Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O017210700347007
Publiée le 24/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 PLACE DE LA MAIRIE, Montguyon (Charente-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/12/2024
Date limite de candidature
22/09/2024
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
24 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Nous devons accompagner les 13 millions de Français qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent. Sur une durée de 2 ans, l’Etat finance la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé(e) de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé(e) de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS ET TACHES
- Accueillir le public en présentiel et par téléphone
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
- Accompagner les usagers individuellement (notamment lors de démarches en ligne)
- Organiser et animer des ateliers informatiques
- Rediriger les usagers vers d’autres structures ou institutions
- Soutenir les Français dans leurs usages quotidiens du numérique
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, etc.…)
Le conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures minimum.
- Accueillir le public en présentiel et par téléphone
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
- Accompagner les usagers individuellement (notamment lors de démarches en ligne)
- Organiser et animer des ateliers informatiques
- Rediriger les usagers vers d’autres structures ou institutions
- Soutenir les Français dans leurs usages quotidiens du numérique
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, etc.…)
Le conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures minimum.
Profils recherchés
Savoir faire :
Fort intérêts et curiosité pour l’informatique et le numérique
Maîtrise les outils informatiques, les supports mobiles (tablettes, smartphones), les logiciels bureautiques (Word, Excel…)
Maîtrise des réseaux sociaux et connaissance des services publics en ligne
Autonomie, sens de l’organisation et capacité d’adaptation
Capacités à animer des groupes, à transmettre un savoir et à accompagner les publics
Esprit d’ouverture et d’équipe
Savoir être :
Excellente qualités relationnelles, motivation, capacités à communiquer, à être à l’écoute et faire preuve de bienveillance
Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté, sens de l’accueil
Fort intérêts et curiosité pour l’informatique et le numérique
Maîtrise les outils informatiques, les supports mobiles (tablettes, smartphones), les logiciels bureautiques (Word, Excel…)
Maîtrise des réseaux sociaux et connaissance des services publics en ligne
Autonomie, sens de l’organisation et capacité d’adaptation
Capacités à animer des groupes, à transmettre un savoir et à accompagner les publics
Esprit d’ouverture et d’équipe
Savoir être :
Excellente qualités relationnelles, motivation, capacités à communiquer, à être à l’écoute et faire preuve de bienveillance
Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté, sens de l’accueil
Contact et modalités de candidature
Contact
0546864717
Informations complémentaires
Toute candidature devra être précédée obligatoirement d’une inscription via la plateforme en ligne
conseiller-numérique.gouv.fr
Vous devez envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) par :
mail : mairie@montguyon.fr
courrier: Mairie de Montguyon 1, place de la Mairie - 17270 MONTGUYON
conseiller-numérique.gouv.fr
Vous devez envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) par :
mail : mairie@montguyon.fr
courrier: Mairie de Montguyon 1, place de la Mairie - 17270 MONTGUYON
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.