Chargé d'accueil et d'animation
Offre n° O016251110000745
Publiée le 10/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville natale de François 1er, la Ville de Cognac est riche d'une histoire et d'un patrimoine qui dépassent le cadre du spiritueux. Située à 45 minutes du Littoral Atlantique, 1h15 de Bordeaux et 3h de Paris, COGNAC, deuxième commune de Charente avec ses 19 062 habitants, est une ville à taille humaine où la douceur de vivre est une réalité.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
41 Rue de la Maladrerie, Cognac (Charente (16))
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
09/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Suite à la mise en place du centre social de Cognac qui a eu lieu en septembre 2024, le CCAS de la ville de Cognac recrute trois personnes chargées d’accueil et d’animation.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS D’ACCUEIL
• Assurer l’accueil physique et téléphonique généraliste des habitants de Cognac et des partenaires
• Assurer l’accueil physique de l’espace numérique, informer, conseiller sur son fonctionnement
• Informer, conseiller et orienter rapidement et efficacement vers les structures adéquates
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Être un soutien pour l’équipe de l’animation
• Participer aux temps du service et réunions d’équipe
• Actualiser et classer la documentation de l’accueil, en lien avec les Informatrices du service
• Saisir les statistiques anonymisées de l’accueil dans le logiciel dédié
MISSIONS D’ANIMATION
• Promouvoir auprès des usagers/adhérents les actions mises en œuvre au sein du CCAS prévues sur les différents quartiers
• Accompagner et animer des actions collectives ou individuelles en cohérence avec le projet de service
• Être en appui des équipes d’animation dans le cadre des événements proposés sur la ville et ses quartiers
Conditions du poste :
• Temps complet = durée légale du travail
• Présence requise aux heures d’ouverture au public
• Rémunération statutaire + RIFSEEP + Prime de fin d’année
• Participation employeur à la prévoyance et à la mutuelle (sous conditions de salaire)
• Prestations du CNAS
• Assurer l’accueil physique et téléphonique généraliste des habitants de Cognac et des partenaires
• Assurer l’accueil physique de l’espace numérique, informer, conseiller sur son fonctionnement
• Informer, conseiller et orienter rapidement et efficacement vers les structures adéquates
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Être un soutien pour l’équipe de l’animation
• Participer aux temps du service et réunions d’équipe
• Actualiser et classer la documentation de l’accueil, en lien avec les Informatrices du service
• Saisir les statistiques anonymisées de l’accueil dans le logiciel dédié
MISSIONS D’ANIMATION
• Promouvoir auprès des usagers/adhérents les actions mises en œuvre au sein du CCAS prévues sur les différents quartiers
• Accompagner et animer des actions collectives ou individuelles en cohérence avec le projet de service
• Être en appui des équipes d’animation dans le cadre des événements proposés sur la ville et ses quartiers
Conditions du poste :
• Temps complet = durée légale du travail
• Présence requise aux heures d’ouverture au public
• Rémunération statutaire + RIFSEEP + Prime de fin d’année
• Participation employeur à la prévoyance et à la mutuelle (sous conditions de salaire)
• Prestations du CNAS
Profils recherchés
Savoir-faire
• Connaissance de l’environnement de la collectivité
• Connaissance des missions d’un CCAS
• Connaissance des techniques d’accueil et de communication
• Connaissance de l’outil informatique (Pack Office)
• Sens de l’autonomie dans la gestion de son poste de travail
Savoir-être
• Capacité d’accueil, d’écoute et de dialogue auprès de divers publics
• Réactivité et sens de l’organisation
• Courtoisie et sens du service public
• Respect du devoir de réserve
• Respect absolu de la confidentialité des informations recueillies auprès des usagers
• Compétences relationnelles
Formation requise :
Niveau BAC minimum
• Connaissance de l’environnement de la collectivité
• Connaissance des missions d’un CCAS
• Connaissance des techniques d’accueil et de communication
• Connaissance de l’outil informatique (Pack Office)
• Sens de l’autonomie dans la gestion de son poste de travail
Savoir-être
• Capacité d’accueil, d’écoute et de dialogue auprès de divers publics
• Réactivité et sens de l’organisation
• Courtoisie et sens du service public
• Respect du devoir de réserve
• Respect absolu de la confidentialité des informations recueillies auprès des usagers
• Compétences relationnelles
Formation requise :
Niveau BAC minimum
Contact et modalités de candidature
Contact
0545368513
Informations complémentaires
Si vous souhaitez faire acte de candidature, votre lettre de motivation, votre curriculum vitae ainsi que votre dernier arrêté de situation administrative (si vous êtes titulaire) sont à adresser à l’attention de Monsieur le Président du CCAS, Direction des Ressources Humaines, en précisant le poste concerné et la référence.
Par mail : Service Ressources Humaines : recrutement@ville-cognac.fr
Par mail : Service Ressources Humaines : recrutement@ville-cognac.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.