Secrétaire médico-social (F/H)
Offre n° O016250804000620
Publiée le 04/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
121 Boulevard Denfert Rochereau, Cognac (Charente)
Poste à pourvoir le
01/12/2025
Date limite de candidature
04/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Autonomie et aide à domicile >
Accueil et accompagnement des personnes âgées
Grade(s) recherché(s)
Agent social principal de 2ème classe
Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé idéalement au cœur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le Département de la Charente offre l'avantage d'une agréable qualité de vie et de paysages très divers. Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l'année : le festival
international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival
Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont
il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes
départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
La collectivité gère un budget d’environ 545 millions d’euros, 2 000 agents et plus de 200
offres d’emplois annuelles.
Le Territoire d’Action Sociale (TAS) Ouest Charente est composé de 4 maisons départementales des solidarités (MDS) réparties sur les territoires de la communauté d'agglomération Grand Cognac et la Communauté de communes du Rouillacais. L'équipe Premier Accueil Administratif et Communication est en charge de missions transverses et supports. Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels des différents secteurs.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l'année : le festival
international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival
Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont
il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes
départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
La collectivité gère un budget d’environ 545 millions d’euros, 2 000 agents et plus de 200
offres d’emplois annuelles.
Le Territoire d’Action Sociale (TAS) Ouest Charente est composé de 4 maisons départementales des solidarités (MDS) réparties sur les territoires de la communauté d'agglomération Grand Cognac et la Communauté de communes du Rouillacais. L'équipe Premier Accueil Administratif et Communication est en charge de missions transverses et supports. Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels des différents secteurs.
Missions / conditions d'exercice
Le secrétaire médico-social accueille et reçoit les usagers des services sociaux. Il identifie, analyse la nature de la demande et oriente vers les services professionnels et compétents. Il effectue des prises en charge administratives.
Mission 1 : Accueil, conseil et orientation des usagers (50%)
• Accueil physique : réception des usagers, renseignements, orientations;
• Accueil téléphonique : standard, filtrage, premiers renseignements, orientations vers les interlocuteurs de la Maison Départementale des Solidarités (MDS), transmission des messages, prise de rendez-vous;
• Accueil approfondi et prise en charge administrative du public.
Mission 2 : Organisation, planification du travail de secrétariat (30%)
• Traitement du courrier;
• Gestion polyvalente des différentes tâches du secrétariat;
• Création, mise à jour et archivage des dossiers matériels et électroniques;
• Création, mise à jour et suivi des tableaux de bord;
• Suivi des congés.
Mission 3 : Gestion administrative des dispositifs d'aide sociale à l'enfance, de l'insertion et de la protection maternelle et infantile (10%)
• Saisie des données via les logiciels métiers;
• Réalisation de comptes-rendus de réunions;
• Contrôle des procédures;
• Classement et archivage.
Mission 4 : Traitement de la logistique (10%)
• Suivi de la maintenance des locaux, des matériels et des véhicules de service.
Mission 1 : Accueil, conseil et orientation des usagers (50%)
• Accueil physique : réception des usagers, renseignements, orientations;
• Accueil téléphonique : standard, filtrage, premiers renseignements, orientations vers les interlocuteurs de la Maison Départementale des Solidarités (MDS), transmission des messages, prise de rendez-vous;
• Accueil approfondi et prise en charge administrative du public.
Mission 2 : Organisation, planification du travail de secrétariat (30%)
• Traitement du courrier;
• Gestion polyvalente des différentes tâches du secrétariat;
• Création, mise à jour et archivage des dossiers matériels et électroniques;
• Création, mise à jour et suivi des tableaux de bord;
• Suivi des congés.
Mission 3 : Gestion administrative des dispositifs d'aide sociale à l'enfance, de l'insertion et de la protection maternelle et infantile (10%)
• Saisie des données via les logiciels métiers;
• Réalisation de comptes-rendus de réunions;
• Contrôle des procédures;
• Classement et archivage.
Mission 4 : Traitement de la logistique (10%)
• Suivi de la maintenance des locaux, des matériels et des véhicules de service.
Profils recherchés
Savoirs :
Outils bureautiques et logiciels métiers
Organisation, du fonctionnement, des missions du Conseil départemental et de la direction et/ou service d'affectation
Sensibilisation au travail social (connaissance des dispositifs, des partenaires sociaux et de leur champ de compétence)
Techniques d'entretien et de gestion des conflits
Règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe
Savoir-faire :
Rédiger (comptes-rendus, procès verbaux et autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
Accueillir et avoir des contacts avec les publics en difficulté
Évaluer la nature de la demande afin d'orienter l'usager vers les partenaires compétents
Prioriser et planifier les tâches
Savoir-être :
Savoir travailler en équipe
Être organisé, rigoureux et méthodique
Faire preuve de réactivité, d'adaptabilité aux différentes situations
Développer un esprit d'analyse et de synthèse
Faire preuve de distanciation et d'adaptation au contexte
Outils bureautiques et logiciels métiers
Organisation, du fonctionnement, des missions du Conseil départemental et de la direction et/ou service d'affectation
Sensibilisation au travail social (connaissance des dispositifs, des partenaires sociaux et de leur champ de compétence)
Techniques d'entretien et de gestion des conflits
Règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe
Savoir-faire :
Rédiger (comptes-rendus, procès verbaux et autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
Accueillir et avoir des contacts avec les publics en difficulté
Évaluer la nature de la demande afin d'orienter l'usager vers les partenaires compétents
Prioriser et planifier les tâches
Savoir-être :
Savoir travailler en équipe
Être organisé, rigoureux et méthodique
Faire preuve de réactivité, d'adaptabilité aux différentes situations
Développer un esprit d'analyse et de synthèse
Faire preuve de distanciation et d'adaptation au contexte
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
La candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et dernier arrêté de situation statutaire pour les titulaires de la Fonction publique) doit être déposée sur le site Internet du Département : https://portail.citoyen.lacharente.fr/widgets/opendatafile/
Référence : PSOL_TAS Ouest Charente_EPAAC Cognac_Secrétaire médico-social (P.525 CF)
Cette procédure de recrutement répond aux dispositions édictées par le code général de la fonction publique.
Référence : PSOL_TAS Ouest Charente_EPAAC Cognac_Secrétaire médico-social (P.525 CF)
Cette procédure de recrutement répond aux dispositions édictées par le code général de la fonction publique.
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA CHARENTE
>31 boulevard emile roux
16917 Angouleme cedex 9
>31 boulevard emile roux
16917 Angouleme cedex 9
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.