1 chef.fe d'équipe accueil-entretien et régisseur.sse suppléant.e
Offre n° O016260626000884
Publiée le 26/06/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
25 Boulevard Besson Bey, Angoulême (Charente (16))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
30/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Sport >
Entretien des matériels et équipements sportifs
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité du responsable du service accueil, administratif et financier, vous serez en charge de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de secours du pôle accueil entretien. Véritable relai vous encadrez l’équipe accueil et entretien. Vous participez à l’organisation, à la coordination et le contrôle des activités afin de garantir la qualité d’accueil et de conseil aux usagers et visiteurs ainsi que la propreté, l’hygiène et le bon fonctionnement des locaux dans le respect des règles de sécurité applicables aux ERP. Vous assurez la continuité du service ainsi que le développement et la commercialisation des produits et de l’image de Nautilis.
En qualité de régisseur suppléant, vous assurez la fonction de responsable caisse et coffre et assurez la continuité des opérations de régie en l’absence du régisseur principal, dans le respect des règles comptables et financières de la collectivité et de l’établissement.
En qualité de régisseur suppléant, vous assurez la fonction de responsable caisse et coffre et assurez la continuité des opérations de régie en l’absence du régisseur principal, dans le respect des règles comptables et financières de la collectivité et de l’établissement.
Missions / conditions d'exercice
Encadrer l’équipe accueil sous l’autorité du responsable du service accueil, administratif et financier.
• Planifier les emplois du temps des agents, prioriser et répartir les tâches,
• Encadrer et organiser le travail quotidien des agents d’accueil et faire l’interface entre l’équipe et sa hiérarchie,
• Assurer et contrôler au quotidien la bonne exécution et la qualité des missions des agents du service.
• Veiller à la bonne application du règlement intérieur de l’établissement et au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité.
• Suivre les besoins en matériel, produits d’entretien, et gérer le stock (contrôler l’utilisation)
• Accompagner les besoins de formation des agents en lien avec le responsable de service,
• Assurer le remplacement des agents absents, renseigner et orienter le public
Contrôler au quotidien la bonne exécution des missions des agents.
• Mettre en place les outils et procédures adaptées (protocole de nettoyage et d’encaissements) pour améliorer la qualité et l’efficacité du service.
• Actualiser et évaluer les procédures notamment sur le protocole de nettoyage et les encaissements
• Transmettre les procédures existantes aux agents
• Commander les produits et matériels d’entretien,
• Vérifier la propreté des lieux et la qualité des interventions des missions de nettoyage en se référant au protocole de nettoyage dans le respect des délais
• Coordonner le tri des déchets et les économies d’eau
Accueil et relation aux usagers.
• Garantir la qualité de l’accueil physique et téléphonique de l’ensemble des usagers;
• Informer et orienter les usagers, visiteurs et intervenants ;
• Gérer les situations conflictuelles ou sensibles ;
• Veiller à l’accessibilité et au confort des publics accueillis.
Suppléer le régisseur principal (en son absence):
• Déclarer les agents préposés en lien avec le régisseur,
• Veiller à la sécurisation des procédures (contrôle des caisses et coffres)
• Encaisser les recettes selon les procédures en vigueur
• Tenir la caisse et les documents comptables associés
• Assurer la conservation, et la remise des fonds et valeurs
• Contrôler la conformité des pièces justificatives
• Appliquer la réglementation relative aux régies de recettes.
Activités exercées à titre secondaire
• Assumer l’ensemble des missions de gestion courante du service en l’absence de sa hiérarchie
• Utiliser et exploiter le logiciel Horanet (vente des entrées ou contremarques)
• Participer à l’organisation d’événements ou manifestations et actions de communication externe;
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures du service ;
• Remplacer ponctuellement sur certaines missions opérationnelles en caisse et régie
• Mettre à jour les supports d’information et les diffuser aux usagers via les différents outils
• Veiller à la mise à jour du répondeur téléphonique en lien avec le référent qualité.
• Planifier les emplois du temps des agents, prioriser et répartir les tâches,
• Encadrer et organiser le travail quotidien des agents d’accueil et faire l’interface entre l’équipe et sa hiérarchie,
• Assurer et contrôler au quotidien la bonne exécution et la qualité des missions des agents du service.
• Veiller à la bonne application du règlement intérieur de l’établissement et au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité.
• Suivre les besoins en matériel, produits d’entretien, et gérer le stock (contrôler l’utilisation)
• Accompagner les besoins de formation des agents en lien avec le responsable de service,
• Assurer le remplacement des agents absents, renseigner et orienter le public
Contrôler au quotidien la bonne exécution des missions des agents.
• Mettre en place les outils et procédures adaptées (protocole de nettoyage et d’encaissements) pour améliorer la qualité et l’efficacité du service.
• Actualiser et évaluer les procédures notamment sur le protocole de nettoyage et les encaissements
• Transmettre les procédures existantes aux agents
• Commander les produits et matériels d’entretien,
• Vérifier la propreté des lieux et la qualité des interventions des missions de nettoyage en se référant au protocole de nettoyage dans le respect des délais
• Coordonner le tri des déchets et les économies d’eau
Accueil et relation aux usagers.
• Garantir la qualité de l’accueil physique et téléphonique de l’ensemble des usagers;
• Informer et orienter les usagers, visiteurs et intervenants ;
• Gérer les situations conflictuelles ou sensibles ;
• Veiller à l’accessibilité et au confort des publics accueillis.
Suppléer le régisseur principal (en son absence):
• Déclarer les agents préposés en lien avec le régisseur,
• Veiller à la sécurisation des procédures (contrôle des caisses et coffres)
• Encaisser les recettes selon les procédures en vigueur
• Tenir la caisse et les documents comptables associés
• Assurer la conservation, et la remise des fonds et valeurs
• Contrôler la conformité des pièces justificatives
• Appliquer la réglementation relative aux régies de recettes.
Activités exercées à titre secondaire
• Assumer l’ensemble des missions de gestion courante du service en l’absence de sa hiérarchie
• Utiliser et exploiter le logiciel Horanet (vente des entrées ou contremarques)
• Participer à l’organisation d’événements ou manifestations et actions de communication externe;
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures du service ;
• Remplacer ponctuellement sur certaines missions opérationnelles en caisse et régie
• Mettre à jour les supports d’information et les diffuser aux usagers via les différents outils
• Veiller à la mise à jour du répondeur téléphonique en lien avec le référent qualité.
Profils recherchés
• Titulaire ou lauréat à défaut vous disposer d’une expérience probante dans une fonction similaire
• Connaitre les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures de secours
• Maitriser la gestion des plannings, et les techniques d’accueil du public ;
• Capacité d’organisation des services d’entretien (notion de gestion des stocks, technique du tri sélectif)
• Connaitre les bases de la réglementation comptable des régies ;
• Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers (Word, Excel, Outlook) ;
• Avoir le sens du dialogue et la maitrise des techniques de communication et de négociation
• Disposer de connaissance réglementaire sur les ERP ;
• Savoir organiser et prioriser les activités ;
• Encadrer et coordonner une équipe ;
• Gérer les situations d’urgence ou de tension avec différents interlocuteurs
• Connaitre les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures de secours
• Maitriser la gestion des plannings, et les techniques d’accueil du public ;
• Capacité d’organisation des services d’entretien (notion de gestion des stocks, technique du tri sélectif)
• Connaitre les bases de la réglementation comptable des régies ;
• Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers (Word, Excel, Outlook) ;
• Avoir le sens du dialogue et la maitrise des techniques de communication et de négociation
• Disposer de connaissance réglementaire sur les ERP ;
• Savoir organiser et prioriser les activités ;
• Encadrer et coordonner une équipe ;
• Gérer les situations d’urgence ou de tension avec différents interlocuteurs
Contact et modalités de candidature
Contact
0545386060
Informations complémentaires
• Lieu de travail : Centre aquatique Nautilis-189 Rue des Mesniers à Saint-Yrieix sur Charente
• Temps de travail 36h – du lundi au vendredi
- travail en soirée, les week-ends, lors d’évènement,
- participer au roulement des astreintes du service (une semaine sur deux)
• Travail en milieu humide et bruyant
• Prestations sociales : prévoyance et complémentaire santé,
• Comité d’action sociale : organisation d’activités, chèques vacances, réductions, pass et aides diverses
• Aide au transport : participation de la collectivité et proposition de plusieurs dispositifs d’aide à la mobilité
• Rémunération statutaire du cadre d’emploi des Adjoints Techniques
• Indemnité de fonctions, de sujétions et d’expertise de 450€ avec possibilité de valorisation de l’expérience professionnelle
• Temps de travail 36h – du lundi au vendredi
- travail en soirée, les week-ends, lors d’évènement,
- participer au roulement des astreintes du service (une semaine sur deux)
• Travail en milieu humide et bruyant
• Prestations sociales : prévoyance et complémentaire santé,
• Comité d’action sociale : organisation d’activités, chèques vacances, réductions, pass et aides diverses
• Aide au transport : participation de la collectivité et proposition de plusieurs dispositifs d’aide à la mobilité
• Rémunération statutaire du cadre d’emploi des Adjoints Techniques
• Indemnité de fonctions, de sujétions et d’expertise de 450€ avec possibilité de valorisation de l’expérience professionnelle
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.