Assistant services à la population (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O017230601071507
Publiée le 19/06/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
COURCON D'AUNIS
Poste à pourvoir le
01/09/2023
Date limite de candidature
10/07/2023
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
12 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps non complet,
20h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La commune de COURÇON recrute un(e) agent(e) d'accueil à temps partiel : Sous l'autorité de la directrice générale des services, vous devrez accueillir, orienter et renseigner le public visiteur ou par téléphone. Vous devrez aussi effectuer des tâches administratives pour le service. Vous représenterez l'image de la collectivité auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
- Accueil physique et téléphonique du public : Accueillir le public, Prendre les messages, S'exprimer clairement et reformuler les demandes, Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, Mettre en relation des correspondants, Adapter son intervention aux différents publics, Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence, Présenter des documents d'information et supports de communication.
- Gestion des associations communales : baux, tarification, réservation des salles.
- Recensement de la population.
- Gestion des salles communales.
- Gestion des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports : prises de rdv, accueil physique, remises des titres le cas échéant.
- Gestion des associations communales : baux, tarification, réservation des salles.
- Recensement de la population.
- Gestion des salles communales.
- Gestion des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports : prises de rdv, accueil physique, remises des titres le cas échéant.
Profils recherchés
- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics) et rédactionnelles (maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit).
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics) et rédactionnelles (maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit).
Contact
Contact
0546016050
Informations complémentaires
Merci d'envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) par courrier à : Madame le Maire, Place de la Mairie 17170 COURCON
ou par mail : contact@courcon.fr.
ou par mail : contact@courcon.fr.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.