un acte d’accueil, prendre le temps nécessaire puis se concentrer à nouveau sur le dossier en question.
Moyens mis à disposition :
- Matériel informatique,
- Téléphone portable,
- Voiture de service
Relations fonctionnelles :
- Travail en équipe,
- Liaison avec les antennes territoriales, le service informatique et les communes,
- Contact régulier avec : usagers, partenaires des maisons France Services.
Conditions d’emploi :
Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative
Cadre d’emploi : Adjoint administratif territorial
Emploi permanent prioritairement pourvu par un agent titulaire de la fonction publique territoriale et à défaut par un agent contractuel.
Temps de travail : poste à temps complet (35h).
Résidence administrative : Maison des Services – Neuvéglise-sur-Truyère
Déplacements : sur le territoire de Saint-Flour Communauté
Volet France services :
- Accueil physique et téléphonique France Services :
- Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l’usager,
- Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings,
- Accueil des télétravailleurs.
- Animation et suivi d’activités des France Services :
- Participation à l’accueil d’ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des France services,
- Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting).
- Gestion des situations complexes au sein des France services :
- Repérage/ identification des situations de fragilité,
- Proposition d’un accompagnement adapté,
- Force de conseils auprès des équipes.
Volet numérique : A minima, 3 sites sur 4 couverts par semaine
- Accompagnement des usagers dans leurs usages numériques et leurs démarches en ligne,
- Animations ponctuelles d’ateliers numériques individuels ou collectifs,
- Création et actualisation des supports pédagogiques,
- Veille sur les outils et services numériques,
- Participation aux actions de médiation numérique du territoire,
- Sensibilisation aux bonnes pratiques numériques (protection des données, réseaux sociaux, etc.).
Volet informatique :
- Assistance informatique de premier niveau auprès des agents,
- Participation à l’installation et à la maintenance du matériel et des logiciels,
- Appui au service informatique en cas de besoin,
- Assistance sur les équipements de visioconférence et de vidéoprotection,
- Suivi de l’inventaire informatique (GLPI),
- Participation à l’amélioration des équipements et des outils numériques.
Particularités dans l’exercice du poste :
- Respecter la confidentialité des informations et des documents,
- Savoir s’adapter aux différents publics, gérer les « usagers difficiles » ou insatisfaits,
- Savoir concilier et gérer l’accueil et tâches administratives (parfois urgentes). C'est-à-dire savoir se détacher très rapidement d’un dossier pour gérer un acte d’accueil, prendre le temps nécessaire puis se concentrer à nouveau sur le dossier en question.
Moyens mis à disposition :
- Matériel informatique,
- Téléphone portable,
- Voiture de service
Relations fonctionnelles :
- Travail en équipe,
- Liaison avec les antennes territoriales, le service informatique et les communes,
- Contact régulier avec : usagers, partenaires des maisons France Services.
Conditions d’emploi :
Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative
Cadre d’emploi : Adjoint administratif territorial
Emploi permanent prioritairement pourvu par un agent titulaire de la fonction publique territoriale et à défaut par un agent contractuel.
Temps de travail : poste à temps complet (35h).
Résidence administrative : Maison des Services – Neuvéglise-sur-Truyère
Déplacements : sur le territoire de Saint-Flour Communauté
Profils recherchés
Niveau requis :
- Niveau 3 à 7 (CAP/BEP à Master).
Aptitudes requises :
Savoir-faire/compétences nécessaires :
- Maîtrise des outils de bureautique (WORD, EXCEL…) et des outils de communication (messagerie, Internet…),
- Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel),
- Accompagnement des usagers,
- Expression orale aisée,
- Nécessité d’adaptation à de nouvelles missions,
- Polyvalence,
- Suivre le plan de formation établi dans le cadre du dispositif national des conseillers numériques,
- Permis B.
Savoir-être/Aptitudes :
- Aisance relationnelle,
- Autonomie et Disponibilité,
- Capacité d’animation,
- Sens du travail en équipe et du partage de l’information,
- Rigueur et sens de l’organisation,
- Bienveillance,
- Précision,
- Réactivité pour donner satisfaction aux usagers.
- Niveau 3 à 7 (CAP/BEP à Master).
Aptitudes requises :
Savoir-faire/compétences nécessaires :
- Maîtrise des outils de bureautique (WORD, EXCEL…) et des outils de communication (messagerie, Internet…),
- Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel),
- Accompagnement des usagers,
- Expression orale aisée,
- Nécessité d’adaptation à de nouvelles missions,
- Polyvalence,
- Suivre le plan de formation établi dans le cadre du dispositif national des conseillers numériques,
- Permis B.
Savoir-être/Aptitudes :
- Aisance relationnelle,
- Autonomie et Disponibilité,
- Capacité d’animation,
- Sens du travail en équipe et du partage de l’information,
- Rigueur et sens de l’organisation,
- Bienveillance,
- Précision,
- Réactivité pour donner satisfaction aux usagers.
Contact et modalités de candidature
Contact
0471605685
Informations complémentaires
Renseignements auprès de :
- Techniques : Mme Rachel BRUN – Coordinatrice de la politique éducative et sociale : r.brun@saintflourco.fr / 07.88.20.30.12
- Administratif : Perrine GAUTHIER TARDIEU, DRH.
Courriel : drh@saintflourco.fr / Tél : 04 71 60 53 72
Adresser CV, lettre de motivation
avant le 07/09/2026 à :
Monsieur le Président
Direction des Ressources Humaines
Village d’entreprises
ZA Le Rozier Coren
15100 SAINT-FLOUR
recrutement@saintflourco.fr
- Techniques : Mme Rachel BRUN – Coordinatrice de la politique éducative et sociale : r.brun@saintflourco.fr / 07.88.20.30.12
- Administratif : Perrine GAUTHIER TARDIEU, DRH.
Courriel : drh@saintflourco.fr / Tél : 04 71 60 53 72
Adresser CV, lettre de motivation
avant le 07/09/2026 à :
Monsieur le Président
Direction des Ressources Humaines
Village d’entreprises
ZA Le Rozier Coren
15100 SAINT-FLOUR
recrutement@saintflourco.fr
Adresse de l'employeur
SAINT-FLOUR COMMUNAUTE
>Z.a le rozier coren - village d'entreprises
15100 Saint flour
>Z.a le rozier coren - village d'entreprises
15100 Saint flour
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.